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Résumé des avis
L'agence Illico Travaux est très appréciée pour sa réactivité, son professionnalisme et son accompagnement complet. Les clients soulignent la qualité des artisans choisis, le respect des délais et la gestion efficace des projets. La satisfaction générale est élevée, avec de nombreux avis recommandant ses services.
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A. A.
16 août 2024
Avis spontanéTrès bon accompagnement. Travaux conformes.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéagence très réactive et responsable très sympathique
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéAgent à l'écoute, explicite, réactif et agréable.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéParfait, à recommander les yeux fermés
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A. A.
13 août 2024
Avis spontanéNous sommes très satisfait de l’accompagnement de l’agence illiCO travaux. Accompagnement efficace et rigoureux tout le long de notre rénovation complète de maison. Christophe a été très réactif face à nos demandes tout au long du chantier, il a également fait au mieux au niveau des coûts et des délais. Son aide et sa patience ont été indispensables pour les demandes de notre prime rénove. Nous recommandons l’agence illiCO travaux Cognac.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéL’agence illico travaux St Jean Le Blanc gérer par Mme Dautel, qui était mon point de contact a effectué un travail remarquable. Je donne une confiance aveugle à son professionnalisme.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéPersonnel très réactive
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéQuelques boulettes et un peu trop du côté des artisans.
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Votre avis reste précieux pour l'amélioration de nos prestations. À chaque étape d'avancement, nous avons bien pris soin de corrigé tous ces différents points afin de vous satisfaire au mieux. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéSuper prise en charge de A a Z.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifié10/10 pour tout sauf pour la partie Archi et Glovercoba que je ne trouve pas très transparent et pour lesquels j'ai eu beaucoup de mal à obtenir des informations. J'ai le sentiment que je vais avoir des surprises.
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A. A.
12 août 2024
Avis spontanéUne belle et positive expérience ! Mille Mercis à Damien de m'avoir conseillée et soutenue dans ce projet. Je suis vraiment ravie du résultat. Si prochain chantier il y aura, ce sera avec Illico sans hésiter et avec Damien en priorité. Toujours avec le sourire et très disponible, Damien est une personne sur qui on peut compter. Merci encore !
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A. A.
12 août 2024
Avis spontanéExcellent professionnel, je recommande sans hésitation.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéUn très bon accompagnement, je n'ai pas regretté. M. Horville est très sérieux, on a de ce fait une grande confiance. Visite en début de chantier, en cours de chantier et en fin de chantier. Je recommande fortement car ça évite angoisse et stress.
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A. A.
12 août 2024
Avis spontanésérieuse, compétente, réactivité ,à l'écoute du client Le tout accompagné du sourire de la gérante. merci à elle
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéTrès bon contact toujours disponible
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéTrès déçue par cette expérience. Je pensais vraiment être accompagnée dans mon projet mais j'ai du renoncer à certaines rénovations sans aucune raison alors que je n'avais pas fixée de budget limite. Donc des travaux restent à faire et je regrette au final d'être passée par illico.
Réponse de illico-travaux.com
Chère Madame, Tout d’abord, je vous remercie d’avoir partagé votre expérience avec illiCO. Votre avis est précieux pour l’amélioration de nos prestations. Concernant mon accompagnement, j’ai pris soin de vous écouter attentivement, de vous donner des conseils pertinents lors de nos différents entretiens ainsi que de trouver les entreprises compétitives afin de vous permettre de réaliser votre projet d’aménagement. Également, j’ai vérifié l’ensemble des devis et les factures correspondantes à ceux-ci et j’ai même négocié certaines prestations, auprès des différents partenaires, qui n’étaient pas comprises dans les devis signés, dans le but de toujours vous satisfaire. Malgré le travail supplémentaire effectué pour répondre au mieux à vos demandes, je ne vous ai pas facturé de prestation complémentaire. En ce qui concerne votre renoncement de rénovation, j’en suis sincèrement désolé. Comme je vous l’ai expliqué, nous n’avions pas les partenaires correspondant à votre cahier des charges car il s’agissait davantage de dépannage ou de bricolage que de réels travaux de rénovation. Pour autant, je vous ai communiqué le nom de sociétés susceptibles de répondre à vos besoins. Vous évoqué un budget « non limité » ou plutôt non déterminé, ce qui n’est pas une garantie de satisfaction absolue si les demandes des clients ne correspondent pas à nos prestations. La prestation d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage d’illiCO travaux permet une recherche d’entreprises, une maîtrise des coûts et la coordination entre tous les corps de métiers et le client. Mon rôle a été de vous avertir du coût important de certaines prestations ainsi que par professionnalisme de ne pas répondre à une vos demandes. Je reste à votre écoute. L'équipe illiCO travaux
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas eu d'accompagnement puisqu'il n'y avait qu'un seul artisan. J'étais en direct avec lui.
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Dans le cadre de la rénovation de votre cuisine, vous avez en effet fait appel à l'agence d'Angoulême pour une prestation de courtage en travaux, qui n'inclut donc pas d'accompagnement. La réception du chantier a été finalisée début août sans réserves. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéTrès correct. engagement rempli
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A. A.
3 août 2024
Avis spontanéDe bon conseil, toujours à l'écoute. Très bonne organisation
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéprofessionnalisme, réactivité
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