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Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu ma carte SIM, donc portabilité faite sans que je n'ai accès aux appels et internet, c'était tombé au même moment que ma BOX FREE qui ne marche pas. SUPER quand on fait du télétravail… Merci Free de m'avoir obligé à me déplacer en agence et à payer 10€ une autre carte SIM… mais bon je ne devrais m'en faire vu que vous me remboursez
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Abdelhak 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéRéception des SMS bien plus rapides que chez certains concurrents.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéMerci à la personne qui m'a renseigné au téléphone qui a été patiente et gentille.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéC'est bien
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéRapide et avec la box c'est bien moins cher
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis 😊. Nicolas @Free
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrop de perte de réseau encor un effort et tout sera parfait
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéUn peu désolé de ne pas avoir reçu un message pour me prévenir de la mise en place de ma nouvelle carte sim!!! Ce qui est écrit sur le flyers.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à la livraison de la SIM, j'en prends bien note. Nicolas @Free
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTout simplement
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéUne mise en service et une portabilité de numéro qui s'est faite en temps et en heure, sans bidouillage, voilà qui doit être souligné et applaudi.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 André @Free
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTres rapide et comprehensive
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès réactif, personnel sympathique et pas avare sur les explications, maintenant à voir dans le temps
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Joelle 😊. Maxime @Free
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéPour l'instant pas de problème, offre intéressante.
Réponse de Free Mobile
Ravi de lire votre retour Marie-Therese. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Maxime @Free
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéObtention rapide de la carte SIM en boutique
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéService au top
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéMerci à Paul qui a répondu rapidement et très clairement à mes questions.
Réponse de Free Mobile
Ravi de lire votre retour Elise. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Maxime @Free
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéLES DIFFERENTS CONSEILLERS AUXQUELS J'AI EU A FAIRE M'ONT TOUS DONNE DES RENSEIGNEMENTS DIFFERENTS ET AUCUN N'ETAIENT BONS.......... QU'NE PENSER ?
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Odette 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec l'équipe Free, j'en prends bien note. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Nicolas @Free
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéLes offres faites me conviennent mais je n'ai pas assez de recul pour me prononcer
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Maxime @Free
Réponse de A. A.
Pour info, le personne de l'agence de Cannes est très sympa et nous explique au mieix
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