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Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil et aide à l'ouverture du contrat de la boutique, accueil qui se perd aujourd'hui.
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéOn donne des renseignements a l'assistant qui nous donne une reponse positive or un autre assistant nous dit plus tard que la réponse du premier assistant est fausse et que l'on doit attendre plusieurs jours avant d' avoir accès à ce que l'on a demandé bravo
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navrée d'apprendre votre insatisfaction suite à vos derniers échanges avec l'équipe Free, j'en prends bien note. Nous sommes disponibles sur Messenger avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. 👉 https://m.me/FreeFrance Noémie @Free
Réponse de A. A.
Et puis... Cela ne change pas le fait que je n'ai toujours rien
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéJe suis très déçu du réseau car cela fait quelques jours que j'ai passé un contrat avec vous et nous n'avons déjà plus de réseau depuis hier et personne ne nous dit rien du problème.
Réponse de Free Mobile
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Iulia. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Sachez que votre avis est susceptible d'être refusé car il ne décrit pas votre expérience globale avec Free. Pour que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à mentionner les éléments qui vous ont plu (ou pas), de manière plus explicite. Noémie @Free
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéMerci free
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéJe paie un forfait depuis 1 mois pour rien car impossible de me dire la date de ma demande de portabilite! Forcément rien ne sera remboursé! Une honte
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfaite sur ce point. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTrès Bon accueil en magasin même si le temps d'attente reste relativement long
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifié10
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéManque de clarté , changement d'opérateur trop compliqué
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéDepuis plusieurs années je fais confiance a free mobile ainsi que ma p'tite famille avec des tarifs préférentiels sur le deuxième et troisième forfait Seul bemole aucune diminution de tarifs depuis tant d'années Cdt
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifié10€ pour activer l'option booster ??? Je trouve cela dommage de ne pas le signaler au moment de la souscription d'un forfait.
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Manuel @Free
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéSouscription le 29/05, en service le 05/06. Parfait
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Jamal. 😊 André @Free
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéBravo pour votre professionnalisme et votre réactivité
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéService client efficace et bon accueil dans leurs boutiques
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéMeilleur service client. . Barre
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéforfait très intéressant, rien de particulier !
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéAméliorez le débit internet. Réseau instable par moment
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéC'est super les fonctionnement
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