La marque se distingue par une communication fluide, des techniciens compétents et une intervention professionnelle. Les clients apprécient également l'amabilité du service et la qualité des réparations effectuées.
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Jean-Jacques D.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager. Cordialement. L’équipe lacompagniedusav.fr
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Maryvonne M.
22 août 2025
Avis vérifiéTechnicien scrupuleux faisant le maximum pour comprendre la panne et l'expliquer et donnant des explications clairvoyantes. Un grand merci
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le technicien ait pu vous apporter toute l’attention nécessaire et vous fournir des explications claires. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.
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Michelle C.
22 août 2025
Avis vérifiéSuper technicien très gentil et très professionnel. Recherche tout ce qui peut créer la panne. Merci à lui.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que le technicien ait pu vous aider avec professionnalisme et minutie pour identifier la panne. Cordialement.
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Jean pierre C.
22 août 2025
Avis vérifiéaucune critique
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note que vous nous avez attribuée. C’est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lacompagniedusav.fr
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Benoit G.
22 août 2025
Avis vérifiédélai total beaucoup trop long suite erreur saisie e-mail
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le délai prolongé, qui résulte d’une erreur de saisie de votre e-mail. L’information a été remontée à notre service afin d’éviter que ce type de situation se reproduise. Cordialement.
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C. P.
21 août 2025
Avis vérifiéJe ne met que 4 étoiles pour cause de délais d intervention trop long.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de votre remarque concernant les délais d’intervention. Ceux-ci peuvent parfois être plus longs en fonction de la disponibilité des pièces et de l’organisation des interventions. Nous nous efforçons de réduire ces délais autant que possible. Cordialement.
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Tania C.
21 août 2025
Avis vérifiétechnicien poli, courtois, à l'écoute
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre technicien a été poli, courtois et à l’écoute lors de son intervention. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.
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Hubert T.
21 août 2025
Avis vérifiéBIEN
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre intervention vous ait satisfait. Cordialement.
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B. D.
21 août 2025
Avis vérifiéMauvaise pub pour boulanger
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Denis B.
21 août 2025
Avis vérifiéapres une vaisselle correcte la meme fuite est reapparu j'ai donc fais le travaille moi meme
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que la fuite soit réapparue après l’intervention. Il arrive que certaines pannes nécessitent un contrôle plus poussé ou qu’un problème sous-jacent provoque la réapparition du défaut. Sachez que vous bénéficiez d’une garantie de trois mois sur la même panne. Nous vous invitons donc à nous recontacter afin que nous puissions intervenir de nouveau pour résoudre définitivement le problème. Cordialement.
Réponse de Denis B.
Inutile la réparation est faite
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Sylvie H.
21 août 2025
Avis vérifiéIl faut 3 contacts téléphoniques avant d'avoir le rdv. Le 1er on vous appelle pour dire qu'on vous rappelle. Le 2eme appel concernant la création du dossier. Ensuite on vous dit encore qu'on vous rappelle pour prendre rdv enfin pour le passage du technicien. Il s'écoule plus de 15 jours avant son intervention. Ensuite le technicien est venu et a mal repositionne le lave vaisselle. La porte ne ferme plus. Appel au sav et ca recommence 3 appels avant un rdv. Et donc 3 semaines de délai pour nouveau rdv alors que c'est le technicien qui est en faute. Incroyable non.
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Eric A.
21 août 2025
Avis vérifiéSeul petit bémol a la prestation est la prise de RDV par journée.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que la prise de rendez-vous par journée puisse être contraignante et nous nous efforçons d’améliorer ce point afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement.
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Tjerk R.
19 août 2025
Avis vérifiéDélais de réparation trop long
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le délai de réparation. Celui-ci peut parfois être impacté par la disponibilité des pièces ou la charge d’interventions. Nous faisons néanmoins notre maximum pour améliorer ces délais. Cordialement.
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Silie S.
19 août 2025
Avis vérifiéFranchement nul le service après vente 1H au téléphone HONTEUX
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mme SOLI, Nous faisons suite à votre mail, et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous nous communiquer votre réclamation ? Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.
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Veronique D.
19 août 2025
Avis vérifiéTechniciens compétent et efficaces
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que nos techniciens aient répondu à vos attentes en compétence et efficacité. Cordialement.
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Murielle D.
19 août 2025
Avis vérifiéDélai un peu long
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous comprenons votre remarque concernant le délai un peu long. Nous faisons notre maximum pour réduire les temps d’attente tout en assurant la qualité des interventions. Cordialement.
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David V.
19 août 2025
Avis vérifiéLes rendez-vous téléphonique ne sont pas en corrélations avec la date et l’heure d’intervention.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous nous excusons pour la confusion entre les rendez-vous téléphoniques et les dates d’intervention. Malheureusement, certaines pannes ne peuvent pas être réparées, ce qui a été le cas pour votre appareil. Cordialement.
Réponse de David V.
Bonjour, Un appareil électroménager qui tombe en panne après seulement 2,5 ans et qui ne peut pas être réparé, c’est non seulement frustrant, mais aussi problématique sur le plan écologique et économique. Je me pose la question est-ce de l'obsolescence programmé ou un manque de qualification technique! je m'interroge !
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Chantal T.
19 août 2025
Avis vérifiéIntervention efficace
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l’intervention ait été efficace. Cordialement.
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Laurent T.
19 août 2025
Avis vérifiétrès efficace
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre intervention ait été très efficace. Cordialement.
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Herve L.
16 août 2025
Avis vérifiéDÉLAIS ET INTERVENTION CONFORME
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que les délais et l’intervention aient été conformes à vos attentes. Cordialement.
Avis affichés par ordre chronologique