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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 665 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 074 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Christine D.

    5 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace.

    Expérience du: 20 août 2025

  • Jean pierre et nicole B.

    5 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait.

    Expérience du: 20 août 2025

  • Serge A.

    5 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et efficace

    Expérience du: 21 août 2025

  • Xavier G.

    5 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité

    Expérience du: 21 août 2025

  • Michel L.

    5 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TOUT PARFAIT

    Expérience du: 20 août 2025

  • Brigitte B.

    5 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai dû attendre 8 jours car il fallait une clefs spéciale pour démonter les toilettes. Et pas de coordination

    Expérience du: 20 août 2025

  • Gerard P.

    5 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne mal informée n'ayant pas effectué le travail conforme au contrat

    Expérience du: 8 août 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Roger P., Nous espérons que notre conversation téléphonique de ce jour a contribué à restaurer votre confiance dans la qualité de service que nous nous engageons à offrir. Nous reviendrons vers vous rapidement afin de finaliser l’intervention. Bon après-midi, Fadoua de l'équipe HomeServe.

    Réponse de Gerard P.

    Bonjour, Merci de votre retour.A ce jour après la nouvelle intervention les problèmes semblent avoi été résolus. C'est plus professionnel. remerciements et salutations. G. PANG;

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  • Pierre yves L.

    5 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bonne expérience

    Expérience du: 13 août 2025

  • Jean pierre C.

    5 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le pro a été à la hauteur. Je suis satisfait de son intervention. Très sympathique et vraiment professionnel.

    Expérience du: 20 août 2025

  • Michel B.

    5 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon contact Très bonne prestation La personne qui est venue est super

    Expérience du: 19 août 2025

  • Christelle G.

    5 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon !

    Expérience du: 10 août 2025

  • Eric L.

    5 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    toute tres bon

    Expérience du: 25 juil. 2025

  • Georges K.

    5 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    content

    Expérience du: 29 juil. 2025

  • Michel D.

    5 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Expérience du: 20 août 2025

  • William B.

    5 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depuis l’intervention, j’ai envoyé un e-mail à Homeserve deux fois, sans réponse.

    Expérience du: 11 août 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • Rene P.

    5 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours un accueil plein de gentillesse quand nous contactons Home Serve.

    Expérience du: 20 août 2025

  • Joseph E.

    5 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2/10 Non respect de délai Technicien non qualifié

    Expérience du: 20 août 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Joseph E., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Karim O.

    5 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Confirme aux attentes

    Expérience du: 11 juil. 2025

  • Marie claude B.

    4 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personne compétante

    Expérience du: 22 août 2025

  • R. D.

    4 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été agréablement surprise par la réactivité et le professionnalisme de la personne qui m'a été envoyée.

    Expérience du: 22 août 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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