La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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Freddy H.
25 juin 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Joëlle G.
23 juin 2025
Avis vérifiéExcellents produits : les plaques alvéolées avec leur plateau d'irrigation sont un must pour moi (j'ai dû refaire en urgence les semis DE TOUTES mes courgettes, dévorées par les limaces) le terreau a l'air excellent.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos plaques alvéolées avec plateau d’irrigation vous ont été utiles. Et merci également pour votre retour sur notre terreau — vos impressions sont précieuses. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Nicole B.
23 juin 2025
Avis vérifiéLes fraisiers ont déjà bien poussé et tout est en bonne santé
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos fraisiers se portent bien. On vous souhaite une belle récolte ! Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Bernadette R.
23 juin 2025
Avis vérifiéDélai de livraison peu longs
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison plus long que d’habitude. Nous faisons notre maximum pour assurer des envois rapides, mais il peut parfois y avoir des imprévus. Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Louis N.
22 juin 2025
Avis vérifiéLa livraison s' est bien passée . Le colis était selon mes attentes et les informations affichés sur le site . Le suivi est appréciable et claire . J' ai particulièrement apprécié la possibilité de vous avoir Magellan par téléphone pour mes interrogations . Bravo je recommande .
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour si complet et encourageant ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est bien déroulée et que le colis était conforme à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un suivi clair et fiable, et votre satisfaction nous conforte dans cette démarche. Un merci tout particulier pour votre mention de notre service client par téléphone — nous sommes heureux que votre échange avec Magellan ait répondu à vos questions. Votre recommandation est la plus belle des récompenses ! Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Prosper M.
22 juin 2025
Avis vérifiéCommande facile a faire sur le site et livraison rapide
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été simple et que la livraison ait été rapide. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Daniel C.
22 juin 2025
Avis vérifiébons produits
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous donnent satisfaction. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous motive à continuer dans cette direction. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Robert T.
18 juin 2025
Avis vérifiéMatériel et service de qualité. On peut trouver moins cher, mais souvent de mauvaises surprises !
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de notre matériel et de notre service vous ait pleinement satisfait. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Brugier V.
17 juin 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été très satisfaisante. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Emile H.
17 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon site marchand dans son créneau. Un incontournable même ...
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Un immense merci pour votre message ! Votre retour nous touche beaucoup. Être considéré comme un incontournable dans notre domaine est une belle reconnaissance du travail que nous menons chaque jour pour vous proposer des produits de qualité et un service à la hauteur. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
Réponse de Emile H.
Avis tout ce qu'il y a de plus sincère. Vous êtes vraiment sur la bonne voie.
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Emilie B.
17 juin 2025
Avis vérifiéProblème lors de l envoi, les plants ont traîné et je les ai récupéré en mauvais état. Des produits manquants alors que la commande est passée bien en avance un remboursement par bon d achat. Inutile je ne compte pas recommander. Plusieurs plants n ont pas survécu.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a malheureusement pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les soucis de livraison et les plants qui n’ont pas survécu, et nous en sommes sincèrement désolés. Comme évoqué lors de nos précédents échanges, nous avions convenu de faire un point ensemble 15 jours plus tard. Nous avons d’ailleurs tenté de vous recontacter aujourd’hui afin de procéder au remboursement des plants concernés. N’hésitez pas à revenir vers nous afin de finaliser cette démarche. Bien cordialement, L’équipe Magellan Bio
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Jamet D.
17 juin 2025
Avis vérifiésuper super
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes heureux que nos services/produits vous plaisent. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Florence R.
17 juin 2025
Avis vérifiéRien à redire, livraison dans les temps indiqués, avec appel du chauffeur pour prévenir de son arrivée, 10 minutes avant. TOP.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la ponctualité de la livraison et l'appel du chauffeur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons heureux de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Magellan Bio
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Jean michel V.
17 juin 2025
Avis vérifiéCommande de Pommes de terre le carton était abimé et la moitié des germes détachés conclusion mauvaise plantation très déçu
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Merci de nous avoir recontacté, comme convenue nous venons de procéder au remboursement de la moitié de votre commande. Nous vous présentons une nouvelle fois toute nos excuses pour la gêne occasionnée.
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Jean-FrançOis J.
17 juin 2025
Avis vérifiéProduits impeccable et service client parfait quand le colis arrive cassé, remplacement ou remboursement immédiat.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que nos produits vous donnent entière satisfaction. Chez nous, la qualité du service client est une priorité, surtout en cas de problème comme un colis endommagé. Remplacement ou remboursement, nous faisons tout pour vous apporter une solution rapide et adaptée. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Bettina B.
17 juin 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous restons à votre disposition pour toute prochaine commande. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Rémy G.
16 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai apprécié le service après-vente, qui est efficace est rapide. Merci
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service après-vente ait été à la hauteur de vos attentes en termes d’efficacité et de rapidité. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Serge P.
16 juin 2025
Avis vérifiéGLS ANNONCE LIVRAISON LUNDI ET COLIS LIVRE MARDI D'AUTANT QU'ON NE SAIT PAS SI REMIS DE LA MAIN A LA MAIN AVEC SIGNATURE OU DEPOSE DANS LA BOITE A LETTRE. SINON COLIS PARFAIT.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Merci pour votre retour concernant la livraison. Nous comprenons que l'incertitude liée à la remise du colis puisse être frustrante et nous en sommes désolés. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre colis parfait. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services à l'avenir. Cordialement, Le service client Magellan Bio
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Sarah R.
16 juin 2025
Avis vérifiéBonne choix Des super promos fin saison Livraison rapide et soignée
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre sélection, nos promotions de fin de saison ainsi que la rapidité et le soin apporté à la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Mounia B.
15 juin 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande. J'ai apprécié la grande variété de produits et les nombreuses promotions disponibles, ce qui m'a permis de faire de bonnes affaires. Malgré un souci de livraison, le service client de Magellan-Bio a géré la situation de manière très professionnelle. Tout ce que j'ai reçu pousse parfaitement !
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé satisfaction dans notre large choix de produits et nos promotions. Nous nous excusons pour le souci de livraison rencontré et sommes heureux que notre service client ait pu résoudre la situation de manière satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Magellan-Bio
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