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Résumé des avis
Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.
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Pierre B.
8 mai 2025
Avis vérifiéTout est ok
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R. J.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil en boutique. Personnel à l écoute et aimables .
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Freddy C.
8 mai 2025
Avis vérifiéExcellent reception via the sale personne and great service.
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J. M.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Myriam D.
8 mai 2025
Avis vérifiéRien a dire contente d être chez vous et je recommande a tout le monde de venir chez vous
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O. D.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon service et tarifs. Malheureusement capté très mal à Langres
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P. A.
8 mai 2025
Avis vérifiéRas
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Najet E.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien du magasin à la mise en ligne satisfaite je ne regrette pas d'être parti de chez SFR merci
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Najet. Clément @Free
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A. B.
8 mai 2025
Avis vérifiéLa connexion est un peu faible, il y a d'autres endroits la connexion est faible , ça bègue
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James N.
8 mai 2025
Avis vérifiéSes bien mais j ai toujours pas reçu ma carte sim
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Annick K.
8 mai 2025
Avis vérifiéJe vous remercie de les aide que vous m'avez donné pour tout mes téléphone refonctione je remercie tout le monde bonne soirée
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C. M.
8 mai 2025
Avis vérifiéJe trouve les offre pas cherre mais je trouve que il a pocoup de reseaux
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E. R.
8 mai 2025
Avis vérifiéJe n'ai TOUJOURS pas eu l'ouverture de ma ligne free Mobile depuis le 23 avril ! et je n'ai jamais reçu le SMS pour la portabilite donc l ancien opérateur à résilié la ligne et je me retrouve sans forfait !!! N'importe free ! Et IMPOSSIBLE DE LES CONTACTER PAR TÉLÉPHONE ET MAIL !!
Réponse de mobile.free.fr
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec l'ouverture de votre ligne Free Mobile et que vous n’avez pas reçu le SMS pour la portabilité. Votre situation est regrettable et nous comprenons votre frustration. Nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à partager plus de détails en message privé pour que nous puissions examiner votre dossier. Votre satisfaction est importante pour nous. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free
Réponse de E. R.
Bonjour,
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Yann B.
8 mai 2025
Avis vérifiéForfait généreux en Go pour un prix qui ne bougera pas jusqu'en 2027, il a Free, il a tout compris ! :) Quelque chose que j'apprécie également c'est quand Free augmente le nombre de Go, ils font profiter les nouveaux ET anciens abonnés contrairement aux autres opérateurs, rien qu'en 2024 ont est passé de 250Go à 300Go puis 350Go fin 2024. Le seul point un peu négatif c'est la qualité du réseau suivant où tu te trouves, 80Mbps download & 20Mbps upload en 5G chez moi(SFR et Bouygues sont à 500Mbps) mais je peux pas leur en vouloir, j'habite dans un coin très reculé, en ville je suis à environ 550Mbps down & 85Mbps up.
Réponse de mobile.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Yann. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Clément @Free
Réponse de Yann B.
Merci beaucoup pour votre réponse ! Je suis vraiment conquis par ce forfait ! Grâce à tous ces Go je peux utiliser ce forfait en remplacement d'une box internet(avec le partage de connexion pour connecter le PC portable), ce qui me fait économiser beaucoup d'argent sans pour autant me limiter, j'ai un revenu très limité alors la fibre est hors de portée pour moi et de toute manière mon forfait Free me suffit bien ! Je peux emporter mon internet partout avec moi, un gros plus ! Je consomme entre 200 et 345Go par mois. La qualité réseau est bonne, je vis actuellement loin du village en campagne et aucun problème pour upload mon code sur GitHub, regarder YouTube ou même faire une visio, c'est encore mieux en ville, la 5G Free pénètre très bien les murs.
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Abdelkader B.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien accueillie
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C. D.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel agréable
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Philippe P.
8 mai 2025
Avis vérifiéAttention aux jeunes pour l'accueil
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Valérie S.
8 mai 2025
Avis vérifiéRapidité d'installation Technicien parfait et sympathique Merci Free
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Jean-Paul V.
8 mai 2025
Avis vérifiécfdf
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J. D.
8 mai 2025
Avis vérifiéVérifier que la eSim est compatible avec le portable du client.
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