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Homeserve.fr
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Homeserve.fr
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Avis pour Homeserve.fr

Total: 66 059 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 023 avis des 12 derniers mois

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Homeserve.fr est reconnu pour sa rapidité et son efficacité lors des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients apprécient la prise en charge immédiate et la qualité du travail.

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  • Frederic C.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais trops longs pour rdv et intervention Difficulté à joindre la ptf Aucun retour de l artisan Et montant d indemnisation très faible au vu de l.ampleur des degats

    Expérience du: 25 mars 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons lu avec attention votre avis et regrettons les sentiments éprouvés à l'égard de nos services. Après analyse de votre dossier, je constate qu'à la suite de votre réclamation, des remboursements ont été effectués conformément aux garanties de votre Contrat. En cas de sinistre notre Service d'Assistance est à votre disposition. Cordialement, Amar de l'équipe HomeServe

  • Antoinette P.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s’est très bien passé

    Expérience du: 25 mars 2025

  • M. D.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A l'écoute. Aimables. Nous enlèvent nos soucis. Par contre, délai d'intervention assez long : 8 jours.

    Expérience du: 24 mars 2025

  • Yves N.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité Efficacité Tout très bien

    Expérience du: 24 mars 2025

  • Anne-Marie&Amp;Max V.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien comme chaque fois.

    Expérience du: 24 mars 2025

  • Jacques D.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Homme serve très réactif, car l'entreprise qui répare elle n'est pas dû tout réactif pour venir réparer il a fallu plusieurs relances

    Expérience du: 24 mars 2025

  • Aurélie L.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service

    Expérience du: 24 mars 2025

  • Frederic M.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pro

    Expérience du: 24 mars 2025

  • Nelly B.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service extrêmement rapide et efficace; technicien ponctuel, courtois, très professionnel et compétent. Merci beaucoup. Cdlt. NB

    Expérience du: 24 mars 2025

  • Roger C.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 24 mars 2025

  • Pierrette M.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de l.intervention orchestrée par HomeServe

    Expérience du: 24 mars 2025

  • Michele B.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème non résolu après 2 passages de techniciens !

    Expérience du: 24 mars 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction quant au déroulement de l'intervention. Je suis ravi que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation et j'espère sincèrement que les éclaircissements fournis aujourd'hui vous démontreront notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Je vous souhaite une belle journée ! Bien à vous, Amar de l'équipe HomeServe

  • Michelle P.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prestation.Technicien a recommander.

    Expérience du: 24 mars 2025

  • Nathalie H.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 24 mars 2025

  • Fabienne N.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité très rapide

    Expérience du: 24 mars 2025

  • Antoine C.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour. Service rapide, personnel très bien, et bien aimable. Bravo l'équipe..

    Expérience du: 18 mars 2025

  • Marianne D.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficace, courtois et facilité

    Expérience du: 17 mars 2025

  • Paule D.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très professionnel

    Expérience du: 21 mars 2025

  • Barbara P.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le plombier est intervenu rapidement et il a été de bons conseils préventifs , je n'avais pas isolé les tuyaux de ma machine a laver dans mon appentis et il l'a remarqué et m'a montré comment les protéger

    Expérience du: 14 janv. 2025

  • Denis G.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne réactivité et échange pertinent avec l’interlocutrice

    Expérience du: 9 mars 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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