Homeserve.fr
Maison & jardin
4.6 (64 528)
Blog Pour les entreprises
Homeserve.fr
4.6
icon contact Aller sur le site

Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 528 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 13 180 avis des 12 derniers mois

  • 76%
  • 14%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 76%
  • 14%
  • 5%
  • 2%
  • 3%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite à mon appel,une conseillère m a répondu trés favorablement à ma demande.Dans le quart d heure qui a suivi,un technicien m a contacté et s est présenté à mon domicile rapidement.Très compétant propre.Félicitations à ces deux personnes.

    Expérience du: 26 mars 2021

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai contacté le service HomeServe un samedi matin, la personne qui m'a renseigné a été très professionnelle. j'ai été contacté par un dépanneur dans la demie heure qui a suivi mon appel.

    Expérience du: 27 mars 2021

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    grande déception je vais resilier mon contrat car très mal informer de la prise en charge des pannes( raconte que des BLA BLA BLA le jour de la signature du contrat) ,

    Expérience du: 26 mars 2021

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. N'étant pas parvenu à vous joindre par téléphone ce jour, nous espérons que les explications et la réponse apportées ce jour par mail vous apporteront satisfaction. Très bonne journée. Caroline

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    dépannage rapide et intervenant très gentil

    Expérience du: 25 mars 2021

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis trés satisfait Rapidité dans la mise en relation avec le réparateur agréé (1/4 d'heure),compétence de ce réparateur,facilité de l'écoute de vos services Merci

    Expérience du: 29 mars 2021

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil téléphonique très bien et un plombier est venu chez moi dans les. 2 heures qui ont suivi.

    Expérience du: 28 mars 2021

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le top rapide efficace et très pro.

    Expérience du: 26 mars 2021

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous êtes intervenus d'un jour à l'autre, le Monsieur qui est venu était rapide et efficace. Le problème est résolu. Merci.

    Expérience du: 25 mars 2021

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très professionnel

    Expérience du: 26 mars 2021

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entreprise A2N bonne Entreprise Flomatech excellent

    Expérience du: 26 mars 2021

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité très satisfaisante. Site fluide, contact intervenant immédiat et réparation sans délai.

    Expérience du: 26 mars 2021

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonsoir. Très satisfaite de la prise en charge de mon dossier par HomeServe. Très satisfaite de la rapidité d'intervention de Darty. Compétence du technicien. Malheureusement machine à laver non réparable. Constat transmis à HomeServe. Indemnisation en cours. Reste à savoir sur quel barème !. En résumé, vous pouvez avoir une totale confiance en HomeServe.

    Expérience du: 28 mars 2021

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Equipe efficace et sympa

    Expérience du: 27 mars 2021

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace ... formidable !!

    Expérience du: 28 mars 2021

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis vraiment très contente de l'intervention. Dès le sinistre déclaré aussitôt j'ai eu un rendez-vous . La prestation a été très bien fait.

    Expérience du: 27 mars 2021

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Appel le dimanche a 12h00, dépannage terminé a 16h00. Bravo

    Expérience du: 28 mars 2021

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable

    Expérience du: 25 mars 2021

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail sérieux. Les techniciens étaient très professionnels.

    Expérience du: 26 mars 2021

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le plombier nest pas venu chez moi,parceque moi J'ai annulé le rdv.j'avais un Cas covid. Mais Comme meme ils ont compté l'intervention.je ne comprends pas cette decision.

    Expérience du: 27 mars 2021

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d 'avoir pris le temps de nous donner et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la réponse apportées ce jour par téléphone ont permis de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Bonne journée. Cordialement

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service excellent. vous avez envoyé 2 entreprises cette semaine et ce jour le travail a été très bien fait en peu de temps. je souhaiterais que lors du contact avec HOME SERVE pour commander une intervention le technicien qui nous répond soit précis sur ses questions aux adhérents qui n'y connaissentr rien pour èviter plusieurs déplacements . merci encore

    Expérience du: 26 mars 2021

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon contact Contact

9 rue Anna Marly , Lyon 69007

www.homeserve.fr Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity