Avis pour Maif.fr

Bonjour Alexandre D, Nous sommes ravis de lire votre message et heureux que nos outils digitaux répondent à vos attentes. Cependant, il est essentiel pour MAIF que nos conseillers restent disponibles pour vous accompagner et vous fournir les explications nécessaires à vos besoins. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bonjour Pauline R, Nous regrettons de lire que les différents échanges avec nos conseillers n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Il est important, pour toute demande, de vous adresser directement à l’adresse e-mail gestionsocietaire@maif.fr en indiquant votre numéro de sociétaire en objet. En effet, à cette adresse, nos équipes sont mobilisées pour vous répondre dans les meilleurs délais. Concernant votre résiliation, vous avez effectivement la possibilité de réaliser votre demande facilement, en 3 clics sur le site de votre assureur, mais nos équipes ont pour habitude de vous accompagner pour faire le nécessaire à votre place. Les expériences que vous relatez ne correspondent pas aux exigences de MAIF en termes de qualité de service et d'accompagnement, et nous en sommes sincèrement navrés. Nous sommes heureux que votre conseillère ait pris en charge votre situation, vous accompagnant et répondant à vos demandes de manière professionnelle. Nous prenons note de vos retours et espérons regarder votre confiance. Attentivement.

Bonjour Sylvie G, Vous accueillir en délégation ou par téléphone est un réel plaisir pour nous. Vous écouter, comprendre vos besoins et vous renseigner avec professionnalisme fait partie de nos engagements. Aussi, nous sommes satisfaits de lire votre retour positif à ce sujet. Bien à vous !

Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cette belle note. Nous sommes ravis d’apprendre que la gestion et le suivi de vos démarches sur votre espace personnel répondent à vos attentes. Nos équipes s’efforcent constamment de simplifier la navigation sur votre espace personnel afin de vous permettre de réaliser vos démarches d’assurance en toute simplicité. Nous vous remercions de votre confiance. Bonne journée.

Bonjour Jean-Paul O et merci pour votre compliment à propos du site maif.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre navigation et transmettons votre retour à nos équipes en charge du développement du site. Bonne journée !

Bonjour, Merci de nous partager votre expérience après avoir assuré votre nouveau véhicule ! Nous notons que vous avez apprécié l’étape de la souscription et en sommes ravis. Toutefois, nous regrettons que votre échange avec notre juriste ne vous ait pas donné satisfaction. Votre retour nous interpelle et nous aimerions en comprendre le motif. Nous allons revenir vers vous avec l’adresse relationweb@maif.fr pour échanger avec vous, si vous le souhaitez. Attentivement.