La marque se distingue par une communication fluide, des techniciens compétents et une intervention professionnelle. Les clients apprécient également l'amabilité du service et la qualité des réparations effectuées.
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Clement N.
21 oct. 2025
Avis vérifiéIl ne manque la facture. La réparation a t-elle une garantie ?
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci pour votre message. La facture de l’intervention est disponible dans votre portail client, accessible via le lien que nous vous avons envoyé par SMS et par mail. Concernant la réparation, elle bénéficie d’une garantie de 3 mois sur la même panne. Cordialement.
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Anne marie C.
21 oct. 2025
Avis vérifiéIntervenant efficace et agréable
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervenant a été efficace et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous accompagner de nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe lacompagniedusav.fr
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Jerome B.
21 oct. 2025
Avis vérifiéDélai trop long pour le rendez-vous sans possibilité de choisir le jour.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le délai de rendez-vous puisse être frustrant et nous nous engageons à améliorer cette expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lacompagniedusav.fr
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Corinne C.
21 oct. 2025
Avis vérifiéTout était OK
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour d'autres échanges. Cordialement. L’équipe lacompagniedusav.fr
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Eric L.
21 oct. 2025
Avis vérifiéJe conseille cette boite qui est très sérieuse, conseillée par le cuisiniste qui m'avait vendu ma cuisine équipée. Malheureusement, la garantie avait expiré 3 mois avant. Mis au final, je m'en tire bien car le thermostat qui était défectueux s'avère être une des pièces, si ce n'est, la moins chère. Je m'en tire bien. Ils ont un site internet pour prendre RDV si difficile par téléphone. Et très important, ils ont un service clientèle très performant avec des personnes qui sont tout aussi professionnelles et agréables que les techniciens venus chez moi. Je recommande totalement LA COMPAGNIE DU SAV.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a donné satisfaction, tant au niveau de nos techniciens que de notre service clientèle. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance à l’avenir. Cordialement. L’équipe lacompagniedusav.fr
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Florence B.
18 oct. 2025
Avis vérifiéDélai long pour l intervention.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le délai d'intervention puisse être frustrant et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation. Cordialement. L’équipe lacompagniedusav.fr
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Frederique R.
18 oct. 2025
Avis vérifiéProfessionnel et réactif
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et réactive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lacompagniedusav.fr
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Paolo07 B.
18 oct. 2025
Avis vérifiél'appareil était irréparable suite à gaz interdit,Le dépanneur très sympa.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'intervention de notre dépanneur. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lacompagniedusav.fr
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Blandine G.
18 oct. 2025
Avis vérifiéLe réparateur a changé la pièce défectueuse et j'ai bénéficié du bonus réparation
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réparateur a pu résoudre votre problème et que vous avez pu bénéficier du bonus réparation. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans le futur. Bien cordialement. L’équipe lacompagniedusav.fr
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F. M.
18 oct. 2025
Avis vérifiéMoyen
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de vos préoccupations, nous serons ravis de vous aider. Cordialement. L’équipe lacompagniedusav.fr
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Alain R.
17 oct. 2025
Avis vérifiéEfficace
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre intervention vous ait apporté satisfaction. Cordialement.
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Christine M.
17 oct. 2025
Avis vérifiéLors de mon appel téléphonique la secrétaire m 'a parlé d'une prime de 50 euros qui serait déduite du prix de l 'intervention mais le technicien ne m 'a pas proposé
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Pascal E.
17 oct. 2025
Avis vérifiéBon accompagnement du client jusqu'à la répartition effectuée.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement et nos efforts pour répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous assister. Cordialement. L’équipe lacompagniedusav.fr
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A. C.
17 oct. 2025
Avis vérifiébon diagnostic
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre diagnostic ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lacompagniedusav.fr
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Jean-Jacques B.
17 oct. 2025
Avis vérifiémoyen
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre expérience et trouver une solution ensemble. Cordialement. L’équipe lacompagniedusav.fr
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Marie L.
15 oct. 2025
Avis vérifiétres bon accueil et suivi
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre suivi. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lacompagniedusav.fr
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Pascal M.
15 oct. 2025
Avis vérifié..
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Pierre L.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès Bien
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance ! Cordialement.
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Eric T.
15 oct. 2025
Avis vérifiéPremiere visite avec diagnostique et commande de pièces, deuxième visite 1 mois plustard et finalement frigo hs ....pièce commandées pour rien.....bref 40 jours de perdus.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation. Malheureusement, certaines pannes peuvent révéler d'autres défaillances une fois les pièces remplacées, ce qui peut rendre la réparation impossible. De plus, les délais peuvent parfois s’allonger car certaines pièces mettent du temps à nous parvenir de la part du fournisseur. Nous comprenons votre déception face à cette situation. Cordialement.
Réponse de Eric T.
Merci pour votre reponse, je reste quand même satisfait du service
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Frederic G.
15 oct. 2025
Avis vérifié4 interventions pour mon problème de lave-vaisselle. Des délais assez longs mais un vrai suivi du dossier, avec sérieux et sans facturation supplémentaire.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre suivi et le sérieux de nos équipes aient répondu à vos attentes, malgré les délais nécessaires pour résoudre complètement la panne. Cordialement.
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