Avis pour Maif.fr

Total: 5 873 avis depuis 07/07/2022

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.7

Basé sur 1 344 avis des 12 derniers mois

  • 83%
  • 11%
  • 3%
  • 1%
  • 2%

icon sparkle Résumé des avis

La Maif est très appréciée pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent une navigation facile sur le site et un service réactif avec des conseillers compétents et sympathiques. La souscription en ligne est particulièrement plébiscitée pour sa clarté.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

La Maif est très appréciée pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent une navigation facile sur le site et un service réactif avec des conseillers compétents et sympathiques. La souscription en ligne est particulièrement plébiscitée pour sa clarté.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 83%
  • 11%
  • 3%
  • 1%
  • 2%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    19 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficacite, simplicite , une attestation immediate et complète .Très pratique !

    Réponse de maif.fr

    Bonjour Jean Claude, merci d’avoir laissé un avis. Nous sommes heureux de savoir que votre parcours internet vous semble à la fois simple et rapide. MAIF recherche à proposer à ses sociétaires un site clair et efficace et votre témoignage nous encourage à poursuivre ainsi. A bientôt !

  • A. A.

    19 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres facile d'utilisation

  • A. A.

    19 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile à faire

  • A. A.

    18 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    18 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service internet très clair et fluide

  • A. A.

    18 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour la souscription automobile, pas de pb. Pour la relation générale internet-téléphone, dans le cadre d'un dégât des eaux, c'est nul ! Votre site téléphonique est constamment occupé. Sociétaire depuis 50 ans, je suis déçu de l'évolution de la Maif mais trop vieux pour aller chercher ailleurs.

    Réponse de maif.fr

    Bonjour Andre L, nous sommes ravis que votre souscription automobile se soit déroulée sans encombre et nous vous remercions pour votre fidélité. Néanmoins, nous sommes navrés de lire votre insatisfaction concernant la gestion de votre sinistre dégât des eaux et l’accessibilité téléphonique à nos services. MAIF attache une grande importance à accompagner ses sociétaires notamment en cas de sinistre. Parce que votre avis à retenu toute notre attention et dans un but d'amélioration de nos services, nous allons vous recontacter via l'adresse mail relationweb@maif.fr afin d'accéder à votre dossier si vous le souhaitez. Attentivement.

  • A. A.

    18 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Transfert d’assurance d’une voiture à une autre très facile à effectuer.

    Réponse de maif.fr

    Bonjour Veronique L, nous prenons connaissance de votre avis. Vous indiquez que votre transfert d’assurance automobile a été réalisé facilement. C’est ce que nous souhaitons pour nos assurés et votre retour nous pousse à poursuivre en ce sens. Merci et bonne journée.

  • A. A.

    18 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est bien déroulé comme d'habitude. C'est clair, rapide et les conseillers sont réactifs

    Réponse de maif.fr

    Bonjour Gerard G, merci pour ce retour positif ! C'est avec joie que nous prenons connaissance de votre avis. Nos conseillers attachent une grande importance à la qualité et à la clarté des conseils apportés à nos sociétaires. Au plaisir.

  • A. A.

    18 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité d'accéder au site de la Maif.

  • A. A.

    18 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité remarquable des procédures mises en place par la MAIF, aussi bien sur le site, que téléphoniquement.

    Réponse de maif.fr

    Bonjour, nous sommes heureux de lire votre satisfaction tant au niveau de l’accueil téléphonique dont vous avez bénéficié que concernant votre navigation sur le site MAIF. Nous avons à cœur de proposer à nos sociétaires une qualité de service quel que soit le canal utilisé. Nous vous souhaitons une bonne journée.

  • A. A.

    18 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de feed back sur les questions ou les modifications de contrat. Est-ce normal que sur un véhicule vendu et ayant transmis le certificat de vente, l'assurance ne soit pas retirée mais ait attendu l'achat d'un autre véhicule ? Et si aucun véhicule n'était venu en remplacement ?

    Réponse de maif.fr

    Bonjour Bernard D, nous lisons votre commentaire et nous sommes navrés concernant votre ressenti. Nous vous affirmons qu'effectivement, lorsque vous transmettez un certificat de cession, le véhicule est supprimé et ce même s'il n'est pas remplacé. Il y a cependant un délai de traitement lorsque vous adressez un document, ce qui peut expliquer que dans votre cas l'assurance soit restée en attente. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition via l'adresse mail relationweb@maif.fr si vous avez besoin d'autres renseignements. Attentivement.

    Réponse de A. A.

    Bonjour, L'absence de suspension d'assurance entraîne un dépense de l'ordre de 40€ (708,39 sur 3 semaines). Est-il prévu un remboursement ? A mettre en regard des 8,11 € de frais pour les échéances. Cordialement

    Réponse de maif.fr

    Bonjour, pour votre parfaite information, nous prenons en compte la date inscrite sur le certificat de cession afin de supprimer le véhicule à la date de sa vente. Ainsi, le temps de traitement de la demande n’impacte pas les cotisations. Dans ce cas, soit l’intégralité des cotisations pour l’année avait été réglée et nous procédons à un remboursement du trop-perçu, soit nous déduisons le trop-perçu des futures mensualités. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations. Si vous souhaitez un complément d’information personnalisé, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse relationweb@maif.fr. Bien à vous.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    18 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif.

  • A. A.

    18 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne expérience rapide efficace

  • A. A.

    18 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très efficace

  • A. A.

    17 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai assuré mon futur véhicule en ligne, c'était très simple et j'ai pu obtenir le certificat immédiatement.

    Réponse de maif.fr

    Bonjour, nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes heureux d’apprendre que votre souscription en ligne pour votre nouveau véhicule s’est bien passée. MAIF a à cœur de proposer un site internet clair afin que chaque sociétaire puisse y effectuer ses démarches. Excellente journée !

  • A. A.

    17 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est bien passé

  • A. A.

    17 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très facile d'accès, au seul problème que j'ai rencontré, une personne m'a appelé immédiatement pour me guider. J'espère la même réactivité si je dois toutefois j'ai à déclarer un sinistre, ce que je ne souhaite pas.

    Réponse de maif.fr

    Bonjour Josiane S. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer votre avis suite à votre navigation sur notre site. Nous sommes heureux de lire que MAIF vous a guidé lorsque vous en aviez besoin. Nous sommes sensibles à votre remarque, et pouvons vous affirmer que MAIF met tout en œuvre chaque jour, pour être le plus réactif et disponible, lors d'une déclaration de sinistre. Très belle journée à vous.

  • A. A.

    17 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et pratique

  • A. A.

    16 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a dire accueil conseils au top

  • A. A.

    16 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne que j'ai eu au téléphone a été très compétente et a résolu mon problème.

    Réponse de maif.fr

    Bonjour Genevieve P, nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la résolution de votre problème. Nous vous remercions pour cet avis positif qui reflète le souhait de MAIF d'accompagner chacun de ses sociétaires de manière attentive. Bonne journée.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Maif.fr

MAIF

Besoin d’une assurance auto pour votre nouveau véhicule ou d’’une assurance habitation pour votre prochain logement ? Demandez votre devis en ligne ! Épargne, prévoyance, santé : découvrez l’intégralité de nos offres sur maif.fr. Attestations immédiates sur votre espace personnel. MAIF : le numéro 1 de la relation client en 2023.

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence