La Maif est très appréciée pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent une navigation facile sur le site et un service réactif avec des conseillers compétents et sympathiques. La souscription en ligne est particulièrement plébiscitée pour sa clarté.
-
Eliane O.
21 déc. 2025
Avis vérifiéfacile rapide
-
Simon C.
21 déc. 2025
Avis vérifiéRien a dire continuez vraiment reactif
-
Daniel B.
21 déc. 2025
Avis vérifiéTotale satisfaction
-
Jean G.
21 déc. 2025
Avis vérifiéProcédure très efficace et facile à utiliser
-
Christian C.
21 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
-
Louis S.
21 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace; et de plus un contact agréable avec une conseillère
-
Vincent A.
21 déc. 2025
Avis vérifiéune très bonne relation, personnelle et bienveillante
-
Jean michel G.
21 déc. 2025
Avis vérifiéFacilité de souscription en ligne. Tarif trop élevé même pour une formule "tous risques". Sociétaire depuis 1978, je penses pour la première fois à faire une consultation auprès de la concurrence pour la prochaine échéance.
Réponse de maif.fr
Bonjour Jean Michel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience digitale sur notre site. Nous regrettons que nos tarifs vous aient semblé élevés. Soyez assuré que MAIF s’engage à proposer à l’ensemble de ses sociétaires des tarifs justes, avec des garanties adaptées à leurs besoins. Nous allons vous adresser un email depuis l’adresse relationweb@maif.fr afin d’échanger, si vous le souhaitez, et faire un point sur vos besoins. Attentivement.
-
P. D.
21 déc. 2025
Avis vérifiéSuper
-
Veronique P.
21 déc. 2025
Avis vérifiéFacilité dans les démarches administratives grâce à son interface intuitive
-
Guillaume M.
21 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait des services de la Maif depuis plus de trente ans. En revanche, vos tarifs pour l'assurance des motos sont en moyenne trois fois plus cher que la concurrence à garanties identiques. Je vais donc retirer mes deux motos de la Maif pour aller à la concurrence sauf si vous êtes en mesure d'aligner vos tarifs sur ceux des autres assureurs. Bien cordialement.
Réponse de maif.fr
Bonjour Guillaume M., Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, ainsi que pour votre fidélité depuis de nombreuses années. Nos tarifs peuvent varier en fonction de plusieurs critères, notamment la qualité des garanties et des services inclus. Nous vous invitons à vérifier attentivement les protections corporelles proposées, car elles sont essentielles pour votre sécurité. Si vous le souhaitez, nous pouvons réaliser un bilan personnalisé ou convenir d’un rendez-vous téléphonique ou en agence. N'hésitez pas a prendre un rendez-vous en délégation MAIF ou a nous contacter au 09 72 72 15 15. En tant que mutuelle, nous appliquons une politique tarifaire équitable pour tous nos sociétaires, sans remise d’entrée. Cette approche garantit une gestion transparente et solidaire, notamment en cas de sinistre. Attentivement,
-
Manon G.
21 déc. 2025
Avis vérifiéService client déplorable l'agence du rive étoile et la pire que j'ai pu rencontré dans ma vie des incompétent je n'ai jamais vue ça et en plus de sa il sont irrespectueux arrogant et hautin je n'ai jamais vue une tel médiocrité au seins d'une seule agence . Sinon l'agence des halles et top et la jeune fille que j'ai eu au téléphone pour mon assurance habitation étais super . Je compte quand même résilié tous mes contrats a la MAIF les devis sont en court ça ne saurait tardé merci au riv étoile de m'avoir dégoûtée complètement de cette assurance .
Réponse de maif.fr
Bonjour Manon G, Nous sommes navrés de lire votre ressenti suite à votre expérience avec MAIF. Ce type de situation ne correspond pas à nos valeurs ni à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos sociétaires. Nous sommes toutefois heureux que votre contact avec la délégation MAIF des Halles et notre conseillère pour votre assurance habitation ait été positif et ait su répondre à vos attentes. Concernant votre insatisfaction, nous souhaiterions en savoir davantage afin de comprendre ce qui s’est passé. Nous allons vous contacter via l’adresse relationweb@maif.fr pour échanger directement avec vous. Attentivement,
-
Yvette H.
21 déc. 2025
Avis vérifiéJJe n'ai pas envie de baratiner
-
Francoise Q.
21 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport prix et offres . Points négatifs : toujours un interlocuteur différent au téléphone -des mails répétitifs sans signification précise sur l'action à fournir ( entraînent erreurs ) - messages téléphoniques sans précision : arnaque ou pas ?
Réponse de maif.fr
Bonjour Françoise Q., Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous appréciiez l’équilibre entre la qualité de nos offres et le montant de leurs cotisations. Vos remarques concernant la clarté des communications et la continuité des interlocuteurs sont très importantes pour nous. Nous comprenons que des mails répétitifs ou des messages téléphoniques peu précis puissent entraîner des incompréhensions, et cela ne correspond pas à nos pratiques habituelles. Notre objectif est de vous offrir une expérience simple, fluide et sécurisée. Si vous le souhaitez, nous pouvons faire le point ensemble sur ce sujet. Pour cela vous pouvez nous faire parvenir un courriel à relationweb@maif.fr en précisant vos nom, prénom, numéro de sociétaire et pseudo Avis Vérifiés. Encore merci pour votre fidélité et votre confiance. Votre avis nous aide à progresser. Sentiments mutualistes,
-
Monique D.
21 déc. 2025
Avis vérifiéPas de problèmes comme les fois précédentes
-
Hugues M.
21 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon comme d'habitude.
-
Fabrice F.
21 déc. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
Réponse de maif.fr
Bonjour Fabrice F., Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer d'améliorer nos services pour vous garantir toujours plus de satisfaction. A bientôt !
-
Benjamin D.
17 déc. 2025
Avis vérifiéExcellente prise en charge
-
Jean louis M.
17 déc. 2025
Avis vérifiéNavigation claire, on peut revenir sur les choix et valider en connaissance de cause.
-
Cecile A.
17 déc. 2025
Avis vérifiésite agreable, on trouve ce qu'on cherche facilement.
Avis affichés par ordre chronologique