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Résumé des avis
L'agence Illico Travaux est très appréciée pour sa réactivité, son professionnalisme et son accompagnement complet. Les clients soulignent la qualité des artisans choisis, le respect des délais et la gestion efficace des projets. La satisfaction générale est élevée, avec de nombreux avis recommandant ses services.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéBonne disponibilité du responsable de l'agence illiCO pour un chantier de fait limité.
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre commentaire positif, même les petits chantiers restent importants. Nous sommes reconnaissants envers tous nos clients et serions ravis de vous retrouver pour de nouveaux projets. À très bientôt, L'équipe illiCO travaux
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon suivi.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis spontanéTrès bonne réactivité et délai respecté sur le chantier
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéBon relationnel entre la société et le client.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéPour le moment tout vas très bien
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A. A.
7 juil. 2023
Avis spontanéSuper prestation, bon accompagnement et bonne humeur.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéEfficaces et rapides !
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéje ne comprend pas votre systéme d'etoiles qui passent du jaune au vert et qui retourne au rouge .Je suis parfaitement satisfaite des prestations d'illico
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiébon accopagnement merci beaucoup
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrés à l'écoute, elle a compris de suite ce qu'on l'on souhaitait, et de bon conseil. Trés bon suivi du dossier. Manque juste une visite de fin de chantier, mais nous n'avions pas choisi l'option assistance maîtrise d'ouvrage.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait dans l ensemble.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis spontanéTrès bon service
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéPré-étude sur plans à améliorer : propositions incompatibles avec des règles d'urbanisme et/ou irréalisable techniquement (à des coûts raisonnables).
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiépeu d'accompagnement dans les choix techniques vis à vis de la rénovation ou du choix des cabines douches. Reprise d'une paroi douche neuve et non livré à 40% du prix. Gros différent avec l'entreprise de peinture qui a facturé selon un devis qui n'est pas la réalité des travaux effectués (Métrage incorrect suite modification avec le plaquiste, fournitures pas en adéquation). j'ai fait un mail détaillé mettant en évidence les désaccords. Pas possible de discuter avec la société qui a finalement conclu directement avec ma femme. Aucun soutien d'illico. Voulant éviter un conflit au sein du couple j'ai laisser tomber (plusieurs centaines d'euros)
Réponse de illico-travaux.com
Cher Monsieur, Nous prenons connaissance de l’avis que vous avez déposé dans notre espace client à la suite de la réception de vos travaux. Comme vous pouvez l’imaginer, nous sommes très déçus puisque malgré tous nos efforts nous n’avons, vraisemblablement, pas réussi à vous satisfaire. Je tiens néanmoins à revenir sur les différents points de votre mécontentement : Nos entreprises partenaires vous ont remis des devis détaillés et les documents techniques du matériel prévus à la pose. Vous avez donc eu les détails des matériaux et leur prix. Vous avez signé un devis détaillé concernant les dimensions d’une paroi de douche en 60 cm, une fois posé vous m’avez demandé de la remplacer par une paroi en 90 cm. Alors, en effet une décote pour la reprise paroi non tenue en stock vous a été facturée. Mais l’artisan ne peut pas avoir une reprise sur un produit déjà posé et ouvert sans pénalité financière et dans votre cas, il n’est pas responsable. Ce n’est pas lui qui s’est trompé, ce n’est pas lui qui souhaite changer de paroi une fois la pose réalisée. Concernant la société de peinture, vous avez eu un différend avec elle. Je vous ai accompagné pour trouver un accord financier avec votre dame et vous-même. L’artisan, c’est même engager à vous fournir un pot de peinture supplémentaire ce qui a été fait. Monsieur, pour rappel, j’ai également revu le prix de ma prestation concernant le suivi et la coordination et j’ai réévalué mes honoraires pour assurer un meilleur équilibre. Nous visons toujours à offrir un service de haute qualité pour nos clients. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Restant à votre écoute, L’équipe illiCO travaux.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéRetour satisfaisant
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéSuivi impeccable des travaux avec une excellente réactivité !!
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéM Langlet est très investi, il n'hésite pas à venir plusieurs fois pour les devis, il vient contrôler à plusieurs reprises, il est réactif lors des soucis et réorganise très rapidement les nouvelles interventions des artisans. Il y a toujours des couacs dans le BTP mais il sait parfaitement et intelligemment résoudre le problème et faire intervenir la bonne personne dans des délais plus que raisonnable. Le planning créé malgré les ratés a été respecter à 1 semaine prêt. Bravo
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A. A.
5 juil. 2023
Avis spontanéRéponse très rapide, suivi sérieux des travaux
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai fait appel à Illico Travaux Rouen pour rénover un appartement de 2 pièces en très mauvais état. L'appartement était à refaire entièrement. Monsieur Damoiseau m'a très bien conseillée et a suivi le chantier de A à Z (je ne vis pas sur place). Je recommande Illico Travaux Rouen et Monsieur Damoiseau pour sa disponibilité, sa réactivité, son professionnalisme et sa grande expertise. Je suis très satisfaite des services d'Illico travaux que je recommande sans réserve.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiébonne réactivité, délai respectés
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