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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 665 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 074 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Daniel L.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    travail efficace

    Expérience du: 4 sept. 2025

  • Danielle L.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le travail a été bien fait le 18/08, mais il m'a été très difficile de récupérer la facture que je n'ai eu que le 2/09 et j'avais un mois pour envoyer mon dossier à eau de garonne pour une demande de dégrèvement.

    Expérience du: 14 août 2025

  • Thierry L.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficace

    Expérience du: 26 août 2025

  • Nadine M.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait.

    Expérience du: 3 sept. 2025

  • Elisabeth P.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    t tout est parfait

    Expérience du: 1 sept. 2025

  • Denise P.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    mais tout est bien en ce qui me concerne

    Expérience du: 3 sept. 2025

  • Sandrine L.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service impeccable . Tout est parfait

    Expérience du: 1 sept. 2025

  • Solange F.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Equipe d'intervention incompétente

    Expérience du: 2 sept. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

  • Bruno C.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fort bien...Rapidité de l’intervention difficile de faire mieux?MERCI

    Expérience du: 3 sept. 2025

  • Nicole M.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai eu une fuite d'eau cuisine tuyaux bouchés 2 entreprises se sont déplacées Elles n ont pas su réparer me disant que c etait hors assurance parceque ma canalisation ds le vide sanitaire etait pas conforme..sauf que cela fait 15 ans que je suis ds ma maison et jamais eu de soucis.. J ai appelé une autre entreprise qui a pu réparer sans problème en 1/2h Donc grosse arnaque de la part de vos entreprises.. Essayez de sélectionner car maintenant je résilié mes 2 assurances chez vous

    Expérience du: 4 sept. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • Alain H.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfait

    Expérience du: 4 sept. 2025

  • Patricia R.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 4 sept. 2025

  • Louis C.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellentes écoute et réactivité, intervention et diagnostic rapides, seconde intervention le lendemain (car matériel TP nécessaire) qui résout le problème. Suivi du dossier et information client exemplaires. A recommander.

    Expérience du: 4 sept. 2025

  • David C.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    a"heure, très efficace

    Expérience du: 3 sept. 2025

  • Martine B.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité du technicien

    Expérience du: 4 sept. 2025

  • Jacky & andrée C.

    19 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait. Et c'était un dimanche

    Expérience du: 7 sept. 2025

  • Nadine R.

    19 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Expérience du: 7 sept. 2025

  • Andre D.

    19 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite à une intervention en plomberie, un défaut a été constaté, la garantie a fonctionné et le défaut réparé sans problème

    Expérience du: 2 sept. 2025

  • Jean francois C.

    19 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un sentiment d'une relation client aboutie et très positive dans le ressenti.

    Expérience du: 6 sept. 2025

  • Patrick T.

    19 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service impeccable , technicien très compétent très agréable

    Expérience du: 6 sept. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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