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Résumé des avis
La MAIF est largement appréciée pour son service client réactif et efficace. Les clients soulignent la clarté des démarches en ligne et la facilité d'utilisation du site. Les échanges téléphoniques sont souvent décrits comme agréables et instructifs, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéOpération très commode et rapide en ligne. Les différentes options sont présentées de façon assez claire, bien que complexes. Après avoir établi un devis, un appel téléphonique a proposé de me donner tout renseignement supplémentaire.
Réponse de maif.fr
Bonjour Gerard S. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service en ligne ait été pratique et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que nos différentes options ont été présentées de manière claire malgré leur complexité. L'appel téléphonique visait à vous fournir toutes les informations supplémentaires nécessaires et nous sommes heureux de lire qu'il ait répondu à vos attentes. Très bonne journée.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéRéponse rapide en cas de problème Prix corrects Facilite de joindre
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéDémarche d'adhésion en ligne simple et rapide. Informations utiles accessibles et claires.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéQuelques mots pour résumer la MAIF : Professionnalisme, disponibilité, écoute, efficacité. Adhérent depuis 53 ans je suis totalement satisfait.
Réponse de maif.fr
Bonjour JEAN JACQUES Nous sommes ravis de lire que notre professionnalisme et notre disponibilité ont contribué à votre satisfaction pendant ces 53 années en tant que sociétaire MAIF. Votre fidélité est précieuse, et nous vous remercions chaleureusement. Très bonne journée.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéj'ai souscrit un nouveau contrat auto ; l'opération s'est très bien passée les différentes formules d'assurances auto et les tarifs sont bien expliquées et détaillées l' envoi de la carte verte a été rapide
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéTransaction simple rapide et efficace
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifié40 ans que je suis à la maif
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéNAVIGATION SUR LE SITE MAIF PARFAIT
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéTotalement satisfait. Adhérent MAIF depuis plus de 50 ans!
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour, J'ai étendu mon assurance MAIF à ma nouvelle acquisition motorisée, une moto Mash 125. J'ai fait les démarches sur internet. Pas moyen d'avoir au téléphone quelqu'un à la MAIF car c'était juste après la tempête Ciaran et je suppose que les standards de la MAIF avaient bien d'autres priorités que l'assurance de ma moto. J'ai donc testé les démarches en ligne et je peux dire que j'ai été très agréablement surprise de l'efficacité du site. Ça m'a été très facile et rapide. J'ai été assurée immédiatement. Un conseiller expert m'a rappelé quelques jours après, sur RDV, pour contrôler avec moi les prestations que je voulais avoir. Tout s'est très bien passé. Le conseiller a été très aimable, précis et à l'écoute. Je suis contente d'avoir eu quelqu'un au téléphone pour avoir eu quand même un lien plus humain que sur internet. Cela m'a rassuré dans le choix de mon contrat. Merci pour votre efficacité autant sur le site que par téléphone
Réponse de maif.fr
Bonjour Christiane R, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous détailler votre expérience. Effectivement, et nous en sommes navrés, les appels concernant les tempêtes successives ont été très nombreux et ont pu allonger le temps d’attente pour joindre nos services. Nous tenons toutefois à vous rassurer, nous considérons chaque demande de nos sociétaires et ce, quelle que soit l’importance de la situation. Nous sommes heureux que lire que notre site vous a finalement permis d’effectuer vos démarches et que vous avez pu ensuite les finaliser avec un conseiller. Soyez enfin assurée que nous mettons tout en œuvre pour faciliter l’accès à nos services. Belle journée.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéUne démarche initiée en ligne, suivie d'un contact téléphonique avec un conseiller pour s'assurer que le contrat est bien adapté, c'est parfait
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéJe conseille la MAIF a mes proches
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéQue ce soit sur le site ou par téléphone tout est impeccable. Pour rien au monde je changerais de Compagnie.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis nouveau sociétaire et pour le moment, je suis très satisfait. La demande de rappel est très efficace et permet d’être mis en relation avec un conseiller MAIF quasi instantanément. J’ai déjà échangé avec 3 ou 4 conseillers, tous très agréables, à l’écoute et disponibles. Quel bonheur par rapport à d’autres organismes ! Ne changez rien !
Réponse de maif.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction en tant que nouveau sociétaire MAIF. La réactivité de notre service et l'écoute de nos assurés sont des aspects que nous valorisons profondément. Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute question ou demande supplémentaire. Très belle journée.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéSimple, clair, rapide, depuis que je connais la MAIF ça a toujours été au top !
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiédes réponses claires
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon site très simple.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiécela fait longtemps que nous sommes a la maif, tous les sinistres que nous avons ont toujours été bien géré, très satistfait
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéSouscription aisée. Dommage qu'il faille finaliser par tel !?
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéparfait, comme toujours !
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