Avis pour Free Mobile

Total: 18 311 avis depuis 21/10/2023

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 3 706 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.

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  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
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    Simple, et bon rapport qualité prix

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai Free j'ai tout compris . Le top même au niveau des réseaux . Je suis extrêmement satisfait .

    Réponse de Free Mobile

    Merci de votre retour Jean-Baptiste et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
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    Très sympathique et de bons conseils

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne, que j'ai eu ce jour, est très à l'écoute et très aimable. Les explications sont claires et précises. Je suis donc ravi d'avoir eu un SAV de grande qualité (ce qui se fait rare).

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😍 Nicolas @Free

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Okay

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super accueil à la.boutique de Cannes..je suis ravie d'être une nouvelle cliente free. Merci

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Emmnuelle. 😊 André @Free

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ouverture de deux lignes mobile plus Free boxj'ai contacté Free au bout d'une semaine puisqu'ils ont opté pour la portabilité, plusieurs messages pour activer la ligne mobile A ce jour près de 20 jours après lôouverture des lignes, aucune réponses concrètes

    Réponse de Free Mobile

    Merci pour votre retour d’expérience. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je se pas

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bravo. Tout c'est bien passé.

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la prise en charge et Service rapide

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Échange clair , réponses aux questions posées

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tes bien , tout a été fait rapidement , sans problème

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix attractif flexibilité et bon operateur

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 André @Free

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien dès lors qu'on utilise pas internet sur mobile

    Réponse de Free Mobile

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nouvel arrivant chez Free. Tout c'est bien passé. Les conseillers sont efficaces, ils connaissent bien leur dossier, et prennent le temps de répondre à vos questions, car l'entretien peut paraître un peu expéditif, aussi il faut bien être concentré et ne pas hésiter à demander des précisions. Mise en route mobile sans soucis. Merci.

    Réponse de Free Mobile

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 🤗 Ravi de lire votre satisfaction ! Flavien @Free

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bon accueil a la boutique

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    COMMANDE EFFECTUÉE IL Y A 10 JOURS ET TOUJOURS PAS DE NOUVELLES POUR ACTIVER LE TELEPHONE

    Réponse de Free Mobile

    Merci pour votre avis. Il se peut que celui-ci soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depuis l'activation de ma ligne (ce matin) je constate que je ne suis jamais en 5G alors que je vis dans une ville. Le mieux un 4G mais le plus souvent en 4G. J'ai quitté le fournisseur historique avec qui j'étais quasiment toujours en 5G. Je vais attendre encore quelques temps pour des tirer des conclusions définitives.

    Réponse de Free Mobile

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de vous apporter une assistance. N’hésitez pas 👍 ! ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel@Free

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

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