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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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Jean-Louis M.
7 mai 2025
Avis vérifiéSite web serieux de la commande à la livraison rien à redire.
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Maxence L.
7 mai 2025
Avis vérifiéSimple
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Elisabeth R.
6 mai 2025
Avis vérifiéBonne réactivité suite à un problème de livraison
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Traci B.
6 mai 2025
Avis vérifiéOrdered products 15.4.2025 and received them on 28.4. Magellan indicated when they handed products over to postal carrier for delivery, but the postal carrier never gave any updates on delivery time, so was left wondering. Products arrived in good order and are what was advertised.
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Martine P.
6 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai bien reçu la commande au complet et la livraison s'est bien passée.
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Mélanie M.
6 mai 2025
Avis vérifiécommande de jeunes plants arrivée en excellent état, tout était bien protégé, merci !!
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Martine T.
5 mai 2025
Avis vérifiécolis expédié et livré à la date prévue
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Kevin G.
5 mai 2025
Avis vérifiéLa quantité de graine dans les sachets est moindre que d'autres enseignes, mais la qualité est très bonne. Les pieds de plants egalements sont de bonne taille et très belle qualité. Les délais d'expéditions sont un poil long je trouve mais jamais eu de problème de livraison. Et le service client est à l'écoute et réponds très vite. Je recommande.
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Ingrid H.
5 mai 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site est assez facile. La livraison dans son ensemble est plutôt bien à part pour un de mes colis où le carton était abîmé, un peu déchiré et ouvert sinon ce qui était à l'intérieur était intacte heureusement. Le service client m'ont répondu rapidement et m'ont bien renseigner ( conctate par téléphone) Et je suis satisfaite de ma commande en générale sinon.
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Michel N.
5 mai 2025
Avis vérifiéJe suis très content de la manière dont c’est déroulé ma commande et surtout la livraison. Les mini-mottes étaient parfaites et j’ai hâte de les mettre dans ma permaculture. Parfait et je recommande votre site autour de moi. Encore merci.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est bien déroulée et que les mini-mottes sont à la hauteur de vos attentes. Votre enthousiasme pour la permaculture est contagieux, et nous sommes honorés que vous recommandiez notre site. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos expériences futures ! Cordialement, L’équipe de Magellan Bio
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Richarde H.
5 mai 2025
Avis vérifiéimpeccables, très utile et d'excellente qualité.
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Dominique Z.
5 mai 2025
Avis vérifiéFacile d’utilisation
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Isabelle B.
5 mai 2025
Avis vérifiéSuper contente j ai reçu toute ma commande en un temps record. Je suis vraiment satisfaite de ce site . C est un site vraiment sérieux. Je recommande à 100%
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Vincent G.
5 mai 2025
Avis vérifiéAucun souci
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Bruno L.
5 mai 2025
Avis vérifiélivraison conforme
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Albert K.
5 mai 2025
Avis vérifiéj'ai attendu plus de 38 jours pour recevoir ma commande de 3 articles. ces 3 articles étaient toujours indiqués comme étant en stock.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison de votre commande. Les produits que vous aviez commandés étaient malheureusement en rupture de stock et nous étions dans l’attente de leur réapprovisionnement. Ce délai n’aurait pas dû impacter votre expérience et nous en sommes sincèrement désolés. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la visibilité de nos stocks et accélérer nos délais logistiques. Si vous avez la moindre question ou souhaitez un suivi plus précis de votre commande, n’hésitez pas à contacter notre Service Clients au 03 74 09 47 50 ou par retour de mail. Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Magellan Bio
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Coutant M.
5 mai 2025
Avis vérifiétrès beau plants très bien emballé pour le transport pour une première fois très contente de vos services
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Didier B.
5 mai 2025
Avis vérifiéLe taf est fait!
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Serge M.
5 mai 2025
Avis vérifiéLa recherche sur le site est facile. Livraison rapide; bien emballée.
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Micheline J.
5 mai 2025
Avis vérifiéJe ne m'attendais pas à avoir des plans aussi petits ! Sur les 2 petits plans de courgette, l'un était cassé. Mais pour tout le reste tout s'est bien passé (commande, livraison, emballage...).
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que la taille de vos plants de courgette n’a pas été conforme à vos attentes et qu’un plant est arrivé cassé. Pour faire le point ensemble et vous proposer la solution la plus adaptée (échange, avoir ou remboursement), merci de bien vouloir nous appeler au 03 74 09 47 50. Notre Service Clients se tient à votre disposition et espère regagner votre confiance. Bien cordialement, L’équipe Magellan – Service Clients
Réponse de Micheline J.
Merci poour votre réponse. En fait, ce sont les mini mottes qui sont toute petites et tous les plants qui sont de la taille des miens... Je n'ai pas vraiment fait la différence entre plants et mini mottes. Mais d'autres sont très bien. Il y a également 2 plants d'aubergine qui sont morts. Mais je ne veux pas "pinailler", les autres ont l'air solides et bien vivaces. Et ça m'arrive aussi d'avoir des loupés... Je ne vous demande rien du tout je voulais juste vous donner mon avis. Encore merci pour votre proposition.
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