Les clients apprécient la qualité de service et la réactivité de l'équipe, qui se montre à l'écoute et compétente. Les conseils donnés sont clairs et rapides, et le site est jugé agréable à naviguer. De plus, la satisfaction générale sur les produits renforce une perception positive de la marque.
-
Gerard M.
7 mars 2025
Avis vérifiéSite super facile à utiliser Commande et livraison au top
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site, ainsi que la commande et la livraison, aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt pour une nouvelle aventure solaire ! 🌞 Cordialement, L’équipe MonKitSolaire
-
P. F.
7 mars 2025
Avis vérifiéProduit conforme à la description Commande reçu plus vite que prévu Suivi de l installation avec un SAV hyper compétent
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée plus rapidement que prévu et que notre service après-vente ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question. Profitez bien de votre installation solaire ! 🌞 Cordialement, L’équipe MonKitSolaire
-
'Angelo' C.
7 mars 2025
Avis vérifié1) le délai de livraison n'a pas été respecté et le site n'a pas tenu compte réellement de mes relances. La livraison a finalement eu lieu grâce à la souplesse du livreur. 2) le kit était inopérant à la livraison, il faisait disjoncter mon installation électrique. Le câble de connexion à la prise était mal monté (neutre et masse inversés !). 3) En production depuis 2 semaines, je suis déçu du rendement des 2 panneaux. Ils ne produisent vraiment pas grand chose sans un ensoleillement optimum. Bon c'est l'hiver, la météo n'est pas favorable, le soleil est encore bas,...
-
Wojciech J.
27 févr. 2025
Avis spontanéTrès satisfait, service commercial et technique très compétents rapide et efficace. Pour ma troisième commande sans aucun problème je conseille vivement Mon Kit Solaire
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre service commercial et technique ont su répondre à vos attentes avec rapidité et efficacité. Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe. Nous espérons vous accompagner encore longtemps dans vos projets solaires ! ☀️ À très bientôt. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire
-
O. M.
27 févr. 2025
Avis spontanéLa lecture du site est un peu compliqué au début Mais après tout est parfait, les interlocuteurs sont à notre écoute, de bons conseils, le délai de livraison est correct Et au niveau du service après vente c est au top L interlocuteur est d une grande aide dans le suivi sur l appli ema app
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé ! Nous prenons en compte votre remarque sur la lecture du site et sommes ravis de savoir que, par la suite, tout s'est bien déroulé. Votre satisfaction concernant notre accompagnement, nos conseils et notre service après-vente nous fait très plaisir. 😊 Si vous avez des suggestions pour améliorer l’expérience sur notre site, n’hésitez pas à nous les partager. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente production solaire ! ☀️ Cordialement, L’équipe MonKitSolaire
-
Olivier M.
27 févr. 2025
Avis spontanéLors de mon appel pour la mise a jour de la passerelle pour voir la production de mes panneaux solaires , l aide de l interlocuteur a été au top L aide a été parfaite
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement dans la mise à jour de votre passerelle. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer sur cette voie. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin. Belle journée à vous ! ☀️ Cordialement, L’équipe MonKitSolaire
-
Christian G.
26 févr. 2025
Avis vérifiéle site est bien fait et convivial
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site bien conçu et agréable à utiliser. Votre satisfaction nous motive à continuer d’améliorer votre expérience. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, nous serions ravis de les prendre en compte. À bientôt ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire ☀️
-
Jean benoît A.
22 févr. 2025
Avis spontanéJe suis très satisfait de l'assistance technique fournie par Geoffrey pour les interfaçages respectivement de ma passerelle ECU-C et de mon convertisseur RAI SOLIS. Geoffrey a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et d'une expertise technique remarquable tout au long du processus. Geoffrey a su comprendre mes besoins et m'a proposé des solutions adaptées et efficaces. Sa réactivité et sa disponibilité ont été particulièrement appréciables, rendant l'ensemble du processus fluide et sans stress. Son approche méthodique, sa patience et son souci du détail font de lui un véritable atout. Merci encore, Geoffrey, pour votre excellent travail !
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que Geoffrey a su vous accompagner avec professionnalisme et efficacité dans l’interfaçage de votre passerelle ECU-C et de votre convertisseur RAI SOLIS. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que son expertise, sa réactivité et sa méthodologie ont rendu votre expérience fluide et sereine nous fait très plaisir. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront sans aucun doute très appréciés. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, L'équipe MonKitSolaire ☀️
-
Josiane R.
20 févr. 2025
Avis spontanéRéactif et compétent.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe réactive et compétente. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est une belle récompense pour notre travail quotidien. N’hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire ☀️
-
David B.
18 févr. 2025
Avis spontanéTrès bon suivi et réactif
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre suivi et notre réactivité. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à nous solliciter de nouveau si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire. À très bientôt ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire ☀️
-
Janny M.
8 févr. 2025
Avis spontanésuper service reactif attenti et ponctuel a utilisé
-
Robert L.
