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Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès bienmerci free
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéConserver ma boîte mail actuelle. Selon free c'était possible en réalité pas possible.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéOk
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéProblème de connexion lorsque je suis dans les transports ou à l'étranger
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTrès très bon réseau je conseille fortement
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéService au top sans complication
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Amel Clément @Free
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil en boutique.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Emmanuel. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément@Free
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéLe temps d'attente
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéPour l attrait de ces forfaits et les services qui suivent L accueil de personnes compétentes en boutique à Nîmes
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéLe prix est très intéressant
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéBonjour la patience et bienveillance
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéJ attend toujours pour récupérer mon numéro par portabilités
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Christa 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéService peu fiable, beaucoup de coupures, Un jour de retard sur le paiement de la facture et ils coupent, ne prennent pas en compte le client
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTres bon accueil et excellent service à l'agence de Cannes. J ‘attends l ouverture de mes lignes mobiles ainsi que l'accès internet pour me prononcer plus avant
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous . Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux . Clément @Free
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéSouhaitant souscrire au forfait à 2 € (10€ de frais) avec l'option "BOST". J'ai donc réalisé les démarches dans ce sens, en constatant que cette option n'était pas disponible à la souscription mais une fois l'offre activée. Le jour de l'activation j'ai voulu souscrire l'option et là quelle surprise vous devez payer 10€ pour frais pour cette option. Devant cette pratique mercantile, j'ai contacté le Sce client en lui demandant d'annuler cette option et de ne surtout pas me prélever de cette somme. En ce début de mois quelle surprise de me voir prélevé de 10€ correspondant à cette option dont je ne me suis pas servi et dans la foulée, j'ai résilié le forfait devant de telles pratiques. Donc si cela peut aider des consommateurs comme moi qui ont besoin de petits forfaits faites bien vos comptes car FREE n'est probablement le plus intéressant.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Christian Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéEntièrement satisfaite ,
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéSupport difficile d'accès aux nouveaux venus mais très efficace une fois sur WA. Le réseau mobile semble être correct, la livraison et la portabilité se sont fait assez rapidement. Service stable, peu cher et semblant plutôt transparent, ce qui change d'autres entreprises.
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