Homeserve.fr
Maison & jardin
4.6 (65 509)
Blog Pour les entreprises
Homeserve.fr
4.6
icon contact Aller sur le site

Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 509 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 13 039 avis des 12 derniers mois

  • 76%
  • 14%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 76%
  • 14%
  • 5%
  • 2%
  • 3%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Henri L.

    5 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Présent sur le site 1/4 d'heure avant. Découverte du problème, sélectionne le matériel nécessaire. Le tout concentré sur la situation et répare proprement. Un vrai Pro.

    Expérience du: 19 sept. 2025

  • Monique T.

    5 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun dépannage proposé obligée de me débrouiller seule

    Expérience du: 22 sept. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas bénéficié de l’assistance de dépannage attendue. Cette situation ne reflète pas la qualité de service que nous nous engageons à fournir. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe

  • Chistian et chantal T.

    5 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien , rien à signaler

    Expérience du: 23 sept. 2025

  • Patrick O.

    5 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Serveur vocal pas top

    Expérience du: 22 sept. 2025

  • Christian F.

    5 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le plombier a changé un robinet cuisine pour 280€, sans facture . Après vérification, ce robinet n’est pas au prix de 280€ mais autour de 70€ Nous avons fait un chèque à l’ordre de SOS plomberie sans aucune garantie

    Expérience du: 22 sept. 2025

  • Jean M.

    5 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, efficace, tient bien les délais, travail propre…

    Expérience du: 22 sept. 2025

  • Jeannette A.

    5 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très moyen. J’attends un devis de préparation du plombier depuis le 22/09. Je les ai relancé 2 fois, toujours rien.

    Expérience du: 22 sept. 2025

  • Bruno et francine M.

    5 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Évacuation du lave-vaisselle toujours bouché

    Expérience du: 22 sept. 2025

  • Claude pierre P.

    5 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai d’intervention

    Expérience du: 23 sept. 2025

  • Yvonne C.

    5 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide, efficace et aimable

    Expérience du: 22 sept. 2025

  • Mardochée O.

    5 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide et bien fait

    Expérience du: 20 sept. 2025

  • Alain V.

    5 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel,de bons conseils,je recommande

    Expérience du: 22 sept. 2025

  • Michel B.

    5 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    malgrès un arret pour covid , Mr Bussy est intervenu rapidement et a fait la réparation nécessaire. Satisfaction totale.

    Expérience du: 22 sept. 2025

  • Gilles T.

    5 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Expérience du: 22 sept. 2025

  • Marie-France G.

    5 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    BONJOUR

    Expérience du: 20 sept. 2025

  • Monique H.

    5 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne entreprise à l’heure

    Expérience du: 22 sept. 2025

  • Charles H.

    5 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fuite détectée le dimanche matin, réparée le lundi matin ! travail sérieux...que demander de mieux ?

    Expérience du: 22 sept. 2025

  • Sylvia T.

    5 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème non résolu! !

    Expérience du: 22 sept. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés de la situation. Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous vous confirmons qu'un suivi d'intervention a été enclenché. Nous espérons que ce dernier vous apportera entière satisfaction. Sachez que nos services restent à vos côtés jusqu'à la finalisation de vos travaux. Excellente journée, Najete de l'équipe HomeServe

  • Danielle V.

    5 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide

    Expérience du: 22 sept. 2025

  • Pierre-Louis F.

    5 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace .merci

    Expérience du: 22 sept. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon contact Contact

9 rue Anna Marly , Lyon 69007

www.homeserve.fr Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity