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Résumé des avis
La marque offre une expérience en ligne fluide et intuitive, avec un excellent rapport qualité-prix pour les mutuelles. Les clients apprécient la simplicité des démarches et l'accès rapide aux services.
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Ruth H.
26 mars 2025
Avis vérifiéfacile
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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Maria D.
26 mars 2025
Avis vérifiéFacile
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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Philippe B.
26 mars 2025
Avis vérifiéRapide, fluide. Mais après la souscription, 'e contrat est arrivé tardivement dans ma boîte mail
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant la rapidité et la fluidité de la souscription. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette expérience. Nous regrettons cependant que l’envoi de votre contrat ait pris plus de temps que prévu et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre feedback est précieux dans un souci d'améliorer nos services. Bien cordialement, Chloé
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Anne P.
26 mars 2025
Avis vérifiéSite facile à comprendre. Devis réalisé rapidement. Et souscription à la date que l'on souhaite. Prix raisonnable.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes 🙏 Belle journée, Chloé de la Matmut
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Chamberlin N.
26 mars 2025
Avis vérifiéLongue attente téléphonique
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que la longue attente téléphonique puisse être frustrante et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les aspects à améliorer pour mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Matmut
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Gwenaelle B.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon contact. Des proches sont chez Matmut et ils n'ont pas connus de mauvaises expériences. De plus me service en ligne est rapide. Un peu plus de patience quand on passe par appel, mais dès qu'on fait une simulation en simultané sur un dossier en cours les données sont presque envoyées en temps réelles.
Réponse de matmut.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service en ligne. Nous comprenons que le temps d'attente lors des appels puisse être frustrant, et nous travaillons continuellement à améliorer cette expérience. Vos remarques sont précieuses et motivent notre engagement vers une qualité de service toujours meilleure. Merci encore et à bientôt ! Cordialement, Le service client Matmut
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Ahmed A.
26 mars 2025
Avis vérifiéRapidité et compétent
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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Heloise G.
26 mars 2025
Avis vérifiéIl est particulièrement aisé de demander un devis en ligne et d'ensuite souscrire à l'offre soumise. C'est simple et efficace.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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Ludovic F.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon site
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Marcelin E.
25 mars 2025
Avis vérifiérapidité et efficacité
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
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Jessy M.
22 mars 2025
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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Emilie R.
22 mars 2025
Avis vérifiéHeureusement que je vérifie les contrats parce qu'il y a eu plusieurs erreurs
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons que des erreurs dans les contrats peuvent être source de frustration, et nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de les vérifier. Vos observations sont précieuses et nous aideront à améliorer constamment nos services. Cordialement, L’équipe Matmut
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Zoe B.
22 mars 2025
Avis vérifiéService rapide
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Samoelina tsanta R.
22 mars 2025
Avis vérifiéRapidité de souscription , tarifs intéressants !
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre souscription et nos tarifs. Cordialement, L'équipe Matmut
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Philippe D.
22 mars 2025
Avis vérifiéSouscription très simple mon seul soucis je ne peut toujours pas télécharger ma carte de tiers payant ni sur le site ni sur l'application matmut c'est pour cette raison que je ne mets pas 5 étoiles
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la simplicité de la souscription. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour télécharger votre carte de tiers payant. Ce délai peut être lié au délai de traitement. En vous remerciant pour votre patience, Cordialement, L'équipe Matmut.
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Valerie B.
22 mars 2025
Avis vérifiéfacile et bien renseigné
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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J. Z.
22 mars 2025
Avis vérifiéSite simple d'utilisation.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous le trouvez simple d'utilisation. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Matmut
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Martine B.
22 mars 2025
Avis vérifiéSouscription sur le site facile et rapide. Je recommande vivement.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes 🙏 Belle journée, Chloé de la Matmut
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Theo F.
22 mars 2025
Avis vérifiéRien à redire souscription rapide plus que à voir mtn
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
Réponse de Theo F.
Ravis également plus que à voir niveau remboursement maintenant
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Jade Y.
22 mars 2025
Avis vérifiéSuper rapide et facile je recommande merci
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été rapide et facile. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous encouragent à continuer à améliorer notre service. Belle journée, Chloé
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