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Résumé des avis
Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.
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A. D.
27 mars 2025
Avis vérifiéParfait.
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David O.
27 mars 2025
Avis vérifiéSimplement parfait
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Eric G.
27 mars 2025
Avis vérifiéRas portabilite et ajout esim facile.
Réponse de mobile.free.fr
Bonjour Eric , Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre service de portabilité et d'ajout d'e-SIM. Il est toujours encourageant de lire que nos démarches facilitent votre expérience. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance dans le futur. Votre satisfaction est notre priorité. Angélique @Free
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Jean pierre M.
27 mars 2025
Avis vérifiéConseillères très courtois
Réponse de mobile.free.fr
Nous vous remercions chaleureusement Jean Pierre pour votre retour élogieux concernant la courtoisie de nos conseillères. Bien à vous, Angélique @Free
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Charline G.
27 mars 2025
Avis vérifiéLa femme que j'ai eu très gentil et m'a bien aidé par rapport à 2 hommes que j'ai eu samedi
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Jean-Marie M.
27 mars 2025
Avis vérifiéÉcoute et conseils efficaces.
Réponse de mobile.free.fr
Nous vous remercions Jean-marie pour votre retour positif. Angélique @Free
Réponse de Jean-Marie M.
Merci à vous également.
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C. D.
27 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai réaliser une portabilité de SOSH Mobile vers FREE Mobile, procedure clair, simple et rapide. Merci
Réponse de mobile.free.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le processus de portabilité vers FREE Mobile a été clair, simple et rapide pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécierons toujours vos retours qui nous motivent à maintenir un service de qualité. André @Free
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Joel M.
27 mars 2025
Avis vérifiéparfait, ne changez rien continuez ainsi
Réponse de mobile.free.fr
Un grand merci pour votre retour chaleureux Joel ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Angélique @Free
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M. B.
27 mars 2025
Avis vérifiéParfait et très rapide,réseau au top
Réponse de mobile.free.fr
Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre réseau performant. Vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Angélique @Free
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S. C.
27 mars 2025
Avis vérifiéAccueil en boutique agréable ,par contre j aurai aimé que l on me dise la vérité On m a assuré que je n aurai aucune coupure internet et aprés appel il s est avérer que oui Coupure de 72h En soi ce n est pas si grave mais si j avais été au courant j aurai pû prendre des dispositions 1er expérience chez free mitigé
Réponse de mobile.free.fr
Merci beaucoup pour votre retour et vos remarques. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil en boutique vous a satisfait. Nous comprenons néanmoins votre frustration concernant la coupure internet et nous regrettons que l'information n'ait pas été communiquée de manière transparente. Votre retour est essentiel pour nous améliorer et mieux accompagner nos clients à l'avenir. Angélique @Free
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F. B.
27 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai pris mon abonnement en quelques minutes sur le site de Free, et j'ai reçu la carte Sim en 2 jours, tout a été très rapide, j'ai suivi la procédure pas à pas, très simple, et j'ai activé ma carte depuis le site, tout fonctionne très bien et l'abonnement à 2€ est très convénient. Je conseille Free absolument.
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C. M.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès belle
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Daniel B.
27 mars 2025
Avis vérifiébien recut
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Bernardo D.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de mobile.free.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif Bernardo et pour la note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nos services. Angélique @Free
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S. R.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil, vendeuse très souriante et trés agréable.
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D. L.
27 mars 2025
Avis vérifiéPlus que ravie, je recommande vivement
Réponse de mobile.free.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes plus que satisfaite de nos services. Votre recommandation est une belle source de motivation pour notre équipe. Nous restons engagés à vous offrir la meilleure expérience possible. Angélique@Free
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Ibrahim B.
27 mars 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de mobile.free.fr
Ibrahim, merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre forfait. Angélique @Free
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B. A.
27 mars 2025
Avis vérifiéPour l'instant mon forfait internet mobile marche très bien mais j'attends de voir sur la durée !
Réponse de mobile.free.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur votre forfait mobile ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'il fonctionne bien pour vous. Votre confiance est importante pour nous, et nous restons à votre écoute pour toute évolution à venir. Angélique @Free
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G. L.
22 mars 2025
Avis vérifiéFree à une rapidité formidable aussi bien en îinternet maison que pour le.mobile
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Robert L.
22 mars 2025
Avis vérifiéje suis une personne agée et je ne suis pas du tout aidée pour les manipulations à faire
Réponse de mobile.free.fr
Bonjour Robert, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons que les manipulations liées à nos services peuvent parfois sembler complexes, surtout pour nos clients plus âgés. Votre ressenti est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos supports d’aide. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉 https://m.me/FreeFrance André @Free
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