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Résumé des avis
La MAIF est largement appréciée pour son service client réactif et efficace. Les clients soulignent la clarté des démarches en ligne et la facilité d'utilisation du site. Les échanges téléphoniques sont souvent décrits comme agréables et instructifs, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéDémarche simple et service client de qualité
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéLors de ma souscription je dois dire que j’ai bénéficié d’une réelle écoute et d’une cordialité rare ce qui m’a procuré un sentiment de confiance. Je remercie à nouveau mon interlocutrice et suis ravie de ma souscription
Réponse de maif.fr
Bonjour Paula S et merci pour la confiance que vous nous accordez ! Nous plaçons au centre de nos relations avec nos sociétaires la bienveillance et l’écoute attentive. Votre retour nous conforte dans nos engagements et c’est un vrai plaisir de vous compter parmi nos assurés ! Merci encore pour votre message. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéLa navigation est très simple très intuitive aucun problème et pourtant j’ai 66 ans !!!
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéToujours de bons conseils, personne aimable efficace et serviable
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéSouscription facile en ligne puis bon contact avec un conseiller pour finaliser le projet
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéLa Maif est toujours égale à elle-même telle que je la connais : efficace, réactive, impeccable. Je n'ai jamais connu qu'elle, mais à vrai dire, pourquoi en changerais-je ?
Réponse de maif.fr
Bonjour Philippe D, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre mutuelle et l’efficacité de nos équipes. Votre fidélité nous est précieuse, et nous sommes heureux de pouvoir continuer à répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéLa MAIF est un assureur toujours aussi fiable et à l'écoute de ses adhérents. Il est facile d'obtenir un(e) conseiller(e) au téléphone ; la communication est très courtoise et très éclairante. Tout ce qu'on attend d'un assureur mutualiste !
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéUn service client qui mérite bien son nom. J'ai eu une réponse claire à toutes mes questions. Je ne demandais pas mieux... Un grand merci donc !
Réponse de maif.fr
Bonjour Pascal G et merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Votre retour constitue une vraie source de motivation pour nos équipes ! Belle journée.
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéUne navigation aisée qui facilite nos démarches. De plus les conseillers sont joignables à tout moment.
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéC'est quand même incroyable de pouvoir ainsi souscrire à un contrat, en toute connaissance de cause, de manière automatisée et guidée sur le site. À tout moment on sait où on en est, on a un devis propre, compréhensible et complet, et on sait qu'on peut aussi contacter un conseiller si nécessaire. Jusqu'à l'action de signature du contrat, tout est vraiment très bien conçu.
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéParfait, comme d’habitude
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéRapidité, amabilité et compétences !
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait du conseiller MAIF avec lequel je me suis entretenu au téléphone. Après avoir navigué sur le site j'ai été heureusement surpris d'avoir un courriel afin de vérifier que j'avais pu effectuer mes démarches en ligne. Le service MAÏF est toujours de qualité bravo !.
Réponse de maif.fr
Bonjour Yves Marie, Nous sommes très heureux de lire que vous avez été très satisfait de votre échange avec notre conseiller. Nous sommes également ravis que notre suivi par email ait facilité vos démarches en ligne. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir un service de qualité. Merci pour votre confiance !
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifié---
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéParfait comme à chaque fois que je contacte la MAIF. Conseiller à l'écoute et sachant proposer le bon produit au bon prix
Réponse de maif.fr
Bonjour Laurent P. Ravis de lire que vous êtes satisfait de vos échanges téléphoniques avec nos conseillers ! Nos équipes accordent beaucoup d’importance à la qualité de l’écoute pour répondre au plus près à vos besoins et votre retour en témoigne. Belle journée !
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéTres simple
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéExplications, devis et contrat souscrit en ligne en moins de 10 minutes. Parfait ! Idéal quand la demande est faite en dehors des heures de bureau !
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéefficacité , compétence , rapidité , simplicité des démarches , et cordialité comme cerise sur le gâteau ! super !
Réponse de maif.fr
Bonjour Maurice R, Nous sommes enchantés de lire votre satisfaction quant au professionnalisme de nos équipes et à la qualité de notre service. Nos conseillers s’efforcent de vous accompagner de manière personnalisée et bienveillante, en simplifiant au maximum vos démarches. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre retour ! Nous vous souhaitons une excellente journée.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai pu facilement préparer en ligne le devis d'assurance. Ensuite un conseiller m'a rappelé et nous avons pu finaliser le dossier très simplement et rapidement.
Réponse de maif.fr
Bonjour Pierre D, C'est un plaisir pour MAIF de lire que vous avez trouvé notre processus de devis en ligne simple et efficace, et que nos équipes ont pu vous accompagner pour finaliser votre contrat. Nous mettons tout en œuvre pour facilité vos démarches en ligne, tout en restant à votre disposition pour vous apporter les meilleurs conseils et vous accompagner si besoin. Merci de votre retour ! Bonne journée.
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