La Maif est très appréciée pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent une navigation facile sur le site et un service réactif avec des conseillers compétents et sympathiques. La souscription en ligne est particulièrement plébiscitée pour sa clarté.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable, hotesse très efficace et disponible.
Réponse de maif.fr
Bonjour Fabienne M, nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous remercions. L’efficacité et la disponibilité de nos équipes sont au cœur de nos priorités et ce que vous devriez reflète ces volontés. Nous partageons votre retour aux équipes concernées. Excellente journée.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéParfait et rapide
Réponse de maif.fr
Bonjour Françoise R, merci pour votre retour positif. Votre avis nous pousse à nous améliorer sans cesse. Bien à vous.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéLe service est rapide, pratique, intéressant au niveau des tarifs !!!
Réponse de maif.fr
Bonjour, c'est avec plaisir que nous lisons votre avis. Le service dont vous avez bénéficié ainsi que le niveau tarifaire proposé ont su répondre à vos attentes et nous en sommes heureux. En vous souhaitant une bonne journée.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéPas de possibilité de déclarer la conduite supervisée de mon fils pourtant présent sur l'ancien véhicule, merci de me rappeler pour cela, échéancier envoyé à la suite ne prend pas en compe le nouveau véhicule ?! Bref plein de doutes suite à la souscription...
Réponse de maif.fr
Bonjour Jerome C, merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées pour déclarer la conduite supervisée de votre fils. Nous vous proposons de transmettre votre demande par mail à relationweb@maif.fr en précisant votre nom, prénom et numéro de sociétaire, afin qu'un conseiller puisse répondre à vos besoins. Attentivement.
Réponse de A. A.
J'ai eu une conseillère depuis par téléphone pour ce même sujet, doc envoyé... mais sur lequel figure le véhicule qui a été remplacé ?! Merci donc de me renvoyer le doc avec le bon véhicule.
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous venons de prendre connaissance de votre message. Nous reprenons contact avec vous par mail via l'adresse relationweb@maif.fr. Nous serons ainsi en mesure de vous renseigner. Nous vous remercions de votre patience dans l'intervalle. Bien à vous.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéSimplicité pour effectuer un devis, cotisation assurance toujours plus interressante que chez les concurrents
Réponse de maif.fr
Bonjour Lahoucine A, c'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Vous évoquez ici, une simplicité à effectuer un devis ainsi qu'une satisfaction tarifaire et nous vous en remercions. Bonne journée !
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Surtout rapide et à tout moment jour-nuit
Réponse de maif.fr
Bonjour Monique, Merci pour votre avis positif et d'avoir pris le temps de le poster. MAIF à a cœur d'être disponible et à l'écoute de ses sociétaires et votre avis reflète ce que nous mettons en œuvre au quotidien. Très bonne journée à vous.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéLe site propose une procédure claire qui m'a guidé directement vers la formule d'assurance recherché (remplacement d'assurance véhicule). En à peine quelques minutes on a programmé le nouveau contrat, vraiment pratique.
Réponse de maif.fr
Bonjour Johannes M, c'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis ! Vous mettez ici, en avant le fait que notre site a su répondre à vos attentes et nous vous en remercions. Belle journée à vous.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéLe site est pratique pour certaines démarches, le services client est "agréable" des fois mais je n'ai jamais eu à me plaindre. Suivis de dossier excellente lorsque prit au sérieux. Pour le reste tout est niquel.
Réponse de maif.fr
Bonjour Nadjim C, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Vous évoquez la praticité du site internet et un service client agréable et nous en sommes ravis. Concernant le suivi de dossiers sinistres votre avis semble, cependant, être en demi-teinte. Comme attachons une importance particulière à la qualité de la relation avec nos sociétaires nous vous proposons, si vous le souhaitez, de nous écrire sur relationweb@maif.fr en nous détaillant les problématiques rencontrées. Bonne journée !
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéMembre depuis 1966.
