La marque se distingue par une communication fluide, des techniciens compétents et une intervention professionnelle. Les clients apprécient également l'amabilité du service et la qualité des réparations effectuées.
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Bruno F.
3 janv. 2026
Avis vérifiéPERSONNE PROFESSIONNEL RIEN A DIRE
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel professionnel et que l’intervention se soit déroulée sans aucun souci. Cordialement
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Chsrtine D.
3 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite .
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre intervention. Cordialement
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Daniel S.
3 janv. 2026
Avis vérifiébien
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. Cordialement
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Elisabeth D.
3 janv. 2026
Avis vérifiétechnicien au top! Dommage que les délais de RV soient si longs!
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre technicien. Nous comprenons toutefois votre remarque concernant les délais de rendez-vous et travaillons à les améliorer autant que possible. Cordialement
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Stephane B.
3 janv. 2026
Avis vérifiéPlus d’un mois entre le premier appel et la réparation définitive du lave vaisselle !
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil téléphonique vous ait semblé courtois et professionnel. Nous comprenons toutefois votre frustration concernant la communication tardive de l’horaire de rendez-vous. Nous remontons votre remarque à nos équipes afin d’améliorer l’anticipation et la planification des interventions, pour limiter ce type de désagrément. Cordialement
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Gilles B.
3 janv. 2026
Avis vérifiéparfait
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé lors de l’intervention. Cordialement
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Stéphane B.
3 janv. 2026
Avis vérifiéAvis pertinent. Diagnostic claire
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le diagnostic réalisé ait été clair et pertinent, répondant ainsi à vos attentes. Cordialement
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Goundo D.
3 janv. 2026
Avis vérifiéHorrible, surtout passez votre chemin. Les délais pour avoir des rdv sont longs! Le technicien devait intervenir entre 9h et 12h. Il est arrivé à 16h......
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses concernant le temps d'attente que vous avez expérimenté lors de notre dernière visite. Notre établissement connaît actuellement une période de forte fréquentation. Cependant, les éléments que vous mentionnez ne correspondent pas aux normes de qualité que nous nous efforçons habituellement de maintenir. Nous espérons avoir l'opportunité d'intervenir à nouveau afin de vous démontrer notre réactivité habituelle. Cordialement.
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Xavier O.
3 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon technicien
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre technicien. Cordialement
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Claudia C.
3 janv. 2026
Avis vérifiéReparation un peu chère Technicien aimable et efficace
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre ressenti concernant le tarif et tenons à souligner que le technicien a réalisé une intervention complète avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction sur la qualité de l’intervention est importante pour nous. Cordialement
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Corine A.
1 janv. 2026
Avis vérifiéGros travail de recherche de panne effectué avec calme et connaissance professionnel
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que le technicien a mené un travail approfondi de recherche de panne, avec sérieux, calme et professionnalisme. C’est exactement l’engagement que nous souhaitons offrir à chaque intervention. Cordialement
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Michel J.
1 janv. 2026
Avis vérifiéExcellente intervention du reparateur
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’intervention du réparateur vous ait pleinement satisfait et ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Cordialement
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Liliane P.
1 janv. 2026
Avis vérifiéParfait un employé très sympa et très sérieux
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux de lire que l’intervenant a su faire preuve de sérieux et de sympathie lors de son passage. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Cordialement
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Beatrice S.
1 janv. 2026
Avis vérifiéPas de sérieux dans le suivie de la panne mauvais diagnostic a 130€ plus des rajouts de pièces à chaque visite du technicien résultat frigo HS sur une attente de réparation de plus 1 mois . Pas de suivi et de réponse par mail pas de sérieux auprès du client votre groupe.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète pas nos standards habituels. Nous allons faire un point avec l'équipe pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement.
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Steve M.
31 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide certes, joint changé et conforme, MAIS, lave vaisselle non remis à sa place, travail sale, attention bonus recaparation non déduit, il faut courir après et pas bcp de réactivité, relances, relances
Réponse de lacompagniedusav.fr
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés suite à l’intervention, notamment concernant la remise en place de l’appareil, la propreté et le suivi administratif. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Concernant le bonus réparation, il s’agit effectivement d’une erreur de traitement de notre part. Dès réception de votre chèque, celui-ci ne sera pas encaissé. Nous vous adresserons ensuite un lien de paiement avec le montant corrigé, tenant compte du bonus applicable. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète pas nos standards habituels. Nous allons faire un point avec l'équipe pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement.
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Francoise L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTechnicien très bien Mais délais d'attente réparation longs
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que l’intervention du technicien vous a donné satisfaction. Nous sommes en revanche désolés pour les délais d’attente rencontrés et faisons notre possible pour les réduire, notamment en fonction des disponibilités des pièces et des plannings d’intervention. Cordialement
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Jean piere R.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTout OK
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé. Cordialement
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Sylvette P.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous êtes très satisfaite de notre intervention. Merci pour votre confiance et pour ce retour encourageant, que nous partageons avec nos équipes. Cordialement
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Damien H.
30 déc. 2025
Avis vérifiéPromesse de prix non tenue. Il faut aller au tribunal ?
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et tenons à vous rassurer. Le bonus a bien été pris en compte dans le lien de paiement que vous avez reçu ; le montant qui y figure correspond donc au tarif corrigé, conformément à ce qui vous a été annoncé. Si toutefois un doute persiste ou si vous constatez une incohérence, nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions vérifier le dossier et vous apporter toutes les précisions nécessaires. Cordialement
Réponse de Damien H.
Bonjour, Visiblement vous attendez une réponse de ma part. Je ne comprends pas laquelle. Il y a un écart de plus de 40 € entre la promesse qui m'est faite par boulanger et par vous , et l'abattre que j'ai reçue... Le 27 déc. 2025 16:01, Support
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Jean pierre B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTant sur le plan accueil tel que sur l'intervention du technicien, tout était très bien !
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil téléphonique comme l’intervention du technicien ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et sera transmise aux équipes concernées. Cordialement
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