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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 509 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 039 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Stephane H.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ---

    Expérience du: 17 sept. 2025

  • Dominique L.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est OK

    Expérience du: 25 sept. 2025

  • Pierre J.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réaction rapide et efficace.

    Expérience du: 25 sept. 2025

  • Nathalie et philippe L.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité redoutable à condition de ne pas les appeler. Je les ai appelé, aucune réponse, nous vous rappellerons, aucune nouvelle. Je retente qq jours plus tard sur mon espace client et là en qq cliques tout s'enchaine et le technicien est passé le jour même. Bravo pour votre réactivité.

    Expérience du: 25 sept. 2025

  • Rene C.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépannage ponctuel, personnel compétent (Jimmy)

    Expérience du: 25 sept. 2025

  • Chantal F.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pleine satisfaction sauf l'attente entre le moment où on m'envoie le nom de l'entreprise et le moment où on me donne le rdv

    Expérience du: 25 sept. 2025

  • Djamila B.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très sérieux

    Expérience du: 25 sept. 2025

  • Jean francois F.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SERIEUX

    Expérience du: 24 sept. 2025

  • Colette J.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Expérience du: 24 sept. 2025

  • Martine S.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    sans

    Expérience du: 24 sept. 2025

  • Agnes C.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bonne expèrience

    Expérience du: 24 sept. 2025

  • E. P.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention sans réel suivi. J'ai fait 2 réclamations sans réponses sérieuses et sans réponse écrite car j'ai été obligé de rappeler plusieurs fois avec des attentes très longues. Aucune excuses données sauf à la fin ou on m'a expliqué que le dépanneur avait le covid...et alors? Dans ce cas on prévient on informe on s'excuse bref on communique

    Expérience du: 24 sept. 2025

  • André J.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    PONCTUALITE, EFFICACITE.

    Expérience du: 24 sept. 2025

  • Laurence B.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le prestataire était bien mais c'est homeserve qui n'a pas été à la hauteur. Plus d'un mois pour que la fuite soit réparée c'est inadmissible

    Expérience du: 24 sept. 2025

  • Gilles P.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    plombier compétant mais la prise en charge des pièces a changer (filtre eau) pièces et main d œuvre indiquer sur le contrat a revoir

    Expérience du: 15 sept. 2025

  • Dominique J.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse apportée à ma demande

    Expérience du: 24 sept. 2025

  • Carole K.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    prestataire très compétent et intervention rapide et efficace

    Expérience du: 24 sept. 2025

  • Roselyne C.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Expérience du: 24 sept. 2025

  • Dominique B.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnalisme écoute, efficacité, rapidité d'intervention. Merci. Félicitations à l'intervenant.

    Expérience du: 24 sept. 2025

  • Lucie & yves M.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'attente de réparation de ma chasse d'eau a duré plus d'un mois et demi; je n'ai pas cru à l'absence de pièce car j'ai pu constater qu'elle n'avait pas été commandée sinon après mon appel à HOME SERVICE qui a contacté la société de service pour la contraindre à venir me dépanner!

    Expérience du: 24 sept. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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