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Résumé des avis
L'agence Illico Travaux est très appréciée pour sa réactivité, son professionnalisme et son accompagnement complet. Les clients soulignent la qualité des artisans choisis, le respect des délais et la gestion efficace des projets. La satisfaction générale est élevée, avec de nombreux avis recommandant ses services.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéNotre interlocuteur de l'agence d'Ancenis est d'excellents conseils, reactif et très disponible. Jusqu'à présent ous très satisfait des artisans sélectionnés et de leur travail. Nous recommandons M. BOULTAREAU sans soucis.
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Je vous remercie de nous avoir fait confiance pour votre projet de rénovation sur votre logement principal. Également merci de la confiance accordée à nos artisans. L'équipe illiCO
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéNous avons été accompagnés du début a la fin des travaux par Cedric. Il a fait un travail fantastique, prenant le temps de comprendre notre besoin, puis de sélectionner les artisans, de prendre en compte les changements que nous avons apportés en cours de route, enfin de suivre de pres le chantier pour assurer que nous serions toujours au courant des progrès. Il a été tres disponible, a l’écoute, il a vraiment bien coordonné tous les artisans, et nous sommes ravis du résultat final ! Nous appréhendions ces travaux, qui prenaient place chez nous pendant que nous y habitions, mais l'experience a été tres positive.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéLe suivi est régulier, pointilleux et transmis très régulièrement. Nous sommes accompagnés par un professionnel motivé, dynamique et passionné par son travail (M. Langlet) et par conséquent nous lui accordons toute notre confiance sereinement.
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A. A.
28 juin 2023
Avis spontanéTrès bonne communication avec Laurent et Julie les gérants. Un tarif négocié au plus juste, et surtout l'artisan sélectionné était TOP !
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A. A.
28 juin 2023
Avis spontanéBon deroulement traveaux, rapide et a l´ecoute
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéA recommander sans hésitation !
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A. A.
27 juin 2023
Avis spontanéEtant à distance, nous avons particulièrement apprécié la sélection des artisans, l'organisation globale du chantier et la coordination des différents artisans intervenants. Et ce dans le respect du délai et du budget et avec un feedback régulier.
Réponse de illico-travaux.com
Merci Monsieur pour votre retour positif. La sélection rigoureuse des artisans est un des engagement majeur d'illiCO travaux tout comme le suivi de chantier et le respect du budget. La rénovation de votre maison s'est en effet très bien passée et mes partenaires artisans et moi même vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. L'équipe illiCO travaux
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéImpeccable du début à la fin et un vrai grand soutien. Merci beaucoup
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A. A.
27 juin 2023
Avis spontanéMr Papoudof est l’excellence de la haute couture de la coordination de travaux . A l’écoute de ses clients , Mr Papoudof fait tout son possible pour obtenir la satisfaction de son client , entouré d une excellente équipe d artisants qu il réussit à faire travailler en hamonie et précision , pour obtenir un résultat exceptionnel ! En 4 mois ils ont sur nous faire une extension de 20 m2 avec toiture cathédrale reprise dans l’existante , et remodeler 80 m2 de surface , remplacement des sols , reagreage , peinture , habillage bois une merveille ! Merci Alexandre , nous n aurions pas pu avoir mieux , merci à nos amis de vous avoir conseillé ! Ils avaient raison sur toute la ligne . Bravo et encore merci , vos futurs clients auront de la chance de travailler avec vous .
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A. A.
24 juin 2023
Avis spontanéTout est satisfaisant
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéL'accompagnement de votre société n'a pas fluidifié le déroulé, au contraire cela l'a entravé par incompétence et par dilettantisme. Nous avons perdu du temps et beaucoup d'énergie pour suppléer votre société.
