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Résumé des avis
La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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S. Z.
30 mars 2025
Avis vérifiéNous avons commandé un accessoire que nous avions déjà (adaptateur). J'ai appelé avant même la réception le service client pour retourner cet accessoire, le conseiller m'a dit que le bordereau de retour ainsi que l'étiquette de retour seront dans le colis. A réception, rien dans le colis pour un retour.
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Frederic D.
30 mars 2025
Avis vérifiéDéçu de la qualité du bol de mon robot. 2 achats en plus du bol d'origine en même pas 4 ans...
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Beverley W.
30 mars 2025
Avis vérifiétrès bonne, et très effectif
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Giuliana M.
30 mars 2025
Avis vérifiébien
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Sylvie O.
30 mars 2025
Avis vérifiéSite très bien fait. Concernant la livraison, je trouve dommage que le colis (à 1h40 de mon domicile) aille passer le week-end en région parisienne pour redescendre en Vendée.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'ergonomie de notre site Internet. Nous comprenons cependant votre frustration concernant les délais de livraison et faisons de notre mieux pour optimiser ce processus. Vos observations, transmises à notre Service Logistique, sont précieuses et nous aideront à améliorer significativement l'expérience d'achat pour tous nos consommateurs. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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José M.
30 mars 2025
Avis vérifiésimple efficace
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Joel A.
30 mars 2025
Avis vérifiéParfait rapide condorme
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Alain R.
30 mars 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Michel B.
30 mars 2025
Avis vérifiétout c'est bien passé pour la commande par téléphone une dame super accueillante et très professionnelle,je recommande sans hésiter. pour la livraison parfait.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci de votre retour extrêmement sympathique ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande par téléphone avec notre conseillère a été agréable, engendrant de facto une livraison sans accroc. Votre recommandation nous touche profondément et nous motive à maintenir et promouvoir notre offre de services. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Gilles J.
26 mars 2025
Avis vérifiéATTENTION: le site de paiement PAYPAL ne reconnait pas la carte NICKEL
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Véronique M.
26 mars 2025
Avis vérifiéService client nul, j'explique plus bas pourquoi.
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Rousseau M.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite Livraison rapide
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Florian R.
26 mars 2025
Avis vérifiéLorsque j'ai vu le Cookeo sur votre site avec le pack airfryer je me suis intéressé et avec le petit plus il y avait une réduction si on s'inscrivait à la newsletter chose que j'ai effectué. En de ça le même jour il y avait un code promo Bonus15 qui était valable jusqu'au 17 mars 2025 mais aucun des deux codes ne fonctionnent bien dommage.
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Cathy N.
26 mars 2025
Avis vérifiéBien
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Marie françoise B.
26 mars 2025
Avis vérifiéCompliqué de trouver les accessoires que je voulais
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Feriale B.
26 mars 2025
Avis vérifiéconforme
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Cathy G.
26 mars 2025
Avis vérifiéMerci pour la livraison très rapide et très satisfaite de ma commande
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, A notre tour de vous remercier pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été couronnée de succès ! Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoins, nous seront toujours là pour vous répondre. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Marie S.
26 mars 2025
Avis vérifiéFluide et clair rien à redire
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Cindy P.
26 mars 2025
Avis vérifiéLe site permet d' avoir des pièces détachées pour réparer soit même son appareil. Nikel 👌
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre satisfaction. Chez Moulinex, marque emblématique du groupe SEB, le Do It Yourself adossé à la réparabilité n'est pas qu'une tendance, mais notre fer de lance ! Nous souhaitons que votre petit électroménager vous assure de longues années de bons et loyaux services. C'est la raison pour laquelle nos appareils sont conçus pour être plus facilement réparables, démontables et remontables. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos différentes actions menées en faveur de la réparabilité, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.moulinex.fr/produits-reparables. Bonne journée et profitez bien de votre produit. Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Riquier N.
26 mars 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma commande
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez vécu une expérience client réussie. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer des prestations de services et d'accueil optimales et de vous présenter des produits de qualité, répondant à vos envies et inspirations culinaires. Nous espérons vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront de vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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