Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la rapidité de livraison. Les produits sont jugés de bonne qualité avec une large sélection disponible.
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiébien livraison rapide
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéCommander filet de 3kg que 15 racines et en L intérieur du filet une pierre qui fessais 5×6×4cm.Pas sérieux du tout
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience désagréable que vous avez vécue avec votre commande de 15 racines de 3 kg. La présence d'une pierre à l'intérieur du filet est inacceptable et ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous comprenons l'importance de recevoir des produits en parfait état. Afin de remédier à cette situation, nous aimerions prendre des mesures immédiates pour résoudre ce problème. Nous vous prions de bien vouloir nous fournir plus de détails sur votre commande en nous contactant directement via notre service client. Nous nous engageons à rectifier cette situation de manière prompte et professionnelle. Nous présentons nos excuses pour cette expérience décevante et vous assurons que nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Cordialement, Service client Magellan
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide.Tres bon fournisseur
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéTout nickel, dommage que les codes promos arrivent après ma commande, J'aurais pu en commander plus.
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiélivraison en temps et heure.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande. Satisfait du contact avec MAGELLAN.
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits/services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour votre retour positif. Nous avons noté que vous avez attribué 4 étoiles à votre évaluation, et nous comprenons que chaque étoile compte. Si quelque chose a pu être amélioré pour atteindre un niveau de satisfaction optimal, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Nous apprécierions vraiment que vous réévaluiez votre expérience avec 5 étoiles, correspondant à votre contentement. Cela nous aiderait énormément et refléterait au mieux votre satisfaction. Merci beaucoup pour votre confiance et pour prendre le temps de partager vos commentaires. Cordialement, Service client Magellan
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéLIVRAISON RAPIDE. EN ATTENTE DE RESULTATS APRES SEMIS
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la livraison rapide. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de délais. Nous comprenons également que vous soyez en attente des résultats après le semis. Nous espérons que nos produits contribueront à des résultats fructueux et que vous serez satisfait de votre expérience globale. Merci de votre confiance et de votre patience. Cordialement, Service client Magellan
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéBien reçu les semences et le reste Content de vos produits
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéConforme à la commande et quant au délais de livraison.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de ma commande.
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif. C'est une immense satisfaction pour nous de savoir que vous êtes très satisfait de votre commande. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Encore une fois, merci de votre confiance et de votre satisfaction. Cordialement, Service client Magellan
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéRapide et conforme
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéLivré en temps et en heure. Plastique un peu léger. On verra dans le temps.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiélors de ma dernière commande j'aurais pu cocher très bien mais il y a un point noir le choix du transporteur Chronopost qui d'une part ment endisant que j'étais absent le jour de la livraison et d'autre part livre à plus de 10KM de mon domicile alors qu'il y a un point relais dans le village.
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison via Chronopost. Pour résoudre au mieux cette situation, nous avons ouvert une réclamation auprès de Chronopost. Nous comprenons que votre expérience ait pu être impactée, et nous souhaitons vous assurer que nous faisons tout notre possible pour remédier à cette situation. Si vous avez été satisfait de nos services, nous vous serions reconnaissants de prendre en considération cette partie de votre expérience et de nous attribuer 5 étoiles. Nous sommes là pour vous assister, et votre satisfaction demeure notre priorité. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement,
Réponse de A. A.
Bien sur que je vous rends cette 5ème étoile mais s'il vous plait plus jamais n'utilisez Chronopost pour mes livraison futures.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéj avais dans un premier temps un problème sur ma commande j ai appelé et je suis tombé sur sur personne très charmante et tous fut réglé merci
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le problème rencontré initialement sur votre commande a été résolu grâce à notre équipe de service client. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes reconnaissants d'avoir pu répondre à vos attentes. Si vous avez d'autres commentaires, des questions, ou si nous pouvons vous assister d'une autre manière, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Encore une fois, merci de votre confiance et de votre compréhension. Cordialement, Service client Magellan
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide et conforme avec en prime un cadeau
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi, et nous espérons que les produits reçus sont conformes à vos attentes. De plus, nous sommes heureux que le cadeau inclus ait ajouté une touche spéciale à votre expérience d'achat. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des services exceptionnels, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de votre confiance et de votre retour positif. Cordialement, Service client Magellan.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéEntière satisfaction pour cette première commande
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous remercions sincèrement de partager votre entière satisfaction suite à votre première commande. C'est un plaisir pour nous de savoir que votre expérience d'achat a été positive. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Encore une fois, merci de votre confiance et de votre retour positif. Cordialement, Service client Magellan.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiécommande livrée rapidement, bien emballée
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée rapidement et que l'emballage a répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre confiance. Encore une fois, merci de votre confiance et de votre appréciation. Cordialement, Service client Magellan.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiémanque les carottes "geante;;;;;'avec un avoir ok , pk sont t'elle tjr en stock
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous exprimons nos excuses sincères pour les désagréments causés. Nous avons pris les mesures nécessaires pour vous renvoyer la carotte Tilques actuellement en stock. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Très belle journée. Service client Magellan.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité.Livraison rapide, emballage adapté.
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos produits de qualité, que la livraison a été rapide, et que l'emballage était adapté à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre objectif principal, et votre avis positif est une source d'encouragement pour toute l'équipe. Encore une fois, merci de votre confiance et de votre appréciation. Service client Magellan
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