Réponse de illico-travaux.com
Chère Madame, Notre responsable d’agence est une nouvelle fois désolé que votre appréciation ne soit pas à la hauteur du professionnalisme dont il a fait part du début de votre projet jusqu’à la fin du chantier qui a fait l’objet d’une réception sans réserve. Notre artisan-partenaire a eu de nombreux problèmes d’approvisionnement qui ont eu en effet un impact très négatif sur la tenue de son planning. Restant à votre écoute, L’équipe illiCO travaux.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéexpérience négative. tout a été fait pour gonfler la facture donc la rémunération de l'agent. 1 semaine de retard pour le début des travaux. visites a l'improviste . seul point positif le choix de l'entreprise. impression d'avoir été pris pour des pigeons.
Réponse de illico-travaux.com
Cher Monsieur, Nous sommes navrés de découvrir votre expérience négative que vous n’avez pas exprimé directement à notre responsable d’agence. Il est vrai que notre rémunération est proportionnelle au montant des travaux. Dans votre cas, notre responsable a dès le début chercher à optimiser votre budget en vous faisant une remise de 20% sur les frais d’assistance à maitrise d’ouvrage. Plus tard, après vous avoir accompagné dans les choix de matériels en showroom, quand il vous a remis les devis, au delà d’un premier devis cohérent avec vos choix, mais nettement plus important que le budget objectif que vous nous aviez fixé, il a été force de proposition pour vous proposer des solutions de remplacement qui ont fait l’objet d’un second devis et qui a conduit à une économie de 34,7% sur le cout global du chantier. Concernant le décalage de la date de démarrage du chantier, celui a été dû à un problème de planification des équipes de notre partenaire. Néanmoins n’a pas eu d’incidence sur le déroulement et la durée initialement prévue du chantier. Concernant les visites de chantier, celles-ci se font en fonction de l’avancement des travaux. Il est vrai qu’elles n’ont pas été planifiées dès le démarrage du chantier, mais notre responsable d’agence vous a systématiquement prévenus de ces visites au préalable. Restant à votre écoute, L’équipe illiCO travaux.
Réponse de A. A.
je vous fait remarquer que nous n'avions pas de budget dès le départ.la visite du shoroom était très orientée pour gonflée la facture. la rémunération de mr petit a bien été de 12 pou 100 comme annoncé il n'a jamais été question de remise. plusieurs fois mr petit annonçait sa visite à l'interphone.si nous avons pas répondu a son questionnaire de satisfaction parce que nous avons trouver déplacé de nous conseiller de lui mettre 5 étoiles.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéCompétences aussi bien commercialement que techniquement À recommander
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon service et très bon contact. Je recommande !
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéNeant
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai été étonnée qu'une seule entreprise ait été proposée mais le choix s'est révélé bon. Sauf que je n'ai pu comparer les prix avec d'autres entreprises.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéAgent Illico à l'écoute et de bon conseil. Je le recommande.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai signé un premier devis le 26 avril 2022 pour une entreprise qui m'a promis de nombreuses fois d'intervenir sans que rien ne soit fait en décembre 2022. Monsieur Avril a contacté, début 2023, une autre entreprise qui a mené les travaux dans un délai raisonnable puisqu'ils ont été réalisés début avril 2023. Par ailleurs, alors que je m'inquiétais des atermoiements de l'artisan, Monsieur Avril est lui-même resté injoignable de la fin juillet 2022 au 13 octobre 2023. Cette période a été assez pénible.
Réponse de illico-travaux.com
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Votre avis est précieux pour l’amélioration de nos prestations. Vous avez fait appel à nous pour une prestation de courtage. Ce service consiste à vous mettre en relation avec nos artisans et n’inclut pas de suivi de chantier. Nous nous excusons pour les problèmes liés au premier artisan, qui n’a plus donné de nouvelles du jour au lendemain, ce qui a malheureusement généré du retard sur votre projet. Restant à votre écoute, L’équipe illiCO travaux.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéIllico travaux m'a soulagée en me procurant une très bonne entreprise
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