Localisation
Lausanne

Galerie Saint-François A, Lausanne 1003

Avis pour Lausanne

Total: 625 avis depuis 01/04/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.1

Basé sur 228 avis des 12 derniers mois

  • 51%
  • 17%
  • 15%
  • 10%
  • 6%

icon sparkle Résumé des avis

L’établissement à Lausanne est particulièrement apprécié pour la qualité de ses produits, le service attentionné et des livraisons ponctuelles. Les clients soulignent la facilité de commande par téléphone et l'accueil chaleureux du personnel.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

L’établissement à Lausanne est particulièrement apprécié pour la qualité de ses produits, le service attentionné et des livraisons ponctuelles. Les clients soulignent la facilité de commande par téléphone et l'accueil chaleureux du personnel.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 51%
  • 17%
  • 15%
  • 10%
  • 6%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Anaelle B.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les subis n'étaient pas fait correctement, la plus part s'ouvré, ceux au saumon snacke enfaite le saumon était complément cru, et les california au thon y avait pratiquement que de l'avocat on sentait même pas le thon mayo.

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vos sushis n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, qu'ils n'ont pas su répondre à vos goûts. Dans le cas des sushis snackés, sachez juste que cela ne veut pas dire qu'ils sont cuits, juste qu'ils sont chauffés sur le dessus à la flamme mais le produit reste entièrement cru. Cordialement. L’équipe sushishop de Lausanne

  • E. A.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours top, produits frais et qualitatifs

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne

  • Melina J.

    23 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande est arrivée à l'heure, mais c'est déjà la deuxième fois qu'un produit est oublié (duo de moches cette fois-ci) !

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que des produits ont été oubliés lors de vos commandes. Nous prenons note de votre retour afin d'améliorer notre formation sur nos collaborateurs. Nous sommes conscients des déceptions que certains de nos oublis peuvent engendrer. Sachez que nous faisons en sorte de donner notre maximum sur chaque commande. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance, nous serons ravis de vous aider. Cordiales salutations. L’équipe sushi shop Lausanne

  • F. S.

    22 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne

  • Elodie C.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande récupéré rapidement Riz un peu trop cuit

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que la récupération de votre commande ait été rapide. Cependant, nous notons votre remarque concernant le riz. Sachez que notre processus de cuisson de riz est assez minutieuse et respectée scrupuleusement au fils de la journée. Nous faisons notre possible pour plaire à tous les goûts. Cordialement, L’équipe sushishop de Lausanne

  • Ana I.

    20 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bons produits, mais difficile de communiquer avec Sushi Shop, pas de email; il n'y a ni adresse e-mail ni numéro de téléphone standard pour les contacter. De plus, on ne peut pas augmenter la quantité de sauces sucrées/salées sur la page de check-out

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous contacter et concernant l'ajustement des quantités de sauces. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Notre collaboratrice a néanmoins pu vous contacter afin que vous puissiez récupérer votre commande. Nous faisons toujours notre maximum afin de satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous retrouver dans notre shop ou par notre service de livraison. Cordialement. L’équipe sushishop Lausanne

  • S. O.

    18 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas recut de baguettes

    Réponse de mysushishop.ch

    Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour ! ![](https://amrest5228.zendesk.com/hc/theming_assets/01KEEJ2W0K1A9P0MR5B1FZENJ5) **Alin | Customer Care Team,** Switzerland This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.

  • G. G.

    17 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les sushis étaient trop froid et donc manquaient de gout. Dommage

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vos sushis n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne

  • M. P.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'avais pas demander de baguettes wasabi gingembre mais quand même reçu Et 3 sauce au lieu de 4 Donc une fausse

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas entièrement à vos attentes. Le ticket indiquait bien 3 baguettes, 1 sauce salée, 2 sauces sucrées, 2 wasabi et 2 gingembre. Cependant, il est possible que l'application n'ait pas pris en compte votre demande. Nous faisons un retour à notre service IT afin de corriger ce problème. Nous réitérons nos excuses et vous souhaitons une bonne fin de journée. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne

  • C. I.

    11 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'avais commandé des sushis pour un dîner, mais à la livraison, c'était un vrai désastre : le carton avait dû tomber ou freiner brusquement. Les sushis étaient tout simplement immondes. Si ça n'avait été que pour moi, ça aurait été acceptable, mais j'ai dû présenter ce désastre à mes invités.

    Réponse de mysushishop.ch

    Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. ![](https://amrest5228.zendesk.com/hc/theming_assets/01KEEJ2W0K1A9P0MR5B1FZENJ5) **Alin | Customer Care Team,** Switzerland AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message

  • M. C.

    1 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sur les sushis springs, plusieurs sushis sont souvent sans aucune feuille de salade…

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que certains spring rolls n'ont pas répondu à vos attentes concernant la quantité de feuille de salade. Votre retour a été partagé au sein de notre équipe cuisine afin de régler ce problème. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne

  • C. C.

    28 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bons sushis.

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos sushis. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne

  • L. G.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2h d'attente

    Réponse de mysushishop.ch

    Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour ! ![](https://amrest5228.zendesk.com/hc/theming_assets/01KEEJ2W0K1A9P0MR5B1FZENJ5) **Alin | Customer Care Team,** Switzerland This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.

  • Olivier P.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours satisfait de vos produits, notre dernière expérience fut un peu décevante: en particulier pour les gyosas poulet qui ressemblaient plus à des empanadas… la soupe miso fade et les gingembres avaient un drôle de goût…

    Réponse de mysushishop.ch

    Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. ![](https://amrest5228.zendesk.com/hc/theming_assets/01KEEJ2W0K1A9P0MR5B1FZENJ5) **Alin | Customer Care Team,** Switzerland AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message

  • J. A.

    23 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    qualité et rapidité de livraison

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles expériences culinaires. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne

  • S. B.

    22 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne qualité

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous servir. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne

  • A. C.

    20 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trop sucré !!

  • K. B.

    19 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon sushis

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos sushis et votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres moments savoureux. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne

  • D. B.

    17 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison à l'heure, complète, la qualité des produits était top

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres dégustations. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne

  • Alessandra S.

    17 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le riz était malheureusement cru

    Réponse de mysushishop.ch

    Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour ! ![](https://amrest5228.zendesk.com/hc/theming_assets/01KEEJ2W0K1A9P0MR5B1FZENJ5) **Alin | Customer Care Team,** Switzerland AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Lausanne

Sushi Shop Group

Sushi Shop : Découvrez le leader de la livraison à domicile de sushi, sashimi et maki

icon contact Contact

Galerie Saint-François A, Lausanne 1003

www.mysushishop.ch/ Alimentation et Gastronomie
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

11 établissements disponibles

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence