La MAIF est largement appréciée pour son service client réactif et efficace. Les clients soulignent la clarté des démarches en ligne et la facilité d'utilisation du site. Les échanges téléphoniques sont souvent décrits comme agréables et instructifs, renforçant la satisfaction générale.
-
A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéDevis et souscription facile et assez rapide (changement de véhicule thermique -> électrique), prix et garanties assez compétitives
Réponse de maif.fr
Bonjour Anais A Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre processus de devis et de souscription simple et rapide, même lors du changement de votre véhicule thermique vers un modèle électrique. A très bientôt !
-
A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéPas de compréhension avec les conseillers ne sont pas à l écoute
Réponse de maif.fr
Bonjour Hamid S, nous sommes navrés de lire ce manque d'écoute que vous évoquez. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux exigences MAIF qui souhaite accompagner au mieux chacun de ses sociétaires. Afin de comprendre votre situation, nous allons accéder à votre dossier puis nous reviendrons vers vous via l'adresse relationweb@maif.fr pour échanger. Attentivement.
-
A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéA l'écoute de la demande de l'assuré. Cordial
-
A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéRapide et simple, parfait
-
A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bons accueil et conseil.
-
A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéEn souscrivant par internet, j'ai cru comprendre que je recevrai une confirmation du contrat à signer. Or je n'ai rien reçu et donc rien signé...
Réponse de maif.fr
Bonjour Anne B, Suite à une souscription de contrat sur le site maif.fr, les documents sont envoyés par email pour signature électronique. D’après votre avis, il semble qu’il y ait une anomalie concernant la signature électronique. Nos équipes vont examiner votre dossier et vous recontacter par email avec l’adresse suivante : relationweb@maif.fr. Soyez rassurée, même en l’absence de signature électronique, les contrats sont actifs. Bonne journée.
-
A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et très bons conseils.
-
A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéToujours au TOP ! On sait au moins pourquoi on prie un peu plus cher !
-
A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait des services de la maif, je l'a recommande à tous ceux qui cherchent une assurance qui s’occupe vraiment de leur voiture, habitat et eux même !
-
A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéLa souscription de l'assurance auto a été facilement faite. La MAIF est bien organisée sur ce point et réactive.
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous vous remercions pour cette note positive concernant la facilité du parcours de souscription de votre nouveau véhicule. Votre retour encourage nos équipes techniques à poursuivre leurs efforts pour proposer une navigation fluide et rapide ! Nous vous souhaitons une belle journée.
-
A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéParfait.
-
A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéSérieux, très bon service client
-
A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéRenseignements clairs.
-
A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéRapide, efficace, clair.
-
A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéSociétaire depuis 40 ans je ne vois pas pourquoi j irai souscrire ailleurs même si les tarifs peuvent être plus attractifs le service rendu n est pas le même
Réponse de maif.fr
Bonjour Marie-jose C, Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité de longue date et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le service apporté par MAIF est à la hauteur de vos attentes et permet de vous conforter dans votre choix. La qualité de l'accompagnement, de l'accueil et la satisfaction de nos sociétaires restent au cœur de nos engagements. Au plaisir de vous accompagner pour de nombreuses années encore !
-
A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéNavigation simples et explications claires
-
A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéVéhicule assuré en quelques clics et rappel d'un collaborateur quelques jours plus tard pour vérifier les choix, très bien
-
A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéFacile
-
A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéVraiment une souscription parfaite rapide et efficace
-
A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéJusqu’à tout va très bien. Continuer ainsi
Avis affichés par ordre chronologique