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Homeserve.fr
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Homeserve.fr
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Avis pour Homeserve.fr

Total: 66 059 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 023 avis des 12 derniers mois

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Homeserve.fr est reconnu pour sa rapidité et son efficacité lors des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients apprécient la prise en charge immédiate et la qualité du travail.

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  • Jean pierre P.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de l'intervention par un professionnel

    Expérience du: 26 mars 2025

  • Robert L.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le plombier est venu très vite et la panne est réparée

    Expérience du: 26 mars 2025

  • Jean-Louis G.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme habituellement, toujours très satisfaits de vos services. l'intervenant comprend le problème et fait une très bonne prestation. Nous vous en remercions.

    Expérience du: 26 mars 2025

  • Alain B.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fuite déclarée le 18 mars, plombier venu le 26 mars, sinon plombier impeccable

    Expérience du: 26 mars 2025

  • Jean-Marie M.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    MR Clément est intervenu rapidement et a réparé rapidement la fuite d'eau à la sortie du compteur.

    Expérience du: 26 mars 2025

  • Hervé L.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d exécution

    Expérience du: 26 mars 2025

  • Martin E.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 26 mars 2025

  • Jean pierre M.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    EFFICACITE

    Expérience du: 26 mars 2025

  • Gerard G.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Première intervention,pas satisfait car quelques temps après j'ai dû refaire appel à vos services avec un autre intervenant a ma demande et là tout c'est bien passé.

    Expérience du: 26 mars 2025

  • Jean claude P.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 25 mars 2025

  • Fabienne P.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    a part l'heure annoncée, et non maintenue, travail respectueux, efficace, pro.

    Expérience du: 25 mars 2025

  • Rabah N.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Franchement un professionnalisme de qualité dans le traitement du problème !

    Expérience du: 25 mars 2025

  • Ludivine E.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toute la prise en charge a été une galère sans nom.

    Expérience du: 25 mars 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle

  • S. C.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'était parfait

    Expérience du: 24 mars 2025

  • Christiane A.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    JE SUIS SATISFAITE DE HOME SERVICE ; HONNËTES TRES SERIEUX; MERCI

    Expérience du: 24 mars 2025

  • D. G.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépannage en 2 heures

    Expérience du: 23 mars 2025

  • Vivier C.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déclaration facile sur le site, j'ai été contacté par un professionnel dans un délai rapide. La réalisation a été correctement réalisée.

    Expérience du: 24 mars 2025

  • Tilman D.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fuite de radiateur non réparée. Motif: intervention non incluse dans le contrat. Devis reçu par la suite me proposant de remplacer le radiateur entier. Or, il suffisait d'enrouler simplement une bande anti fuite sur la valve d'évacuation du radiateur.

    Expérience du: 22 mars 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une très bonne journée. Nawelle

  • Francis C.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité dans la prise en charge du dossier. Contact téléphonique pour trouver la meilleure solution dans les meilleurs délais.

    Expérience du: 22 mars 2025

  • Francois V.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après mon appel , j'ai attendu 2 .5 jours pour mon intervention malgré mes appels téléphoniques et MAIL.

    Expérience du: 22 mars 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une très bonne journée. Nawelle

    Réponse de Francois V.

    Bonsoir , j'ai été harcelé toute la matinée par des démarcheurs et lorsque j'ai répondu à votre appel(le 4ème) je vous ai confondu donc avec ces démarcheurs et je vous ai très mal parlé : Veuillez m'en excuser. Cordialement

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À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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