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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 509 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 039 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jean paul C.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simplifiant la vie, mais garantissent rappel dans demie journée, en fait après 3 rappels de ma part, rendez-vous validé au bout de 3 jours pour le lendemain, soit 4 jours sans eau… c’est pas évident. À part ça une fois RDV, les intervenants (artisans) très pro et honorent les horaires et travaux.

    Expérience du: 16 sept. 2025

  • Alain L.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    3 interventions home serve. Plus un remboursement eau perdue suite fuite importante. Rien à dire. Entièrement satisfait.

    Expérience du: 16 sept. 2025

  • Antoine C.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité, l’intervention c’est très bien passé.

    Expérience du: 16 sept. 2025

  • Johann M.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, professionnel et efficace

    Expérience du: 15 sept. 2025

  • Gilbert S.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 16 sept. 2025

  • Robert S.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 14 sept. 2025

  • Leon S.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace, merci.

    Expérience du: 13 sept. 2025

  • Florence G.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très rapide.Entreprise sérieuse. Au top. Je suis enchantée. MERCI Cordialement

    Expérience du: 12 sept. 2025

  • Francois O.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    24 h pour nous envoyer un dépanneur...incapable de trouver la panne

    Expérience du: 12 sept. 2025

  • P. T.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est la première fois que j'actionne HOMESERVE et je suis globalement satisfait.

    Expérience du: 13 sept. 2025

  • Patrick R.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    presque impossible de vous avoir au tel

    Expérience du: 13 sept. 2025

  • Salvator M.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème que nous aimerions évoquer par téléphone

    Expérience du: 10 sept. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Belle journée. Mejda.

  • Aime B.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent accompagnement avec les bonnes réponses aux questions posées pour que le problème soit résolu :)

    Expérience du: 12 sept. 2025

  • Jacques H.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le dépanneur n'est pas intervenu rapidement (048 heures) d'ailleurs il a fallu que je le relance. Très ennuyeur car j'ai perdu pas mal d'eau

    Expérience du: 10 sept. 2025

  • Gilbert J.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    vous m'avez envoyé un vrai pro, merci.jouishomme gilbert .

    Expérience du: 28 août 2025

  • Bruno C.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    lors de son intervention à mon domicile, l' artisan n' a rien pu faire pour endiguer la fuite d' eau , il est parti aussitôt qui l' est venu.

    Expérience du: 27 août 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.

  • Ambre L.

    28 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité efficacité

    Expérience du: 15 sept. 2025

  • Jean marie S.

    28 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne intervention

    Expérience du: 15 sept. 2025

  • Cosette A.

    28 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très sérieux

    Expérience du: 15 sept. 2025

  • Andre emile S.

    28 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Formidable

    Expérience du: 16 sept. 2025

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À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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