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Résumé des avis
La MAIF est largement appréciée pour son service client réactif et efficace. Les clients soulignent la clarté des démarches en ligne et la facilité d'utilisation du site. Les échanges téléphoniques sont souvent décrits comme agréables et instructifs, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéTrès pratique pour le devis en ligne
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiésite clair , facile et intuitif , rien a dire comme d'habitude .....et j ai reçu les docs en 48h00
Réponse de maif.fr
Bonjour Frederic C et merci pour ce message. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction quant à la facilité pour effectuer vos démarches ainsi que pour le délai de traitement de celles-ci. Bonne journée.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéBonne réception et information
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéService facile d'utilisation. Très satisfait.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéconseillère efficace, rapide et très sympa
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien service à l'écoute et réactif , je recommande
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis sociétaire MAIF depuis 1975, soit depuis 48 ans. Aucun problème rencontré !
Réponse de maif.fr
Bonjour Jean Michel, nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour cette jolie note. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes et vous souhaitons une bonne journée.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéOn ne peut pas entrer ne n° dans l'adresse dans la case prévue à cet effet pour la souscription d'un contrat d'assurance. Et il n'y aucune explication, aucun moyen d'envoyer un courriel pour avoir une aide. De plus, les attestations de rapatriement sont exclusivement en français : pourquoi ne pas pouvoir les éditer aussi en anglais, en espagnol... ?
Réponse de maif.fr
Bonjour DESANKA W, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous détailler votre expérience et regrettons les différentes problématiques que vous soulevez. Nous les faisons suivre à notre équipe technique en vue des évolutions futures de notre site. Aussi, et afin de nous assurer que tout est aujourd’hui en ordre, nous allons revenir vers vous par e-mail depuis l’adresse relationweb@maif.fr . Nous pourrons ainsi échanger ensemble sur votre besoin d’attestation en langue étrangère. Attentivement.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéSouscription en ligne très facile et rapide
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiésimplicité, facilité, et tard le soir !
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon échange téléphonique, à l’écoute des besoins
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéa l'écoute des besoins, très bien et réactif.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéToujours aussi facile de trouver des renseignements sur le site ET surtout toujours aussi facile de joindre un être humain au téléphone; Quel plaisir par rapport à tant de "robots" dans d'autres sociétés !
Réponse de maif.fr
Bonjour Françoise D, nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes heureux de lire que l'accessibilité de nos services ainsi que l'accueil qui vous ait été réservé correspondent à vos attentes. Excellente journée.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéc’était facile et rapide pour souscrire à une assurance maison et bien détailler
Réponse de maif.fr
Bonjour et merci pour cette note positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le parcours de souscription. Il est important pour MAIF de proposer à ses sociétaires un accès simple et complet à nos contrats. Bonne journée.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiésite assez facile d'utilisation
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéConseillère très compétente prend le soin d’expliquer les garanties. Merci
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTrès fluide et ergonomique
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