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Résumé des avis
L'établissement à Genève est salué pour la qualité de ses sushis, accueillant une clientèle avec un service chaleureux. Les produits sont décrits comme frais et délicieux, et de nombreuses personnes apprécient des offres attrayantes.
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D. C.
21 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, souriant et agréable
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Laurence C.
18 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil sympa, attentif et rapide
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Simon T.
12 déc. 2025
Avis vérifiéma commande est arrivé 45min en retard, c'est moi qui a du appeler le magasiz pour avoir des nouvelles. l'employé m'a promis un dedomagement sous forme d'avoir. Je n'ai rien recu!!
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P. G.
12 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé lundi 2.11.25 des sushis à 18h30 pour livraison 20h00. Les sushis étaient pour un EMS, la livraison est arrivée à 22h15 avec l'excuse du livreur qui s'était perdu (2h15 perdu
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Patricia F.
12 déc. 2025
Avis vérifié.
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A. S.
10 déc. 2025
Avis vérifiéBon mais toujours en retard lors de pa livraison à domicile >30min
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A. A.
9 déc. 2025
Avis vérifiéje prends toujours à l'emporter, la version kenko j'apprécie moins de sucre. délicieux.
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S. O.
9 déc. 2025
Avis vérifiéCommande arrivée plus de 30min après, le livreur avait mis statut "livrée" 10min avant que la commande soit là. La commande est arrivée en pas très bon état. Le thon cru n'était pas top (vraiment frais ?). On avait demandé aucunes sauces, baguettes, ect... mais nous en avons eu pleins quand même. Le système de suivi de livraison est à revoir au complet (aucune indication d'où est-ce que le livreur est).
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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L. B.
7 déc. 2025
Avis vérifiéLes vendeurs étaient super sympas et le service était très bien. Les sushis étaient bons et frais et sont arrivés vite. La quantité de sauce soja était parfaite aussi (ce qui est un très bon point car dans les autres restaurants on a tendance à ne pas en voir assez). Le vendeur a d'ailleurs pris en compte nos restrictions alimentaires pour adapter notre commande. Vraiment top!
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M. Y.
7 déc. 2025
Avis vérifiéThey do not even deserve the 1 star. My order was supposed to be delivered at 12:20. I tracked my order on my phone and after 12:20 it still states that my order is still being prepared. I patiently waited. When it was almost over half an hour delayed, I was panicking already because it was supposed to be my lunch birthday treat for colleagues and the sushi boxes delivery has not yet arrived and no indication of them coming soon. It was so inconvenient to look for a number to call, and noone is calling me to let me know what was happening, why my food is delayed, or how much longer I should wait. The customer service number is a paid number service and therefore not very welcoming. There was noone to pick up the line, only preset options in French and German options. I only speak English. After waiting 1 hour, at 13:20 the status of delivery changed to DELIVERED but in reality it has not been delivered. I had to check with our building lobby if anyone has received my order but it really was NOT DELIVERED. II wrote an email while crying out of shame because the lunch treat I promised my colleagues NEVER ARRIVED. It was only after the email that the store manager at the George Favon branch called me to say that their deliver man has just left a few minutes back to deliver my sushi boxes. The manager even told me that he would do a gesture of refunding me some money but none was credited back to my account yet. I paid CHF 154.50 via twint I DEMAND A FULL REFUND!!! This was just a very terrible thing that they did to me on my birthday. I AM BEYOND DISAPPOINTED! I AM UTTERLY DISMAYED. IT WAS HUMILIATING NOT TO HAVE FOOD TO SERVE ON MY BIRTHDAY!
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S. M.
7 déc. 2025
Avis vérifié45 minutes de retard
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Maya A.
7 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai attendu 25 minutes
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Laura G.
7 déc. 2025
Avis vérifiéSushi frais et joliment préparé mais avocat pas mûr donc très dur et sans goût, pas du tout agréable en bouche. les sushi saumon avait un morceau de poisson de l'épaisseur d'une feuille de papier.. ce n'est pas correct vu ce que l'on paye. Et livraison avec 20-25min de retard sur la fourchette d'heure indiquée. Vraiment moyen!
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S. R.
5 déc. 2025
Avis vérifiéLes produits était frais, il manquait un produit et 3 minutes ils ont réglé. J'ai reçu la commande et ils ont fait un geste commercial, très apprécié. Les livreurs très sympathiques et souriants.
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C. C.
4 déc. 2025
Avis vérifiéSuper accueil, super serviable, la livraison s'est aussi super bien passée et les sushis excellents
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E. D.
3 déc. 2025
Avis vérifiéPlus de 1h30 de retard dans la livraison
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Nikos T.
2 déc. 2025
Avis vérifiéQualité et service excellents comme d'habitude, très satisfait. Tous mes invités ont apprécié. Présentation des boxes très soignée.
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C. M.
2 déc. 2025
Avis vérifiéManquait une partie de la commande. J'ai réclamé et toujours pas reçu de réponse.
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Sabrinel B.
1 déc. 2025
Avis vérifiéles sushis étaient pas fermés tout se détachaient pour les 3 box !
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N. M.
30 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix.
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