La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéPas assez de chose et aucune recette concernant mon appareil
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis sur votre cuiseur cook in one. Dans une démarche d’amélioration constante de nos produits, je remonte vos observations à notre Direction marketing. Je vous invite à télécharger l'application gratuite Moulinex pour découvrir une sélection de plus de 150 recettes, pour tous les goûts et tous les budgets. Repas express, plats végétariens, apéro entre amis, brunch, diner en amoureux ou goûter… trouvez l’inspiration parfaite, quelle que soit l’occasion. Et soyez sûr de réussir à tous les coups : toutes les recettes sont présentées étape par étape. Il n’y a qu’à se laisser guider ! Notre Service Consommateurs reste à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). Marc, de l’équipe Moulinex
Réponse de A. A.
Bonjour l'application Moulinex est déjà téléchargée sur mon téléphone justement pour des recettes avec mon Cookeo déjà acheté sur votre site mais concernant le Cook in one malheureusement je n'arrive pas à en trouver. Bien à vous
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéNavigation aisée, site facile à utiliser et agréable pour se documenter.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAdresse de livraison indiquée tronquée...
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous vous remercions d'avoir choisi notre produit et de la confiance que vous accordez à notre marque. Effectivement votre adresse de livraison était un peu plus longue que la moyenne et n'a pu être renseignée en entier sur la carte d'affranchissement où le nombre de caractère est limité. Je remonte vos observations au service concerné. Bonne journée Marc de l'équipe Moulinex.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès déçu. Robot pas reçu. Et pas de solutions pour le recommander. Le prix a augmenté et on m'a proposé de faire l'avance !!!! Alors que j'avais déjà été débité. Une honte !!!!!!!!!!!!
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Je suis navré que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous confirme que notre Service consommateurs a bien réceptionné votre demande. Suite à votre réclamation un code de réduction vous a été envoyé et le remboursement de votre commande a été effectué quelques jours après votre premier contact. Un conseiller clientèle prendra contact avec vous dans les meilleurs délais pour vous communiquer l’état d’avancement de votre dossier Nous restons également à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Marc de l'équipe Moulinex
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSite très clair
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRAS PARFAIT
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSite agréable, facile de se repérer
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTout s’est bien passé.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéFluide et simple d'utilisation
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJ'aurais aimé acheter un 2ème plat anti adhésif supplémentaire, mais il n'est pas proposé et impossible de le trouver seule.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Je vous confirme que votre dossier est en cours de traitement auprès du service consommateurs. Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons également à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Marc, de l'équipe Moulinex
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéMieux vaut s'adresser au bon Dieu qu'à ses Saints. L'appareil sur le site est moins cher qu'en grande surface
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRapide et efficace je suis satisfaite du produit que j'ai obtenu avec code promo et sans les frais de port
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPanne a la 1 utilisation renvoie le3aout en attende remboursement
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Je comprends votre déception et vous prie de nous excuser pour ce désagrément. Le service consommateur m'informe que votre colis a été réceptionné le 07/08/2023. Vous recevrez le remboursement dans les tous prochains jours, sur la carte bancaire ayant servi au paiement. Bonne journée, Marc, de l'équipe Moulinex.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéJe reconnais Moulinex pour le choix proposé des appareils culinaires qui me satisfont tout à fait Merci pour les recherches et le perfectionnement de produits aussi « top »
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéCommande conforme,envoi rapide
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéBien mais manque de visibilité sur certains produits : exemple : moule divers pour creabake : introuvable !!!! Sinon le reste : rien à redire
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéPratique et efficace
Avis affichés par ordre chronologique