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Résumé des avis
Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.
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Sandrine L.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Annie Q.
2 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis très contente des services homserve Rapide efficace bon professionel
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Virginie C.
2 sept. 2025
Avis vérifiéFacile en ligne
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Patricia G.
2 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention du 6 août 2025
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C. B.
2 sept. 2025
Avis vérifiéravie de vos services; rapidité de la prise en compte de ma demande et du traitement de l entreprise CHAMBON ainsi que de l employé chargé de l intervention ;
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Sarah G.
2 sept. 2025
Avis vérifiéAppel du plombier très vite pour planifier l intervention.
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Marie-Francoise A.
2 sept. 2025
Avis vérifiéLe plombier très sympa ainsi que la personne au téléphone avec qui j'ai pris le rdv
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Fatmegyul A.
2 sept. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace
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Joel L.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTravail propre et rapide, professionnel.
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E. S.
2 sept. 2025
Avis vérifiéAucun avis spécial à donner
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Marcel R.
2 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Michel P.
2 sept. 2025
Avis vérifiéPlomberie intervention rapide. Electricité un peu plus complexe suite à une mauvaise information donnée par nous lors de la demande de renseignements du réparateur.
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Michel H.
2 sept. 2025
Avis vérifiéBonne intervention
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Michel A.
2 sept. 2025
Avis vérifiétrès bien pour le technicien qui est intervenu chez moi, par contre mauvais pour la plate forme Homeserve que j'ai appelé 3 fois, avant qu'ils ne changent enfin le prestataire qui n'aurait pu intervenir que 7 jours après ma déclaration initiale .. Vous avez une belle marge de progression..
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C. B.
2 sept. 2025
Avis vérifiéSignature bon imité. Remontage sonnette des vis partout. Devait revenir .pour solution technique promesse non tenue. Je résilie ai home services des que possible
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour a pu vous rassurer quant à notre engagement pour un service de qualité. Soyez assuré que notre service d’assistance reste pleinement mobilisé à vos côtés jusqu’à la finalisation de vos travaux. Bonne journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.
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Pierre D.
2 sept. 2025
Avis vérifiéLe diagnostic de la fuite a été immédiatement réalisé. J'attends maintenant la réparation de la fuite par un plombier recommandé par Home.
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Philippe N.
2 sept. 2025
Avis vérifiéEfficacite
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Richard B.
2 sept. 2025
Avis vérifiéplus de 3 semaines pour bénéficier de l'intervention. Premier fournisseur ne peut intervenir mon domicile étant trop loin de ses locaux. ensuite plus de nouvelles d'home serve j'ai du rappeler 4 ou 5 fois, à chaque fois des promesses, à chaque fois 15 mn d'attente au téléphone.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour Monsieur Richard B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bonne journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.
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Pascal V.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jean A.
2 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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