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Résumé des avis
La marque offre une expérience en ligne fluide et intuitive, avec un excellent rapport qualité-prix pour les mutuelles. Les clients apprécient la simplicité des démarches et l'accès rapide aux services.
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Veronique K.
22 mars 2025
Avis vérifiéBonjour je suis nouvelle pour l' instant tout Va bien merci
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
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Anais Y.
22 mars 2025
Avis vérifiéAdhésion rapide et plutôt simple. Service client agréable avec des réponses claires.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'adhésion a été rapide et que notre service client a pu vous apporter des réponses claires. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Matmut
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Erik F.
22 mars 2025
Avis vérifiéÇa marche pas. Je n'ai pas de mutuelle à la fin.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec nos services. Votre situation est importante pour nous, aussi nous transférons votre commentaire en interne. Cordialement, L'équipe Matmut
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Claudie C.
22 mars 2025
Avis vérifiéLe site est simple facile à utiliser
Réponse de matmut.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous semble simple et facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Matmut
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Remi V.
22 mars 2025
Avis vérifiéVoilà Trois jours que j’ai souscrit un contrat Santé, et je n’arrive toujours pas à me connecter sur mon espace santé
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Je suis désolée d'apprendre cela. N'hésitez pas à réitérer car le décalage peut s'expliquer par le délai de traitement ou une date de prise d'effet ultérieure du contrat. N'hésitez pas à revenir vers moi si ce désagrément persiste. Bien à vous, Chloé
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F. O.
22 mars 2025
Avis vérifiéPoli cette réponse , accès à son compte complètement buggé et aucune possibilité de voir ses contrat et donc de télécharger sa carte de tiers
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Je suis désolée d'apprendre cela. N'hésitez pas à réitérer car le décalage peut s'expliquer par le délai de traitement ou une date de prise d'effet ultérieure du contrat. N'hésitez pas à revenir vers moi si ce désagrément persiste. Bien à vous, Chloé
Réponse de F. O.
Bonjour , bien que je puisse allez sur mon espace je n’ai aucune possibilité de voir mon contrat et aussi je n’ai eu personne ,qui ai répondu à mon mail
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Catherine C.
22 mars 2025
Avis vérifiéSite parfaitement réalisé et fonctionnel.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Andre G.
22 mars 2025
Avis vérifiéun léger manque de clarté; quelques doutes en tant qu'utilisateur
Réponse de matmut.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, L’équipe Matmut
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Esperance N.
22 mars 2025
Avis vérifiéEfficace et pas cher
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos services à la fois efficaces et abordables. Bien cordialement, L'équipe Matmut.
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Pierre H.
22 mars 2025
Avis vérifiéclair rapide
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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Ahmed A.
22 mars 2025
Avis vérifiéSimple et intuitif
Réponse de matmut.fr
Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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Ghani T.
22 mars 2025
Avis vérifiéPrise en compte rapide
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Nathalie W.
22 mars 2025
Avis vérifiéSuper et très rapide
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes 🙏 Belle journée, Chloé de la Matmut
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Alexis R.
22 mars 2025
Avis vérifiéSouscription facile ,mais après 1semaine de Souscription toujours pas accès à mon espace personnel. Je trouve cela long alors qu'on reçoit un mail nous disant qu'il est accessible 2jours après
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Thomas B.
22 mars 2025
Avis vérifiéSouscription sur le site identique à tout les autres assureurs. Pas de surprise ni de problème.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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Christophe P.
22 mars 2025
Avis vérifiéDevis très facile a réaliser et souscription de même
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Martial M.
22 mars 2025
Avis vérifiérapide et efficace
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
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Severine J.
22 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai souscrit un contrat assurance santé sans probleme, le lendemain j'ai du créer mon compte. depuis j'ai rien sur mon compte matmut ni reçu la carte tiers payant.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et votre note. Concernant votre carte de tiers payant, celle-ci est envoyée à partir du lendemain de la prise d'effet de votre contrat. Un délai de traitement est parfois nécessaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'équipe Matmut
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Sebastien L.
22 mars 2025
Avis vérifiéSouscription facile, mais c’est toujours difficile de comprendre exactement ce qui sera remboursé et comment.
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Alain B.
22 mars 2025
Avis vérifiéEXCELLENT
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