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Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéJe suis très content du service
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu La personne prend son temps a vous expliquer le changement d opérateur etc Ne changé rien Je suis déjà cliente chez vous depuis quelques années et j en suis très contente
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéMagnifique
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès bons services pros Amabilité
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéConseillé incompetent
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous souhaitez une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Par ailleurs, l'avis que vous avez rédigé semble lié uniquement à notre assistance. Il est trop restrictif et risque de ne pas être publié. Pour vous assurer qu'il le soit, je vous invite à partager votre expérience globale avec Free. Nicolas @Free
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéPas assez informé lors d ouverture de l'achat d'une deuxième carte pour un deuxième tel . Après avoir mis la puce impossible de se connecter . J'ai bien cherché sur mon compte pour la deuxième carte aucune information expliquative simple.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Monique. Si vous avez besoin d'une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Par ailleurs, l'avis que vous avez rédigé semble lié uniquement à la mise en service de la deuxième ligne. Il est trop restrictif et risque de ne pas être publié. Pour vous assurer qu'il le soit, je vous invite à partager votre expérience globale avec Free. Nicolas @Free
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéJ'aime bien l'opérateur Free, c'est mon préféré même au Sénégal c'est ce j'utilise.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas les options que j'avais demandé Impossible de créer mon compte client Mon portable n'est toujours pas en service après 10jours d'inscription
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Chantal. Si vous avez besoin d'une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Par ailleurs, l'avis que vous avez rédigé est trop restrictif et risque de ne pas être publié. Pour vous assurer qu'il le soit, je vous invite à partager votre expérience globale avec Free. Nicolas @Free
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéLes prix sont corrects mais le reseau n'est pas top
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous avez besoin d'une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Nicolas @Free
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéRapide et opérationnel
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéJe vous remercie pour votre collaboration
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéMON TÉL EST MOINS RAPIDE QU'AVANT (AVEC MON ANCIEN OPÉRATEUR ) QUAND JE NAVIGUE D'UNE APPLICATION À L'AUTRE, JE PERD UN TEMPS FOU J'AVOUE QUE JE SUIS TRES DÉÇU
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, aucune attente, efficacité, amabilité et résultat
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéJe suis très contente
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéC'est simple et rapide avec de la bienbeillance du personnel en magasin.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéJe suis chez vous depuis plus de 20 ans ,je vous ai contacté plus d'une 10 fois pour un souci assez simple ,à chaque fois vous m'avez dit je vais être appeler par vos services soit aucun appel soit on appelle mais rien est fait .j'ai du résilier cette ligne et en ouvrir une autre c'est vraiment honteux de votre part mon soucis j'ai voulu que vous remettiez min nom de jeune fille avec justificatif bien entendu....et vous avez fait aucun geste franchement dessus
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navré des difficultés rencontrées 😔 En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Par ailleurs, l'avis que vous avez rédigé semble lié uniquement au changement de nom de famille. Il est trop restrictif et risque de ne pas être publié. Pour vous assurer qu'il le soit, je vous invite à partager votre expérience globale avec Free. Nicolas @Free
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