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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 509 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 039 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Pierre A.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très efficace et rapide

    Expérience du: 17 sept. 2025

  • Brigitte P.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel rapide et efficace

    Expérience du: 17 sept. 2025

  • Janine R.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention et réparation sérieuse et rapide

    Expérience du: 17 sept. 2025

  • Laurence L.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s’est déroulé comme annoncé

    Expérience du: 17 sept. 2025

  • Christine R.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait

    Expérience du: 17 sept. 2025

  • Michel M.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité et serieux

    Expérience du: 17 sept. 2025

  • Jean pierre B.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne ne répond au numéro 7j/7 24h/24 après 18h

    Expérience du: 17 sept. 2025

  • Christine G.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout à été parfait. Après la déclaration du sinistre sur internet, la prise en charge pour prise de rdv à été très rapide. Le prestataire était au top. Merci beaucoup.

    Expérience du: 17 sept. 2025

  • Andre R.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et rapide. Merci Homeserve

    Expérience du: 17 sept. 2025

  • Jacqueline D.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service vraiment efficace. Les techniciens adressés sont très compétents. Un seul bémol, l'attente lors de l'appel; avant d'avoir possibilité d'expliquer mon problème. L'IA a besoin d'appareil auditif car elle fait répéter les réponses qu'elle demandent. Mais l'essentiel est atteint c'est l'essentiel.

    Expérience du: 17 sept. 2025

  • Y. F.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Deux interventions la première laborieuse, la seconde au delà de mes espérance

    Expérience du: 17 sept. 2025

  • Carole C.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne écoute et prise en compte de l attente du client

    Expérience du: 17 sept. 2025

  • Patrice P.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Attente téléphone !

    Expérience du: 16 sept. 2025

  • Valerie L.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité competence ... parfait

    Expérience du: 16 sept. 2025

  • René C.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    un électricien a été contacté en moins de 2h. C'est bien Cet électricien ne m'a jamais appelé. C'est mal. Après 4h d'attente, j'ai appelé un conseiller qui a constaté que l'électricien ne répondait pas, et m'a dit:"on vous rappelle". Mais on ne m'a pas rappelé. C'est mal. Le lendemain j'ai appelé une conseillère qui a constaté que l'électricien ne répondait toujours pas et en a choisi un autre, qui a donné satisfiction. C'est bien.

    Expérience du: 17 sept. 2025

  • Pascal B.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience

    Expérience du: 17 sept. 2025

  • Pierre philomene G.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il a très bien fait son travail

    Expérience du: 16 sept. 2025

  • Bouziane B.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Écoute, proactivite, rapidité intervention professionnalisme sans exclure votre site Holrserve qui présente tous vos atouts pour vous faire pleinement confiance. Je les recommande vivement.

    Expérience du: 17 sept. 2025

  • Daniel Z.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel rien à dire

    Expérience du: 17 sept. 2025

  • Marie christine L.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la dernière intervention réalisée par SARP TOULOUSE a été la bonne, les précédentes avec le prestataire JB CONFORT initiées en 2024 ne m'ont pas satisfaite.

    Expérience du: 17 sept. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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