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Résumé des avis
La marque offre une expérience en ligne fluide et intuitive, avec un excellent rapport qualité-prix pour les mutuelles. Les clients apprécient la simplicité des démarches et l'accès rapide aux services.
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Swann V.
17 mai 2025
Avis vérifiéJe connais MATMUT par intermédiaire de. Mes parents qui en sont très contents
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour votre retour 🙏 Nous espérons que notre site vous donnera également satisfaction😉Belle journée, Bien à vous, Chloé
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Yvan kader D.
16 mai 2025
Avis vérifiéSoucription ultre rapide effet immediat je recommande fortement
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes 🙏 Belle journée, Chloé de la Matmut
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Yohan L.
16 mai 2025
Avis vérifiéSouscription en ligne rapide, prise en charge tout aussi rapide. Site intuitif.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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I. C.
16 mai 2025
Avis vérifié5/5
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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F. S.
15 mai 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été presque parfaite et apprécions votre soutien. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services, n'hésitez pas à les partager 🙏 Cordialement, L'équipe Matmut
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J. S.
15 mai 2025
Avis vérifiéAu moment de ma résiliation, suite à mon message sur l'espace personnel, aucune réponse, plusieurs tentative de les joindre par téléphone avant de tomber sur une technicienne : "je ne peux rien faire, nous avons trois mois de retard sur le traitement des dossiers, vous alllez etre encore débité et ensuite nous vous rembourserons" ni fait ni a faire!
Réponse de matmut.fr
Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients et espérons donc vous délivrer la meilleure expérience possible. Votre commentaire est transmis en interne. Bien à vous, Chloé
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Florent L.
14 mai 2025
Avis vérifiéSimple et efficace
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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Raymond D.
14 mai 2025
Avis vérifiéRapide simple efficace bonne continuation rD
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
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Benoit C.
14 mai 2025
Avis vérifiéSite très fluide et clair. En revanche, les informations qui suivent par envoi de mail peuvent être confuses. Une petite frayeur pa rapport au tarif qu’on retrouve dans son espace après la souscription : il est nettement supérieur à celui souscrit car il ne tient pas des bonus, ce n’est pas évident à comprendre.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Nous prenons note de vos remarques concernant la clarté des informations fournies. Bonne journée, L’équipe Matmut
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Nora A.
14 mai 2025
Avis vérifiéTrès simple et rapide !
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, L'équipe Matmut
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Youcef C.
14 mai 2025
Avis vérifiéTrès simple et très rapide
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Mathias A.
13 mai 2025
Avis vérifiéRapide et facile de souscrire. Mais aucune communication en 8 jours et pas de carte de tiers payant de disponible
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Je suis désolée d'apprendre cela. N'hésitez pas à réitérer car le décalage peut s'expliquer par le délai de traitement ou une date de prise d'effet ultérieure du contrat. N'hésitez pas à revenir vers moi si ce désagrément persiste. Bien à vous, Chloé
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Philippe C.
13 mai 2025
Avis vérifiéSuperbe
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Nadia P.
13 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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Didier G.
13 mai 2025
Avis vérifiéFacilité de compréhension explication claire
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Myriam M.
13 mai 2025
Avis vérifiébien dans l'ensemble j'aurai préféré avoir une personne physique en face de moi mais hélas je suis une personne a mobilité réduite je ne peux pas me déplacer sur l'agence de Narbonne je le regrette .
Réponse de matmut.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, L’équipe Matmut
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Harouna S.
13 mai 2025
Avis vérifiéTrês bien
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Laurent D.
13 mai 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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Eric D.
13 mai 2025
Avis vérifiéOuverture faite pour le 9 Mai et au 12 toujours rien, donc je paie depuis le 9 Mai pour rien, manque de sérieux
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Je suis désolée d'apprendre cela. N'hésitez pas à réitérer car le décalage peut s'expliquer par le délai de traitement ou une date de prise d'effet ultérieure du contrat. N'hésitez pas à revenir vers moi si ce désagrément persiste. Bien à vous, Chloé
Réponse de Eric D.
Je peux y accéder mais, en plus il y a eu une erreur dans le contrat, ce n'est pas celui que j'avais sélectionné. Vraiment il y a vraiment un manque de sérieux. Vous allez me dire quoi pour cette erreur!!!!!
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David P.
13 mai 2025
Avis vérifiéTrès réactif. Et mutuelle très bon rapport prix. Merci
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
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