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Résumé des avis
L'agence Illico Travaux est très appréciée pour sa réactivité, son professionnalisme et son accompagnement complet. Les clients soulignent la qualité des artisans choisis, le respect des délais et la gestion efficace des projets. La satisfaction générale est élevée, avec de nombreux avis recommandant ses services.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite. Tout s'est bien passé. M Moreau qui a tout organisé et a suivi le chantieri a été efficace et très sérieux. Le travail de l'équipe de deux électriciens a été impeccable. Respect des dates et beau travail. Je prévois de confier d'autres travaux à Illico.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite des travaux effectués par les artisans et par le suivi des travaux par Stéphane CHANTAGREL
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A. A.
4 sept. 2024
Avis spontanérapidité, efficacité
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéBien réactive à nos demandes
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A. A.
4 sept. 2024
Avis spontanéMERCI à vous, Monsieur HOY pour votre grande qualité d’écoute et votre adaptabilité à notre projet (rénovation de notre maison d’environ 80 m² et en pisé). Vous avez su nous rassurer en nous expliquant clairement les étapes du chantier et en vous montrant très disponible pour répondre à toutes nos questions. La bonne coordination de vos équipes nous a aussi grandement allégé le stress que peut engendrer ce type de travaux. Nous avons particulièrement apprécié vos comptes-rendus hebdomadaires avec photos que nous attendions toujours avec impatience. Le règlement des factures et des prestations des entreprises et d’llico Travaux s’est fait de manière claire et sans mauvaise surprise. Le respect de vos clients, vos très bons conseils en BTP et votre passion pour votre métier sont des valeurs qui nous ont plu. Il va sans dire que c’est avec confiance que nous retravaillerons avec vous, Monsieur HOY. Au plaisir de vous revoir, Sylvie et Isabelle
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéM. NADEAU de l'agence ILLICO TRAVAUX BRIVE est une personne de confiance qui a su mener à bien notre projet travaux. Son relationnel clients et son professionnalisme font que nous recommanderons ILLICO TRAVAUX aux personnes de notre entourage.
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTres efficace. Tres a l’ecoute. Aucune lenteur ou attente de reponse
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A. A.
30 août 2024
Avis spontanéThierry KUHN est à l'écoute et de fait les travaux réalisés sont conformes aux attentes
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A. A.
29 août 2024
Avis spontanéMr Papoudof a été extrêmement professionnel, réactif et à l'écoute. Il a su mener l'ensemble de travaux de rénovation dans les moindres détails. N'étant pas sur place nous sommes ravis d'avoir fait appel à lui et nous n'hésiterons pas à repasser par l'agence Illico Travaux et Mr Papoudof pour de futurs aménagements.
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A. A.
27 août 2024
Avis spontanéLa communication avec Etienne était au top rien à redire.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiébonne expérience
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéPrestataires jeunes et peu soigneux mais au final a bien voulu revenir pour rectifier la prestation
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
25 août 2024
Avis spontanéEcoute , réactivité , rapidité , plannification , choix des artisans : tout s'est bien passé et livraison dans les temps . Je recommande
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A. A.
25 août 2024
Avis spontanéDavid est un vrai professionnel : compétence technique, réactivité, créativité. La relation est saine, la communication fluide. Il sait s’entourer Seul bémol : à un peu tendance à survendre ses partenaires (artisans)
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéFranchement très inégale comme prestation. Mon mauvais avis est lié au manque de communication avec la personne d’Illico travaux. Du fait de son manque de préparation du chantier, la couleur du plan de travail n’était pas la bonne, la prise qui devait être déplacée ne l’a pas était. La prochaine fois je passerai en direct avec les artisans car il a cruellement manqué de professionnalisme et de rigueur.
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous n’ayez pas eu entière satisfaction dans votre projet de travaux. C’était pourtant le but. Vos doléances sur la préparation et le suivi du chantier ne sont pas liés à la prestation de courtage que nous avons conclu ensemble. En effet, à la suite de la signature des devis, vous étiez liés directement aux intervenants pour organiser le chantier avec eux, comme vous l’avez souhaité. Vous pouvez compter sur notre pleine implication future pour vous apporter satisfaction lors d’une prochaine collaboration. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux
Réponse de A. A.
Merci à vous. Il s’agit bien d’une erreur de communication car à aucun moment il nous a été demandé de prendre attache directement avec les artisans. J’aurais préféré gérer directement cette partie afin de ne pas rencontrer les problèmes mentionnés Merci
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéAgence très à l'écoute. Suivi impeccable.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accompagnement de M.G. qui a été à l'écoute, qui a su nous conseiller. De nombreuses photos pour suivre l'avancée des travaux. Très réactif suite à un petit problème rencontré... M.G est très professionnel
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiétoto
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéJe conseille vivement cette agence. Elle est très réactive et à l'écoute des besoins du client. Les délais des travaux sont respectés.
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