La Maif est très appréciée pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent une navigation facile sur le site et un service réactif avec des conseillers compétents et sympathiques. La souscription en ligne est particulièrement plébiscitée pour sa clarté.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiétrès bien, rien à reprocher
Réponse de maif.fr
Bonjour Michel S, nous vous remercions pour cette belle note. Nous sommes heureux que votre expérience MAIF vous ait satisfait. Très bonne journée !
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéToujours au top pour les conseils, description des garanties, le suivi des sinistres, l'accueil, aucune petite ligne ou question d'interprétation. Ne changez pas.
Réponse de maif.fr
Bonjour Florent M, nous venons de lire avec attention votre avis et nous vous remercions grandement. MAIF se veut transparente et efficace dans les informations communiquées. Cela permet d’entretenir une relation basée sur la confiance entre conseillers/sociétaires et votre retour nous conforte dans ce choix. Excellente journée !
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTout a été parfait sauf peut-être le délai un peu long entre la souscription et la réception de la carte verte.
Réponse de maif.fr
Bonjour Martial D, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre parcours se soit déroulé à la perfection. Toutefois, au sujet de votre carte verte, nous sommes navrés que le délais entre la souscription et la réception de votre carte verte n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez qu’il vous est possible de recevoir votre attestation d’assurance par mail, qui fait foi en cas de contrôle, le temps que la poste achemine votre carte verte. Belle journée à vous !
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéServices et Aceuille téléphonique au top,le services sur internet moyens les envois et réception de documents à revoir!?
Réponse de maif.fr
Bonjour Ali B, merci d’avoir pris de temps de laisser un avis. L’accueil téléphonique réservé à nos sociétaires est une priorité qui nous tient à cœur et nous sommes heureux d’apprendre que ce fut le cas lors de votre entretien téléphonique. Nous prenons en compte votre retour concernant les services en ligne, c’est pourquoi nous reviendrons vers vous via l’adresse mail relationweb@maif.fr recueillir en détail vos difficultés et ainsi nous permettre d’améliorer nos services. Très bonne journée à vous.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéLe transfert d'assurance d'un véhicule à un autre n'a posé aucun problème
Réponse de maif.fr
Bonjour Danielle D, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre site web ait su être à la hauteur de vos attentes lors de votre transfert d’assurance automobile. Merci pour votre retour. Belle journée à vous !
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiésociétaire depuis 1969, je ne vois pas la nécessité de faire un autre commentaire.
Réponse de maif.fr
Bonjour Patrick R, nous venons de prendre connaissance de votre avis, qui effectivement, parle de lui-même. Nous vous remercions pour votre fidélité depuis de nombreuses années. Belle journée à vous !
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéChangement de véhicule et assurance du nouveau véhicule très rapide sur le site. Mais problème pour valider par signature électronique. Du coup, j’ai été obligée d’appeler pour résoudre mon problème.
Réponse de maif.fr
Bonjour Renee S, merci pour ce retour. Nous sommes heureux que vos démarches concernant votre contrat automobile aient pu être réalisées rapidement, cependant nous regrettons les difficultés rencontrées lors de la signature électronique. Nos conseillers sont effectivement disponibles par téléphone en cas de difficultés lors de votre navigation. Vous pouvez également nous joindre par mail à l’adresse webmaster@maif.fr. Bonne journée.
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse… mais j’ai un doute sur la compatibilité entre votre site et Apple (IPhone, IPad)
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de la signature électronique de vos contrats. Le site MAIF.FR et les appareils Apple sont bien compatibles. Toutefois, le dysfonctionnement lié à la signature électronique a été identifié par nos équipes et est actuellement en cours de résolution. N’hésitez pas à revenir vers nous par mail à l’adresse webmaster@maif.fr si le problème persiste. Bonne journée.
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéSimple, rapide, efficace.
Réponse de maif.fr
Bonjour Patrick W, votre retour nous indique que votre expérience a été simple et rapide et cela est ce que nous souhaitons pour nos sociétaires. Nous sommes ravis de vous lire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Bonne journée !
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, problèmes résolus rapidement .
Réponse de maif.fr
Bonjour Francoise L, nous vous remercions pour votre retour concernant l'accueil qui vous a été réservé et sommes ravis d'avoir résolu vos demandes rapidement. Belle journée à vous !
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique, efficacité, gentillesse.
Réponse de maif.fr
Bonjour Jean Pierre, nous vous remercions pour ce bel avis. Vous permettre un accueil téléphonique facile et efficace fait partie des priorités MAIF. Votre retour nous incite à poursuivre en ce sens. Belle journée.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéservice en ligne facile d'accès et très lisible dans la navigation.
Réponse de maif.fr
Bonjour Benoit L, merci d’avoir fait un retour de votre expérience. Nous souhaitions que notre site soit simple d’accès et lisible pour les démarches de nos sociétaires et votre avis nous pousse à travailler en ce sens. Belle journée.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéAssurance de nouvelle voiture; comme d'habitude, sans problème
Réponse de maif.fr
Bonjour Didier L, nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant la souscription du contrat de votre nouveau véhicule. MAIF souhaite que les démarches contractuelles soient le plus fluide possible afin d'accompagner au mieux ses sociétaires. Votre avis est précieux et nous incite à poursuivre en ce sens. Bonne journée.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéFacilité pour mettre en place un contrat d'assurance en ligne.
Réponse de maif.fr
Bonjour Frederique A, nous vous remercions pour cet avis. Vous évoquez une facilité pour la souscription de votre contrat d’assurance. Nous sommes heureux de lire que nos services ont su être à la hauteur de vos attentes. Cela nous encourage à poursuivre en ce sens. Bonne journée.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéRien
Réponse de maif.fr
Bonjour Christopher T, merci d’avoir pris le temps de nous attribuer cette note, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services. Bonne journée !
Réponse de A. A.
Merci beaucoup. Bonne journée également à vous et continuez comme ça.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéA l’écoute sérieux
Réponse de maif.fr
Bonjour Slimane R et merci pour cette jolie note. MAIF accorde une importance toute particulière à la qualité de la relation avec ses sociétaires. L'écoute est au cœur des préoccupations de nos équipes afin de vous apporter le meilleur accompagnement. Au plaisir.
Réponse de A. A.
Bonjour je vous remercie Cdt
Réponse de maif.fr
A votre service, belle journée.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé, même si je ne suis pas à l'aise avec l'informatique Je suis très satisfait
Réponse de maif.fr
Bonjour Jean Paul, nous sommes heureux de lire que la navigation sur le site s’est bien déroulée, car la rendre simple fait partie de nos objectifs de développement. Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis et vous souhaitons une belle journée !
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de maif.fr
Bonjour Ahmed L, nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes heureux que votre expérience MAIF vous ait satisfait. Très bonne journée !
Réponse de A. A.
merci
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique efficace et précis.
Réponse de maif.fr
Bonjour Jean R, nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. L’accueil et le professionnalisme étant au cœur de nos priorités, nous sommes heureux d’apprendre que votre échange ait été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée !
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous vous souhaitons une belle journée.
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéParfait! Professionnalisme et gentillesse de notre interlocutrice !
Réponse de maif.fr
Bonjour Nathalie D, c’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes heureux de lire votre retour sur le professionnalisme de votre interlocutrice. Nos équipes mettent au cœur de leurs priorités la qualité de l'accompagnement et des conseils apportés à nos sociétaires. A très bientôt !
Avis affichés par ordre chronologique