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Résumé des avis
L'agence Illico Travaux est très appréciée pour sa réactivité, son professionnalisme et son accompagnement complet. Les clients soulignent la qualité des artisans choisis, le respect des délais et la gestion efficace des projets. La satisfaction générale est élevée, avec de nombreux avis recommandant ses services.
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A. A.
11 juil. 2022
Avis spontanéMalgré un chantier plus compliqué que prévu , le résultat des travaux a été à la hauteur de nos attentes. Une pièce totalement rénovée et très belle . Les divers artisans ont su bien gérer les diverses difficultés imprévues . Travail de qualité
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéJuste la mise en relation, les relances pour date du chantier à ma seule initiative et avec insistance
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir posté un avis sur notre site. Vous avez en effet signé un contrat de simple mise en relation. Une semaine après sa signature, nous vous avons prévenu que le chantier ne commencerait pas avant 2022, et serait soumis aux aléas de la météo (enrobé). Nous vous avons prévenu du démarrage du chantier le 03/05. Malgré un contrat de mise en relation, l’agence s’est déplacée sur place pour valider le démarrage du chantier et est passée en cours pour s’assurer que tout allait bien. Cette note de 3* nous parait donc sévère, le chantier s'étant bien passé. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux.
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A. A.
11 juil. 2022
Avis spontanéTrès bon relationnel. Bonne réactivité sur la prise en compte du besoin. Les intervenants ont les compétences attendues.
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéefficacité et réactivité
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéla communication entre nous(octogénaires ayant délégué maîtrise) et le chef de travaux quasi inexistante. A chaque fois nous avons du prendre l'initiative du contact et solliciter les renseignements sur l'avancement. A posteriori, nous n'aurions pas eu plus de soucis si nous avions géré l'affaire. Noter toutefois que les artisans choisis par le M.O. étaient de qualité et le travail très satisfaisant. C'est déjà bien! les conditions d'exécution ont été perturbées par la période (Covid, fournitures...et ...pléthore de chantiers...)
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous regrettons votre mécontentement dans le cadre de votre projet de mise en peinture de couloir et de changement de 2 portes de placard. Nos entreprises partenaires ont fait de leur mieux, le chantier est désormais terminé et a été réceptionné sans réserves. Restant à voter écoute, L'équipe illiCO travaux
Réponse de A. A.
nous n'avons en rien critiqué les entreprises artisanales partenaires dont le travail est très satisfaisant. Notre réserve, pour qui veut bien l'entendre, concerne essentiellement la désinvolture du représentant d'ILLICO qui nous a causé plus de soucis...et qui fait que nous ne solliciterons pas une autre fois ILLICO Travaux.
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéN'a pas gérer les délais. M'a renvoyé plusieurs fois directement vers l'entreprise. Ne répond pas toujours aux appels et aux mails. N'a pas vérifié sérieusement les devis : j'ai dû corriger moi même certaines erreurs et une erreur grossière dans la commande n'a pas été vue, ce qui a retardé considérablement le chantier et occasionné un surplus financier énorme. Le chantier qui devait être réalisé sans problème en Février et en 15 j, n'a débuté que le 2 Mai, et interrompu pendant plus d'1 mois, avec tout le matériel laissé sur place à nous encombrer. Aucune pénalité de retard n'avait été prévu
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir déposé un avis. Votre chantier a été organisé en amont avec l'entreprise intervenante pour respecter les délais annoncés. Nous n'avons malheureusement pas la maitrise des retards liés aux approvisionnements en matières premières des fabricants. Par ailleurs, nous vous avons conseillé de prendre directement contact avec l'entreprise dans un souci de faciliter l'intervention de cette dernière en fonction de vos disponibilités respectives. Concernant les erreurs évoquées, je vous ai personnellement accompagnée pour le choix et et les quantités des matériaux à la salle d'exposition, qui a transmis directement les informations à l'entreprise pour la réalisation du devis. Nous traversons tous une période tendue du fait du contexte économique, sanitaire et international, que nous nous efforçons toujours d'appréhender au mieux. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accompagnement Bon choix des artisans Très satisfaits des prestations respect des devis et des délais annoncés
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéDélais respectés pour un travail impeccable. suivi attentif.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéParfait très professionnel Réactif et efficace Je leur confirai mes prochains travaux sans hésiter On a l'esprit tranquille tout est géré
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A. A.
1 juil. 2022
Avis spontanéTrès satisfaite A recommander
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A. A.
1 juil. 2022
Avis spontanéA su suivre les délais des artisans dans une période difficile de retard de matières premières ( ouvertures). Bonne écoute et propositions intéressantes.
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A. A.
1 juil. 2022
Avis spontanéÉcoute et réactivité
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien en tout point
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A. A.
30 juin 2022
Avis spontanéJ ai confié un chantier de déplacement de cuisine à M. Hoy, c est une excellente décision que j ai prise. M Hoy est très professionnel, patient et très bon conseiller., il a parfaitement géré le chantier de A à Z, et ce qui ne gâche rien, il a toujours le "smile". J espère retravailler en collaboration avec M. Hoy très prochainement. Service
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A. A.
30 juin 2022
Avis spontanéTravail très sérieux et très honnête donc rassurant. Quelques oublis parfois mais dans l'ensemble le travail de coordination a été réalisé très convenablement. Bonne qualité de contact.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéJe ne regrette pas d'avoir fait appel à cette entreprise. Les travaux ont été fait rapidement et correctement. Pour les personnes qui n'ont pas de temps et d'énergie à dépenser dans la rénovation de leur maison, je recommande.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil et accompagnement
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A. A.
27 juin 2022
Avis spontanéMr BERTHELIER nous a bien accompagné durant les différentes étapes. Les explications avant le chantier étaient clairs, le suivi durant le chantier a bien été réalisé avec des points d'avancement réguliers et la réception des travaux a été réalisée seulement après s'être assuré que tout était terminé et fonctionnel.
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéGrand sérieux dans le suivi des travaux.
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A. A.
27 juin 2022
Avis spontanéL'agence Illico Travaux est fiable, honnête, efficace et à l'écoute. Les artisans sont très sympas, sérieux et de bons conseils.
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