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Résumé des avis
La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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J. J.
17 janv. 2025
Avis vérifiéNavigation fluide et intuitive Respect du délai de prise en charge de la commande. Livraison OK
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre ressenti. Vos propos sont les maîtres-mots qui qualifient une expérience client réussie ! La légitimité de notre marque repose effectivement sur la crédibilité perçue lors de votre visite sur notre boutique en ligne, conforme aux valeurs que nous défendons. Nous devons pour cela maintenir un parcours client sans couture, ceci pour mieux vous servir et vous apporter pleine et entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Laurence G.
17 janv. 2025
Avis vérifiéRas
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Dominique G.
17 janv. 2025
Avis vérifiéSUPER
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Réjane G.
17 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, totalement satisfaite du produit et de la livraison !
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de la bonne réception de votre commande. Chez Moulinex, nous apprécions lorsque l'organisation d'une livraison se déroule à la perfection, assurant ainsi satisfaction et fidélisation. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Jean-Paul P.
17 janv. 2025
Avis vérifiéSite très complet présentant bien les produits avec des avis souvent utiles
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement, grâce à l'agencement et le descriptif de nos fiches produits, l'article correspondant à vos besoins. Chez Moulinex, ainsi que sur l'ensemble de nos sites de marques, tous les consommateurs ont voix au chapitre et le respect de la parole donnée reste un principe fondamental de notre engagement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Marie françoise D.
16 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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Annabelle H.
16 janv. 2025
Avis vérifiéLa commande a été traitée avec rapidité et suivie jusqu'à la livraison. Très satisfaite du service
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre témoignage qui dépeint parfaitement votre retour d'expérience, ô combien positif. C'est l'une des raisons qui motive l'ensemble des équipes Moulinex, aspirant à vous apporter plaisir et satisfaction en cuisine. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Manoëlle E.
16 janv. 2025
Avis vérifiéArticle conforme description. Envoi rapide et colis arrivé en excellent état '
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir acheté votre article culinaire sur le site Moulinex. Désireux de vous apporter une expérience de navigation agréable et fluide, nous sommes ravis que l'ergonomie de notre site Internet et votre parcours client aient répondu à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Sandrine T.
16 janv. 2025
Avis vérifiéJe ne les jamais reçu mais j'ai été remboursé
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Patrice B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site est très facile et la livraison très bien
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours d'achat. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous accordons une importance toute particulière à votre expérience client, véritable pierre angulaire qui doit être perpétuellement repensée, optimisée pour s'imposer comme un levier de performance et de différenciation. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Joel D.
16 janv. 2025
Avis vérifiéSite bien fait. Simple à utiliser.
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Laurent L.
16 janv. 2025
Avis vérifiéSimple et efficace
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Véronique D.
16 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison au top
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Arnaud Q.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon Produit
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Alexandre F.
16 janv. 2025
Avis vérifiéBonne navigation, pas contre manquante de recherche ou de comparaison sur le matériel proposé
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Sylvie L.
16 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide
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D. G.
16 janv. 2025
Avis vérifiéDans le carton j’ai eu l’heureuse surprise de d’avoir 1 grille pain et 2 cafetières au lieu d’avoir le grille pain, la cafetière et la bouilloire ce dont j’avais le plus besoin évidemment. Obligé donc de faire un retour ce qui a été une galère avec les bureaux de tabac qui refusaient de prendre un colis si gros en période de fête, j’ai du le trimballer partout alors que j’avais vraiment autres choses à faire pendant les fêtes . Et la j’attends toujours le remboursement depuis plus de 8 jours que j’ai expédié le retour. Bref vraiment déçu de moulinex et de son service, surtout que j’achète en priorité vos produits.
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Jean M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéPar contre, la livraison ou la préparation de la commande pose question. Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé (blender à la place de la Mini-cuve Companion 4 pots bébé 20 recettes XF387E10). Le carton d'envoi RAS, par contre les cartons d'emballage des produits sont très abîmés. Deux solutions : emballage Moulinex ou le transporteur ?
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Marie J.
16 janv. 2025
Avis vérifiéLe cookeo ne fonctionne pas. J'ai fait une réclamation le vendredi 3 janvier.J'attends une réponse ... Il s'agissait d'un cadeau ......
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Laurent L.
16 janv. 2025
Avis vérifiéOn en comprend pas bien la politique des prix, ça monte ça descend on perd ses repères.
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