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Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la rapidité de livraison. Les produits sont jugés de bonne qualité avec une large sélection disponible.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéRespect du délai , emballage soigné avec un produit de qualité correspondant à mon attente. Je recommande.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéFacile d'utilisation, bien ordonné.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéErreur de livraison, pas de service client, joignable. J’ai commandé ailleurs
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. En raison d'un grand nombre d'appels, il se peut que nous ayons manqué le vôtre. Veuillez accepter toutes nos excuses à ce sujet. Si toutefois vous souhaitez nous contacter, n'hésitez pas à réessayer. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Merci de nous excuser pour ce désagrément. Très belle journée, Service client Magellan
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéJ'apprécie la possibilité de recherche de variétés reproductibles. Le coût de livraison peut être un frein selon la quantité commandé, pour ma part j'achète avec un proche familial pour diviser ce coût ! Un plus qui pourrait être apporté aux sachets de graines est la possibilité de le refermer avec un système de zip mais aussi pour ma part il me manque sur le sachet les précisions de mise en culture et 2 ou 3 lignes sur la spécification de tel ou tel variété (qualités gustatives, ... ) Ce manque nous oblige à se référer au catalogue par conséquent de le garder avec nos semences. Je suis toujours ravi de la qualité de vos semences, taux de levé variétés peu connues ou anciennes, ...
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéj ai recu des plants casse ...
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous vous renvoyons les courges en plants. Avec toutes nos excuses. Très belle journée. Service client Magellan.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiésuper
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéRien à signaler. Site sérieux.
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifié, commande effectuer le 8 mars, aujourd'hui 22 mars toujours rien reçu !!
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. Nous prenons immédiatement contact avec la société de transport GLS pour voir pourquoi le colis n'est pas encore livré. L'expédition a eu lieu le 15/02/2024. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations. Merci de votre patience et de votre compréhension. Très belle journée, Service client Magellan
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéProduit parfait. Bonnes informations sur le produit et le transport.
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéProduits très bien emballés
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiédélais livraison trés long (plus de 10 jours) et produit ébréché remplacement en cours
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre réclamation a été prise en compte et votre colis est actuellement en cours d'acheminement. Ci-joint le lien pour suivre votre colis via GLS : https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis?match=00ICFEP3 Nous vous souhaitons une bonne réception. Très belle journée, Service client Magellan
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéToujours content du site Magellan.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéRetard dans la mise à jour du catalogue (article indisponible)
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéPlaques de semis de très bonnes qualités, très satisfaite
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéCommande passée le 04/03 expédiée le 12/03 c’est un peu long sinon ras
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été retardé. Nous redoublons d'efforts pour que cela n'arrive plus à l'avenir. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Très belle journée, Service client Magellan
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéMatériel reçu bien emballé. Bonne qualité.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéC'est parfait. Produits de qualité. Je recommande vivement.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiédélai de livraison non respecté
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