Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 528 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 13 180 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité et efficacité très bon travail

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’électricien a fait un diagnostic erronné. Il est resté environ 10 mns. N’a pas fait de recherches et nous a demandé de dégager plusieurs boîtes de dérivation enterrées alors que le pb venait d’une prise murale non étanche . Nous avons fait venir notre propre électricien pour régler le pb. Et homeserve veut nous compter une intervention car l’électricien s’est deplacé! Ce genre d’intervention hors assurance est soumis à une obligation de résultats. Pas chez home serve

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'étant pas parvenu à vous joindre par téléphone ce jour, nous espérons que les explications et la réponse apportées ce jour par mail vous apporteront satisfaction. Très bonne journée. Caroline

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    promptitude, efficacité

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je vous remercie pour votre rapidité ainsi que le bon travail de l'artisan qui est venu pour la réparation.

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficace et dévoué

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    note 5

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très rapide technicien très professionnel C’est la troisième fois que je fais appel à HomeServe je suis toujours autant satisfaite

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien bon sevice

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est très bien passé aussi bien pour contacter HomeServe que pour la rapidité et les compètances du technicien.

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été impeccable. Nous avons déclaré un sinistre (évier engorgé) un dimanche soir et 10mn après un technicien nous appelait pour fixer un RDV le lendemain lundi à 8h30! Arrivé à l'heure, il a réglé le problème. Nous avons reçu le bon d'intervention dans les délais. Bref, nous recommandons HomeServe.

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne intervention,après une recherche de la fuite

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai apprécié la rapidité du rendez vous,la qualite du travail exécuté.l'intervention a été rapide,et menée de façon professionnelle

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    délai court, demande bien comprise , professionnel très compétent , gentil et ponctuel

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité impeccable, l'entreprise en charge des travaux au top.

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    sublime

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien j'ai eu l'avis du technicien qui n'est pas venu pour grand chose mais qui m'a donné de bons conseils. Super !

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La déclaration du sinistre en ligne avant 8h est pratique. Le prestataire a été trouvé rapidement dans la matinée et le prestataire est intervenu rapidement et efficacement. Merci !

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Du premier contact à Home Serve, des appels téléphoniques reçus de vos services, à l'intervention du technicien mandaté; tout s'est déroulé de manière tout à fait satisfaisante à tous les niveaux. Seul petit bémol l'impossibilité de régler la facture par chèque.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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