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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité de service et la réactivité de l'équipe, qui se montre à l'écoute et compétente. Les conseils donnés sont clairs et rapides, et le site est jugé agréable à naviguer. De plus, la satisfaction générale sur les produits renforce une perception positive de la marque.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéTop. Livraison nickel et service commercial de qualité
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéKit arrivé dans les temps et bien emballé. Installation plutôt simple les panneaux commencent à produirent, à voir sur la durée mais les débuts sont prometteurs.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéBien conseillé et commande conforme au devis. Livraison 3 semaines après. Bien renseigné pour l installation de l' application. Tout fonctionne parfaitement et nous allons installer 2 panneaux de plus.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci pour cette très bonne appréciation ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et restons disponibles pour toutes questions. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
29 févr. 2024
Avis spontanéLeur réactivité est remarquable quelle que soit la question qui est posée.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Excellente production ! A bientôt, L'équipe MON KIT SOLAIRE
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A. A.
29 févr. 2024
Avis spontanéRien à dire tout est parfait, des échanges téléphoniques aux messages instantanés et mails rien dire. Réception de la marchandise parfaite, emballage également. Toute la partie électrique est installée, dans problème spécifique. Il me reste l'installation des panneaux ..
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre kit vous apporte satisfaction. Bonne installation et comptez sur nous pour vous guider si besoin. Nous vous souhaitons une excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéUn petit bug au niveau de l'adresse de livraison qui a été résolu par votre équipe. je réside Feillens dans l'AIN et le kit était livré au dépôt de Lilles
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés des désagréments engendrés par ce bug. Nous avons fait le maximum pour rectifier l'envoi dans les meilleurs délais. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait d'avoir choisi le kit 5,81 KvC avec 14 panneaux Dual Sun. La livraison a été facile et le matériel arrivé tel que décrit. Quelques questions au service d'assistance pour être plus sûr de ma compréhension. J'ai juste cherché les griffes de terre des panneaux. Je n'imaginais pas qu'elles étaient dans les boîtes des micro-onduleurs et personne n'a su m'orienter, mais j'ai trouvé. Les panneaux produisent aujourd'hui après une installation sur le toit en 1 jour avec l'aide de mon charpentier et de l'électricien. Cela a été possible en préparant la veille un certain nombre de choses. Au total, il faut prévoir 2 jours pour être cool et bien préparer. J'attends maintenant la batterie virtuelle.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci pour cet excellent retour d'expérience et votre confiance Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre expérience ! Devenez ambassadeur Mon Kit Solaire et cumulez des points WATTS en parrainant vos contacts pour bénéficier de remises exclusives sur le site ou de cartes-cadeaux. Sachez que vous pouvez refuser ou accepter les demandes, ce qui veut dire que vous n'aurez jamais de mails ou d'appels intempestifs ! Pour cela, il vous suffit de consulter notre rubrique : Nos installations / Devenir ambassadeur. Nous vous souhaitons une excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour. J'irai voir la rubrique Ambassadeurs sur votre site. Bonne continuation
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai découvert le site de mon kit solaire? Les explications sur les produits étaient claires, les prix pratiqués corrects, aussi, j'ai commandé 4 panneaux solaires JA SOLAR 440 Wc. Ils sont arrivés , dans les délais annoncés, en bon état, bien conditionnés pour le transport, et une fois montés, ils ont correctement fonctionné avec les performances indiquées. A recommander
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci pour ce très bon avis parfaitement détaillé. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et restons disponibles pour toutes questions. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéCommande passée sur le site et reçu rapidement, bien emballé, le matériel semble de qualité. Il ne reste plus qu’à monter tout ca et verifier que cela fonctionne correctement. Pour le moment je suis très satisfait de Monkitsolaire.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci pour votre très bonne note et votre retour d'expérience. Nos équipes restent disponibles si vous avez la moindre question ou besoin d'aide, notamment lors du montage. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre kit vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
27 févr. 2024