5 févr. 2025
Avis spontanéKit très performant et performant aussi pour son prix. Les personnes qui suivent les dossiers sont très disponibles, à l'écoute et d'une grande efficacité. C'est le deuxième kit solaire que j'achète chez vous et chaque fois qu'il m'est donné la possibilité je vous recommande.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Un immense merci pour votre fidélité et votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que nos kits solaires vous apportent entière satisfaction, tant par leurs performances que par leur rapport qualité-prix. Votre commentaire sur la disponibilité et l’efficacité de notre équipe nous fait également très plaisir, car nous avons à cœur d’offrir un service de qualité à nos clients. Savoir que vous nous recommandez à votre entourage est une belle récompense pour notre travail quotidien. Ce sera toujours un plaisir de vous accompagner dans vos projets ! N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.
Réponse de Robert L.
Merci pour votre réponse et soyez assuré que mon message est sincère et que votre retour ne l'est pas moins... Cordialement robert LAVIGNASSE
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Mireille B.
5 févr. 2025
Avis spontanéAccueil téléphonique très agréable et professionnel. Très bon conseil
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre accueil téléphonique et nos conseils ont su répondre à vos attentes. Offrir un service professionnel et chaleureux est une priorité pour nous. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Nous serons toujours heureux de vous aider ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.
-
Romain B.
3 févr. 2025
Avis spontanéConseils et réponses aux questions rapides et efficaces. La livraison s'est très bien passée. Installation simple et bien guidée. Je recommande sans hésitation.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux et enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et réponses rapides ont pu vous être utiles, que la livraison s’est déroulée parfaitement et que l’installation vous a paru simple et bien guidée. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.
-
Jocelyn G.
1 févr. 2025
Avis spontanéBien expliqué et nous retrouvons facilement ce que nous cherchons
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez notre plateforme bien organisée et que vous retrouvez facilement ce que vous cherchez. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre travail quotidien. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’aide supplémentaire. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.
-
Christophe D.
1 févr. 2025
Avis spontanéJ'ai commandé et installé 10 panneaux 5 micro onduleurs sur mon toit - prix attractif et souvent de très bonne promo - matériel de qualité - toujours à l'écoute même 6 mois après la livraison - tuto claire et disponible pour une installation soi même je suis très satisfait et je recommande Mon Kit Solaire
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec Mon Kit Solaire. C’est un plaisir d’apprendre que vous appréciez à la fois nos tarifs attractifs, la qualité de nos produits, ainsi que notre accompagnement, même plusieurs mois après votre achat. Votre recommandation et votre satisfaction sont notre plus belle récompense ! Nous espérons que vos panneaux solaires continueront à vous offrir de belles performances. Si vous avez besoin d’assistance à l’avenir, nous restons à votre écoute avec plaisir. Excellente journée à vous et merci encore pour votre confiance ! 🌞
-
Bernard B.
30 janv. 2025
Avis spontanéService client au top, réponse rapide et efficace, très bon matériel facile à installer, livraison parfaite, transporteur sérieux, je recommande vivement
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur/Madame, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client, la qualité de nos produits, et notre livraison ont été à la hauteur de vos attentes. 😊 Votre satisfaction est une véritable récompense pour notre équipe, et vos recommandations nous touchent beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Passez une excellente journée ! Cordialement, L'équipe MonKitSolaire.
-
Jean-Luc L.
23 janv. 2025
Avis spontanéExcellent service après vente, conseil et guide tout au long de la démarche. Bravo
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre service après-vente ainsi que nos conseils tout au long de votre démarche aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à nous recontacter pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
-
Jos E.
23 janv. 2025
Avis spontanéJ’ai acheté un kit solaire complet à installer soi-même. En tant que bon bricoleur sans connaissance des photovoltaïques ni des installations électriques, j’ai réussi à tout installer sans difficultés. L’équipe technique de MonKitSolaire m’a aidé à plusieurs reprises, rapidement, lorsque j’avais des questions. Les tutos et modes d’emploi, en Français, sont aussi très clairs. Je suis très satisfait et je recommande vivement MonKitSolaire.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre kit solaire complet s’est déroulée sans difficultés, et que nos équipes techniques ainsi que nos tutoriels en français ont pu vous accompagner efficacement. Votre satisfaction et votre recommandation sont une belle reconnaissance pour notre travail. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’assistance ou de conseils supplémentaires pour votre installation. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
-
A. L.
21 janv. 2025
Avis vérifiéJe pensai recevoir des panneaux solaires full black mais ce n était pas le cas Ce n' est pas grave car esthétiquement il sont bien et efficaces
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif malgré l’incompréhension concernant les panneaux. Nous souhaitons vous rappeler que depuis le début, il était question d’un panneau bi-verre bi-facial. Ce modèle a été sélectionné pour ses performances supérieures, notamment grâce à sa capacité à capter la lumière des deux faces, offrant ainsi une meilleure production. Nous sommes ravis que ces panneaux vous satisfassent esthétiquement et en termes d’efficacité. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou complément d’information. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
Avis affichés par ordre chronologique