Réponse de maif.fr
Bonjour, c'est avec joie que nous prenons connaissance de votre avis. Nous vous remercions pour cette belle fidélité. En vous souhaitant une bonne journée.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéTrés bon conseil
Réponse de maif.fr
Bonjour Isabelle G, nous vous remercions pour cet avis très positif. Nous sommes heureux de constater que le niveau de conseil dont vous avez bénéficié a été à la hauteur de vos attentes. En vous souhaitant une belle journée.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéFacilité de souscription
Réponse de maif.fr
Bonjour, merci pour cet avis positif. Nous sommes heureux de lire que la souscription en ligne a été facile pour vous. Bonne journée à vous.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéBonne relation assureur/assuré. Une étoile en moins pour le site web et la démarche de souscription en ligne: mal conçue, boucle sur demande de devis etc
Réponse de maif.fr
Bonjour Frédéric D, nous vous remercions pour cette jolie note de 4 étoiles ainsi que pour la justification que vous lui avez apportée. Nous regrettons tout de même que le site web n'ait pas répondu à vos exigences. Nous travaillons chaque jour pour améliorer notre site internet. Aussi, en cas de difficultés dans l'utilisation de ce dernier, n'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse webmaster@maif.fr. En vous souhaitant une belle journée.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéTres bien
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous vous remercions pour cette jolie note ainsi que pour votre commentaire. Belle journée à vous.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiétrès surpris qu'après 30 ans de contrat maison vehicule on se voit notifier un refus d'assurance pour un nouveau contrat. Ceci suite à une nouvelle demande en déclarant en toute honnêteté des accidents certes responsable mais sans aucune conséquences humaines... finalement un assureur comme les autres où l'appât du gain prévaut sur le reste. Dommage, j'y croiais.
Réponse de maif.fr
Bonjour Pierre-yves P. Tout d'abord nous vous remercions de votre fidélité depuis de nombreuses années. C'est avec regret que nous lisons votre ressenti concernant votre demande d'assurance ainsi que votre perte que confiance sur nos valeurs. MAIF, en tant qu'assureur mutualiste a des conditions de souscriptions composées de plusieurs critères, comme par exemple le nombre d'accidents, responsable ou non et le bonus/malus. Ces conditions essentielles à la pérennité de la mutuelle, nous permettent de proposer des garanties et un service de qualité au prix le plus juste à nos sociétaires. Enfin, il nous semble nécessaire d'échanger sur votre situation. C'est pourquoi, nous vous invitons à revenir vers nous, via l’adresse relationweb@maif.fr, en précisant vos nom, prénom et numéro de sociétaire. Attentivement.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéFacilité et rapiditée
Réponse de maif.fr
Bonjour JEAN JACQUES M, nous vous remercions pour cet avis. C’est un plaisir de lire que notre service en ligne vous satisfait. Belle journée à vous.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéutilisation très facile.
Réponse de maif.fr
Bonjour Benoit V, nous sommes heureux de lire votre commentaire ainsi que de voir la belle note que vous nous avez attribuée. Vous mentionnez l'utilisation très de nos services et nous vous en remercions. Belle journée à vous !
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéPas de difficulté pour souscrire en ligne. Clair.
Réponse de maif.fr
Bonjour Sabine C, nous prenons plaisir à lire votre avis. Vous évoquez de la facilité dans votre démarche en ligne et nous vous en remercions. Belle journée à vous.
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéTReS PRATIQUE
Réponse de maif.fr
Bonjour Alain P, nous vous remercions pour cet avis très positif. C’est un plaisir de lire que notre service en ligne vous satisfait. Belle journée à vous !
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de maif.fr
Bonjour Jean D, nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. À bientôt ;-)
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéSite bien conçu , navigation efficace .
Réponse de maif.fr
Bonjour Gabrielle B, nous vous remercions pour cet avis. C’est un plaisir de lire que notre service en ligne vous satisfait. Vos compliments sont une réelle source de motivation que nous allons transmettre immédiatement à nos équipes de développeurs. Belle journée à vous !
Avis affichés par ordre chronologique