Avis spontanéAbsolument rien a redire tout est parfait tant sur le matériel fourni : installation très simple à la portée de tout le monde . Assistance téléphonique au top Je recommande ce matériel AUTOCOSOMMATION MONKITSOLAITRE
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci pour cet excellent retour d'expérience. Nos équipes restent disponible pour toutes questions. Nous vous souhaitons une production à la hauteur de vos éloges ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéSite sérieux, répond à vos demandes, navigation claire, commande livrée conforme dans les délais avec un conditionnement plus que correct et en plus ça fonctionne. Par mon expérience plutôt positive je conseille cette société
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci pour cet excellent retour d'expérience et votre confiance Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre expérience ! Devenez ambassadeur Mon Kit Solaire et cumulez des points WATTS en parrainant vos contacts pour bénéficier de remises exclusives sur le site ou de cartes-cadeaux. Sachez que vous pouvez refuser ou accepter les demandes, ce qui veut dire que vous n'aurez jamais de mails ou d'appels intempestifs ! Pour cela, il vous suffit de consulter notre rubrique : Nos installations / Devenir ambassadeur. Nous vous souhaitons une excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéJe recommande fortement pour leur professionnalisme, et la rapidité d envoie, la qualité de l emballage des colis
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
24 févr. 2024
Avis spontanécommande conforme et livrer
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci pour votre très bonne note. Ravis que votre colis vous soit parvenu...! Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéA ce stade, relation commerciale et bonne réactivite. Bravo. Le materiel d une config 4 panneaux pour 1680Wc est arrivée en bon etat avec un emballage bien dimensionné. J ai installé en 3 heures environ tous les points d attache en toiture tuile avec usinage des tuiles concernees. On percoit qu un effort consequent a ete fait vers 2018 2019 pour les notices dont certaines meritent qlq amelioration. Par exemple la pose en toiture de 4 panneaux en portrait neccessite en fait 2x5 points d ancrage et non 2x4 comme indiqué sur la notice qui indique d utiliser un chevron sur deux. Heureusement les 2 fixations supplémentaires etaient fournies mais il est toujours deroutant de suivre des instructions erronees (depuis 4 ans?) Par ailleurs, je vous recommande de renforcer les informations de securite electrique qui sont "survolees" dans la notice par rapport a la datasheet du micro-onduleurAPSytems DS3 qui prend toutes les precautions editoriales necessaires. Un point est ambiguë (jesuis en cours d echange support client) : le boitier AC que l on connecte sur secteur, est fourni avec une prise 230VAC male. Que se passe t il si on touche la prise male alors que toute l installation PV est en fonction sur le toit. J imagine qu on s electrocute. Mais ca n est ecrit nulle part. Bref, travaillant dans l industrie et etant electronicien, je recommande davantage de "warning." En résumé, vous pouvez atteindre 5 etoiles mais le diable est dans les details pour la phase installation et...sécurité :-) En tout cas, beau business. A 1euros le watt installé , c est du bon.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci pour ce retour très précis auquel nous allons porter toute notre attention afin de toujours nous améliorer. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéCela aurait ete parfait si vous m aviez confirme la commande et si vous m aviez transmis la facture sans avoir besoin de la reclamer .cordialement
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous prenons en compte votre remarque avec le plus grand sérieux dans le but d'améliorer nos services. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas encore pu installer le kit mais il est arrivé dans les temps (4 semaines) et parfaitement emballé. Rien ne manque, rien n'est cassé. Pour l'instant je suis satisfait.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci pour votre très bon avis ! Bonne installation et n'hésitez pas à solliciter nos équipes si vous avez la moindre question. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
24 févr. 2024
Avis spontanéLivraison ultra rapide parfaitement protégé et très facile d'installation. Seul un petit problème de démarrage avec la BOX de suivi, mais résolu dans la 1/2 journée avec des techniciens compétents. Je conseille vivement monKitsolaire.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis ! Votre souci résolu dan la 1/2 journée ça vaut bien un 5 étoiles non ? ;-) Nous vous souhaitons une très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéLa navigation peu apparaître un peu brouillon, mais reste simple.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous prenons en compte votre remarque dans le but d'améliorer nos services et n'hésitez pas à nous en dire plus par mail. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiésérieux de l'équipe !
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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