Avis pour Moulinex.fr

Total: 16 982 avis depuis 11/06/2021

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 5 877 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Laetitia B.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon site, il est aisé d'y trouver ce que l'on cherche. Ma commande était bien emballée et la livraison impeccable.

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez vécu une expérience client réussie, de la passation de commande jusqu'à la bonne livraison du colis. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer des prestations de services et d'accueil optimales et de vous présenter des produits de qualité, répondant à vos envies et inspirations culinaires. Nous espérons vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront de vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • Denise A.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site bien construit, agréable

  • Stransberger N.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas toujours facile de trouver la bonne reference

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez éprouvé une certaine perplexité liée à la recherche d'une référence, la compatibilité d'un accessoire ou d'une pièce détachée lors de la passation de commande, indispensable pour le bon fonctionnement de votre produit. Que vous souhaitiez remplacer une pièce endommagée ou compléter votre panoplie d'accessoires pour développer les fonctionnalités de votre petit électroménager Moulinex, la boutique dédiée homonyme propose une recherche multicritère de manière à vous orienter au mieux. Si vous éprouviez le moindre doute avant la passation de votre commande, n'hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle qui se feront un plaisir de vous prêter main-forte au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Notre mission consiste à vous épauler à chaque étape de votre parcours d'achat, de manière à vous apporter la meilleure expérience qui soit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • Françoise O.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité de commande, livraison parfaite

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction et sommes de ce fait, honorés d'avoir pu vous servir et répondre favorablement à vos attentes. Chez Moulinex, nous nous efforçons chaque jour de vous offrir des produits innovants et des services de haute qualité, répondant à vos attentes et à vos besoins. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • Sylvie M.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande bien passée sur le site Moulinex malgré quelques bugs qui m'ont obligé à m'y reprendre plusieurs fois

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci de nous avoir relaté votre expérience d'achat. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez éprouvé quelques désagréments lors de la passation de votre commande sur notre boutique en ligne et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre expérience est précieuse et va contribuer à l'amélioration constante liée à la navigation sur nos pages. Nous apprécions votre compréhension, votre soutien et restons à votre écoute pour tout complément d'information. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • Amelia A.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente, livraison rapide. Correspond à mes attentes.

  • F. M.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide

  • Jean michel G.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site manque de fluidité, quelques bug lors de l’exploration du site.

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat ait été quelque peu entachée par des anomalies survenues lors de votre navigation sur notre site Internet. Si vous souhaitez nous apporter des détails concernant le dysfonctionnement que vous nous déclarez avoir rencontré, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.moulinex.fr/service-clients/Contact. Nous pourrons ainsi le faire remonter à notre Service Technique. Pour vos prochains achats éventuels, sachez que nous pouvons aussi vous renseigner, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. La satisfaction de nos consommateurs est notre priorité première : merci de votre confiance. Nicolas, de l’équipe Moulinex

    Réponse de Jean michel G.

    Oui cela n'a pas était facile sur le site Moulinex, mais le principal est que je soit satisfait des produits, preuve en est, puisque j'en suis a mon deuxièmes cookeo et les deux fonctionne, cordialement Mr Gout Jean michel

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  • Isabelle F.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Inscription impossible

  • Jean-Yves G.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site ok et livraison sans problème

  • D. C.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoyé rapidement

  • Claude M.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilite de passer la commande Livraison rapide

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous apprécions lorsque votre passation de commande se déroule sans la moindre difficulté, qui plus est, parachevée par une fiable et prompte livraison. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer des prestations de services et d'accueil optimales et de vous présenter des produits de qualité, répondant à vos envies et inspirations culinaires. Nous espérons vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront de vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • Claire P.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide, et prix le moins cher du marché au moment de l'achat

  • Marie M.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    l'appareil ne fonctionne pas

  • Roger M.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est bien conçu, l'accès au conseiller rapide, l'offre qualité prix sans concurrence. Le délai de réception rapide dans un emballage parfait

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour, Toutes les équipes Moulinex se joignent à moi pour vous remercier de ce beau retour qui valorise notre travail au quotidien. Sachez que votre satisfaction fait partie intégrante de notre engagement envers la qualité. Moulinex a pour vocation de faciliter et embellir votre vie quotidienne en créant des produits et des services novateurs qui rendent la vie domestique plus agréable, plus harmonieuse et plus épanouissante. Nous vous souhaitons une belle journée. Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • Michel F.

    25 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Marque Française de très bonne qualité et depuis très longtemps, gardons la encore de très nombreuses années

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci de nous livrer votre assertion. Croyez bien que nous y sommes sensibles. L'attachement envers notre marque s'exprime depuis de nombreuses années par la relation privilégiée, durable et inaltérable que nous entretenons avec nos consommateurs. Votre expérience positive avec Moulinex traduit l'identification aux valeurs que nous défendons, la confiance continue mutuelle, la pertinence des produits et services proposés, sans oublier notre capacité à répondre à vos besoins via une écoute active. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons que nos nouveautés continueront de vous plaire. Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • Christine F.

    25 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site où l'on trouve facilement le produit recherché

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis heureux d'apprendre que votre expérience de navigation sur notre site internet vous a permis d'obtenir une vue synoptique de nos produits, vous offrant la possibilité d'acquérir celui qui semble le plus adapté à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, conforme à une expérience d'achat intuitive et agréable. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • Nathalie G.

    25 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • P. M.

    25 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et produit conforme

  • Pierre emmanuel C.

    25 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison difficile avec GLS - déplacé 2km à pieds avec le colis

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes, vous obligeant à parcourir bon nombre de kilomètres à pied pour récupérer votre colis. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux désagréments rencontrés et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons signaler cet incident à notre prestataire. Bien que nous collaborions avec lui pour garantir des livraisons de qualité, votre expérience montre qu’il y a indéniablement des points à améliorer. Nous vous remercions pour votre indulgence et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

    Réponse de Pierre emmanuel C.

    Vous n'y êtes pour rien. Je vous suggère de retirer de votre site gls aura qui ne travaille pas avec ce prestataire Bonne journée

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